Bật thiết bị Bluetooth trong Pa-nen điều khiển cho chuột hoặc bàn phím của bạn


Triệu chứng


Khi bạn mở Pa-nen điều khiển, mục thiết bị Bluetooth không có mặt. Ngoài ra, máy tính của bạn có thể không nhận ra bàn phím và chuột Microsoft Bluetooth của bạn.

Nguyên nhân


Sự cố này xảy ra nếu một trong các điều kiện sau đây là đúng:
  • Dịch vụ hỗ trợ Bluetooth chưa được bắt đầu.
  • Dịch vụ hỗ trợ Bluetooth không được cấu hình để sử dụng tài khoản người quản trị cục bộ.

Cách giải quyết


Lưu ý Trước khi bạn làm theo các bước được nêu trong bài viết này, hãy xác nhận rằng bạn đã cài đặt và kết nối thiết bị Bluetooth của mình với máy tính của bạn.Để biết thêm thông tin về cách khắc phục sự cố kết nối và phát hiện Bluetooth, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft: 
883258 Cách khắc phục sự cố về phát hiện và kết nối Bluetooth trong Windows XP Gói Dịch vụ 2 
Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các bước trong phần thích hợp.

Máy tính được kết nối với Internet

Xem chủ đề "khắc phục sự cố với thiết bị đã bật Bluetooth" trên trang web trợ giúp và hỗ trợ của Windows Online sau đây:

Máy tính không được kết nối với Internet

Xem chủ đề "khắc phục sự cố với thiết bị đã bật Bluetooth" trong trợ giúp và hỗ trợ trên máy tính của bạn trên ổ đĩa cứng bằng cách làm theo các bước sau đây:
  1. Bấm vào bắt đầu, rồi bấm Trợ giúp và hỗ trợ.
  2. Trong hộp Tìm kiếm trợ giúp hoặc trong hộp Trợ giúp tìm kiếm trực tuyến , hãy nhập khắc phục sự cố với thiết bị đã bật Bluetooth, rồi bấm Tìm trợ giúp.
  3. Trong danh sách chủ đề, hãy bấm khắc phục sự cố với thiết bị đã bật Bluetooth.
  4. Bấm vào nối kết mô tả tốt nhất về sự cố mà bạn đang gặp phải.
  5. Làm theo các đề xuất để khắc phục sự cố mà bạn đang gặp phải.
Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các bước sau đây:
  1. Mở phần đính vào của Microsoft Management Console (MMC) cho các dịch vụ. Để thực hiện điều này trong Windows Vista, hãy bấm bắt đầu
    Nút Bắt đầu Windows
    , nhập Services. msc trong hộp bắt đầu tìm kiếm , rồi bấm vào dịch vụ trong danh sách chương trình .
    Biểu tượng Thông báo
     Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu quản trị viên hoặc xác nhận, hãy gõ mật khẩu hoặc bấm Tiếp tục. Để mở phần đính vào của Microsoft Management Console (MMC) cho các dịch vụ trong Windows XP, bấm vào bắt đầu, bấm vào chạy, nhập Services. msc, rồi bấm OK.
  2. Bấm đúp vào dịch vụ hỗ trợ Bluetooth .
  3. Nếu dừng dịch vụ hỗ trợ Bluetooth, hãy bấm bắt đầu.
  4. Trên danh sách kiểu khởi động , hãy bấm tự động.
  5. Bấm vào tab Nhật ký .
  6. Bấm vào tài khoản hệ thống cục bộ.
  7. Bấm OK.
  8. Nếu bạn được nhắc khởi động lại máy tính, hãy bấm .