Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Hỗ trợ cho Windows 8.1 đã kết thúc

Hỗ trợ cho Windows 8.1 đã kết thúc vào ngày 10 tháng 1 năm 2023. Chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang PC chạy Windows 11 để tiếp tục nhận các bản cập nhật bảo mật từ Microsoft. 

Tìm hiểu thêm

Nếu gần đây bạn đã nâng Windows 10 và muốn quay lại Windows 8.1, dưới đây là một số cách bạn có thể thử. Thông tin này chỉ áp dụng nếu bạn đã sử dụng Windows 8.1 trên máy tính trước khi nâng cấp. Nếu máy tính của bạn được cài đặt sẵn Windows 10, thì máy tính đó chưa từng được cài đặt phiên bản Windows cũ nào. Trong trường hợp đó, bạn không thể quay lại Windows 8.1. Lưu ý: Tùy chọn quay lại phiên bản Windows trước đó chỉ khả dụng trong một khoảng thời gian có giới hạn sau khi nâng cấp (thường là 10 ngày).

  • Chọn nút Bắt đầu để > Đặt và  > cập nhật & bảo mật > Phục hồi.  Trong Quay lại phiên bản trước của Windows 10,Quaylại Windows 8.1, chọn Bắt đầu. Bằng cách làm theo lời nhắc, bạn sẽ giữ lại các tệp cá nhân của mình nhưng xóa các ứng dụng và trình điều khiển đã cài đặt sau khi nâng cấp, cùng với bất kỳ thay đổi nào bạn đã thực hiện đối với cài đặt. 

  • Thử khôi phục PC của bạn về cài đặt gốc của máy tính. Thao tác này sẽ Windows 8.1 nếu pc của bạn đi kèm. Thao tác này cũng xóa các tệp cá nhân, ứng dụng và trình điều khiển bạn đã cài đặt, cũng như bất kỳ thay đổi nào bạn đã thực hiện đối với cài đặt. Chọn nút Bắt đầu để > Đặt >Cập nhật & Bảo mật > Khôi phục > Đặt lại PC này > Bắt đầu, sau đó chọn Khôi phục cài đặt gốc.

  • Nếu bạn có khóa sản phẩm cho phiên bản Windows trước, hãy sử dụng công cụ tạo phương tiện để tạo phương tiện cài đặt cho Windows 8.1, sau đó thực hiện cài đặt sạch Windows. Nếu bạn cần trợ giúp tìm khóa sản phẩm, hãy xem Tìm khóa sản phẩm Windows của bạn.

  • Nếu bạn vượt quá thời hạn quay lui 10 ngày hoặc nếu bạn muốn khắc phục sự cố cài đặt Windows 10 trong bất kỳ trường hợp nào thay vì quay lui, hãy xem Đặt lại hoặc cài đặt lại Windows 10.  

Lưu ý:Hỗ trợ dành cho Windows 7 đã kết thúc vào ngày 14 tháng 1 năm 2020

Chủ đề liên quan

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×