Hiệu suất kém hoặc "Kết nối mất," "IO lỗi," "Tách" hoặc "Không dư thừa" lỗi để triển khai không gian bộ nhớ trực tiếp sử dụng Intel P3x00 NVMe thiết bị

Áp dụng cho: Windows Server 2016 Datacenter

Tóm tắt


Microsoft đã xác định một vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến một số người lưu trữ không gian trực tiếp (S2D) sử dụng phần cứng dựa trên dòng Intel P3x00 NVM Express (NVMe) thiết bị với phiên bản phần mềm "Bảo trì phiên bản 8".

Lưu ýOEM riêng có thiết bị dựa trên dòng Intel P3x00 NVMe ậy chuỗi Phiên bản phần mềm duy nhất. Liên hệ với OEM để biết thêm thông tin về phiên bản phần mềm mới nhất.

Nếu bạn đang sử dụng phần cứng của bạn triển khai dựa trên dòng Intel P3x00 NVMe thiết bị, chúng tôi khuyên bạn ngay lập tức áp dụng các phần mềm mới nhất có sẵn (ít "Bảo trì phiên bản 8").

Triệu chứng


Khi sự cố này xảy ra, nhóm của bạn có thể gặp phải những hiện tượng sau:

  • Chậm tăng hiệu suất
  • Ổ đĩa ảo trong cụm có giá trị Trạng thái hoạt độngDetached hoặc Dự phòng không.
  • Vật lý đĩa đó báo cáo trạng thái Mất kết nối hoặc Lỗi IO.

Cập nhật phần mềm thiết bị lưu trữ


Để biết thêm thông tin về cách cập nhật phần mềm thiết bị lưu trữ một cách tự động với bộ nhớ không gian trực tiếp (S2D), hãy xem bài viết sau:

Bản cập nhật phần mềm tự động với bộ nhớ tại trực tiếp.

Video hướng dẫn từng bước về cách cập nhật phần mềm thiết bị lưu trữ một cách tự động với bộ nhớ không gian trực tiếp (S2D), xem video sau đây:

Ổ đĩa bản cập nhật phần mềm mà không có thời gian lưu trữ tại bộ trực tiếp

Thông tin Bổ sung


Microsoft đã quan sát báo cáo bất ngờ dài đuôi latencies họ Intel P3x00 NVMe thiết bị với phần mềm phiên bản trước "Bảo trì phiên bản 8". Trong một số trường hợp, các latencies vượt quá 30 giây. Điều này có thể khiến Windows để đánh dấu thiết bị là không đáp ứng.

Sau thành công nhiều lần cố gắng tái sử dụng phần cứng, Windows dừng lại bằng cách sử dụng thiết bị trong cụm. Nếu thiết bị đủ không phản hồi, sẵn có đĩa ảo có thể bị ảnh hưởng.

Trạng thái


Microsoft đã xác nhận rằng đây là một vấn đề phần cứng, ảnh hưởng đến sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho". Intel đã gốc-gây ra sự cố và đã xác nhận nó đã được giải quyết trong phiên bản phần mềm dựa trên "Bảo trì phiên bản 8".

Các phần cứng bị ảnh hưởng:

  • Phần cứng dựa trên Intel P3x00 dòng NVMe thiết bị (ví dụ: P3500 P3600, P3700 NVMe trong tất cả các khả năng)

Không bị ảnh hưởng:

  • Phần cứng dựa trên dòng Intel S3x00 thiết bị SATA (ví dụ S3500, S3600, S3700 SATA trong tất cả các khả năng)
  • Phần cứng dựa trên dòng Intel P4x00 NVMe thiết bị
  • Phần cứng dựa trên dòng Intel S4x00 thiết bị SATA.