Lỗi khi bạn sử dụng hệ thống Trung tâm quản lý bảo vệ dữ liệu 2007 để bảo vệ một nhóm lưu trữ Exchange: "0x800423f3" hoặc "0x80004005"


Triệu chứng


Khi bạn bảo vệ một nhóm Microsoft Exchange Server lưu trữ bằng cách sử dụng Microsoft System Center Data Protection Manager 2007, trạng thái bảo vệ cho nhóm lưu trữ Exchange được liệt kê là "Sao không phù hợp" hoặc "Khôi phục điểm tạo không thành công."

Khi bạn bấm vào tab thông báo trong bảng điều khiển quản lý bảo vệ dữ liệu 2007 quản trị viên, bạn sẽ thấy rằng một trong các lỗi sau đây đã được đăng nhập:
Khôi phục điểm tạo việc làm cho nhóm lưu trữ đầu tiên nhóm lưu trữ trên servername.domainname.com đã thất bại. Số lượng các công việc tạo điểm khôi phục không = 1. Nếu nguồn dữ liệu được bảo vệ SharePoint, rồi bấm vào chi tiết lỗi để xem danh sách các cơ sở dữ liệu nào tạo điểm khôi phục không thành công. (ID 3114) DPM gặp lỗi VSS retryable. (ID 30112 chi tiết: lỗi không xác định (0x800423f3) (0x800423F3))
Bản sao lưu trữ nhóm đầu tiên lưu trữ trên servername.domainname.com là không phù hợp với nguồn dữ liệu được bảo vệ. Tất cả các hoạt động bảo vệ dữ liệu nguồn sẽ thất bại cho đến khi các bản sao được đồng bộ hoá với kiểm tra tính thống nhất. Bạn có thể khôi phục dữ liệu từ thời điểm khôi phục hiện có, nhưng mới khôi phục điểm không được tạo cho đến khi bản sao phù hợp (ID 3106) DPM đã phát hiện sự gián đoạn trong chuỗi đăng nhập để lưu trữ nhóm đầu tiên lưu trữ trên servername.domainname.com kể từ lần đồng bộ. (ID 30216 chi tiết: không xác định được lỗi (0x80004005))
Khi bạn bấm vào tab công việc trong bảng điều khiển quản lý bảo vệ dữ liệu 2007 quản trị viên, bạn sẽ thấy rằng một trong các lỗi sau đây đã được đăng nhập:
DPM gặp lỗi VSS retryable. (ID 30112 chi tiết: lỗi không xác định (0x800423f3) (0x800423F3))
DPM đã phát hiện sự gián đoạn trong chuỗi đăng nhập để lưu trữ nhóm đầu tiên lưu trữ trên servername.domainname.com kể từ lần đồng bộ. (ID 30216 chi tiết: không xác định được lỗi (0x80004005))
Cuối cùng, khi bạn xem Nhật ký ứng dụng trên máy chủ Exchange, một trong những sự kiện có thể được ghi:
Event Type:Error Event Source:ESE Event Category:Logging/Recovery Event ID:206 Description: MSExchangeIS (2100) First Storage Group: Database C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Mailbox\First Storage Group\Mailbox Database.edb cannot be incrementally backed-up. You must first perform a full backup before performing an incremental backup. 
Event Type:Error Event Source:MSExchangeIS Event Category:Exchange VSS Writer Event ID:9607 Description: Exchange VSS Writer (instance 9a7b7b31-92ca-4085-9cce-03f5cdc5a203) failed with error code 1296 when preparing for backup. 

Nguyên nhân


Sự cố này xảy ra khi các điều kiện sau là đúng:
  • Vòng tròn ghi nhật ký được kích hoạt cho nhóm lưu trữ Exchange.
  • Sao lưu phần mềm bên ngoài quản lý bảo vệ dữ liệu được sử dụng để sao lưu nhóm lưu trữ Exchange, và phần mềm sao lưu được cấu hình để thực hiện sao lưu đầy đủ.

Giải pháp


Để thực hiện sao lưu gia tăng Exchange lưu trữ nhóm bằng cách sử dụng Data Protection Manager 2007, bạn phải vô hiệu hoá ghi nhật ký tròn.

Để biết thông tin về cách vô hiệu hoá tròn ghi trong Exchange Server 2007, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:Để biết thông tin về cách vô hiệu hoá tròn ghi trong Exchange Server 2003, ghé thăm Web site sau của Microsoft:Nếu bạn phải thực hiện sao lưu của một nhóm lưu trữ Exchange bằng cách sử dụng phần mềm sao lưu ở Data Protection Manager 2007, hãy xem tài liệu phần mềm sao lưu để tìm hiểu cách cấu hình chỉ có bản sao lưu.

Nếu Exchange lưu trữ có trạng thái bảo vệ "Khôi phục điểm tạo thất bại", hãy làm theo các bước sau.

Lưu ý Ghi nhật ký tròn phải tắt trước khi bạn thực hiện thao tác này.
  1. Mở bảng điều khiển quản trị viên quản lý bảo vệ dữ liệu.
  2. Nhấp vào tab bảo vệ .
  3. Bấm chuột phải vào nhóm lưu trữ Exchange có trạng thái bảo vệ "Khôi phục điểm tạo không thành công", và sau đó bấm tạo điểm khôi phục-đĩa.
  4. Trong hộp thoại tạo phục hồi điểm , bấm tạo điểm khôi phục bằng cách sử dụng express sao lưu đầy đủ, sau đó bấm OK.
Lưu ý Bạn phải thực hiện thao tác này trên tất cả nhóm lưu trữ Exchange có trạng thái bảo vệ "Khôi phục điểm tạo không thành công".

Nếu Exchange lưu trữ có trạng thái bảo vệ "Sao không phù hợp", hãy làm theo các bước sau:
  1. Mở bảng điều khiển quản trị viên quản lý bảo vệ dữ liệu.
  2. Nhấp vào tab bảo vệ .
  3. Bấm chuột phải vào nhóm lưu trữ Exchange là một "Sao không phù hợp" bảo vệ, và bấm kiểm tra tính thống nhất thực hiện.
  4. Trong hộp thoại Kiểm tra tính thống nhất , bấm .

Lưu ý Bạn phải thực hiện thao tác này trên tất cả nhóm lưu trữ Exchange có trạng thái bảo vệ "Sao không phù hợp".

Thông tin


Để biết thêm chi tiết về Exchange loại sao lưu, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:
Để biết thêm thông tin về cách khắc phục sự cố bảo vệ Exchange, ghé thăm Web site sau của Microsoft:
Để biết thêm chi tiết về hệ thống Trung tâm quản lý bảo vệ dữ liệu 2007, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft: