Xác định sự cố Wi-Fi mà bạn đang gặp phải

Áp dụng cho: Windows 10

Khi bạn cố khắc phục sự cố Wi-Fi, việc trả lời một số câu hỏi cơ bản có thể giúp bạn tìm ra nơi cần bắt đầu.

Lưu ý, các bước này dành cho những người có trình độ nâng cao hơn khi sử dụng máy tính. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần tổng quan của bài viết này.

Câu hỏiCâu trả lời và các bước tiếp theo
Biểu tượng Wi-Fi của bạn có hiển thị dưới dạng đã kết nối không?Chuyển tới phần trạng thái kết nối Wi-Fi để tìm hiểu về các trạng thái kết nối khác nhau và những việc cần thử.
Khi bạn kết nối, tình trạng kết nối luôn được duy trì?

Nếu bạn luôn không được kết nối:

Bạn có thể kết nối Wi-Fi từ mọi nơi trong nhà bạn không?Nếu không, hãy kiểm tra các vấn đề trong nhà bạn có thể gây ra sự cố.
Tốc độ Internet có chậm không? Khi bạn xem video phát trực tuyến, video có bị rung không?

Nếu có:


Tiếp theo: Biểu tượng kết nối Wi-Fi và ý nghĩa

Quay lại phần Tổng quan