Quản lý gói đăng ký Microsoft 365 bạn đã mua thông qua một bên thứ ba

Nếu bạn đã mua gói đăng ký Microsoft 365 từ một nhà bán lẻ bên thứ ba, hãy liên hệ trực tiếp với họ để quản lý gói đăng ký và thanh toán của bạn.

• Microsoft không thể hủy hoặc giúp bật hoặc tắt tính năng thanh toán định kỳ đối với các gói đăng ký đã mua qua một nhà bán lẻ bên thứ ba.

• Tất cả các yêu cầu hoàn tiền phải thông qua nhà bán lẻ bên thứ ba mà bạn đã mua gói đăng ký vì Microsoft đã không nhận được thanh toán đó.

• Nếu bạn đã mua gói đăng ký Microsoft từ Google Play hoặc cửa hàng ứng dụng của Apple, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ để hủy hoặc hoàn tiền.