Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Sự cố khi xem hoặc tải xuống từ Windows Update

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

193385
Tóm tắt
Khi bạn cố gắng truy cập vào Web site Windows Update, bạn có thể không thể số xem theo web site và tải xuống cấu phần được nữa. Bài viết này thảo luận về một số phương pháp khắc phục sự cố.
Giải pháp
Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các bước theo thứ tự chúng được trình bày.

Chấp nhận các điều khiển ActiveX

Trong Thanh địa chỉ, gõhttp://www.Update.Microsoft.com/microsoftupdate/V6/default.aspx, pressENTER, và sau đó nhấp vào Bản cập nhật sản phẩm trên Thanh dẫn lái bên trái.

Bảo mật Internet thay đổi phương tiện

  1. Khởi động Internet Explorer.
  2. Nhấp vào công cụ, bấm InternetOptions, và sau đó nhấp vào bảo mật.
  3. Đảm bảo rằng Vùng Internet được chọn trong hộp vùng.
  4. Chọn thiết đặt bảo mật Trung bình , và sau đó bấm vàoáp dụng.
  5. Đóng và khởi động lại Internet Explorer để áp dụng các thay đổi.
  6. Vô hiệu hoá phần mềm chống vi-rút của bạn trước khi bạn truy cập vào Windows Update.
  7. Khởi động Windows Update, và sau đó chấp nhận các ActiveXControls.

Xoá bộ nhớ cache của trình duyệt và lịch sử

Xoá bộ nhớ cache của trình duyệt có thể giải quyết một số hành vi. Làm theo các bước sau để xoá bộ nhớ cache, và sau đó thử tải xuống phần lại.
  1. Nhấp vào View (dành cho Internet Explorer 4.0) hoặc công cụ (forInternet Explorer 5.0 và mới hơn).
  2. Bấm Tuỳ chọn Internetvà sau đó bấm vào tab chung.
  3. Trong phần Tệp Internet tạm thời , nhấp vào DeleteFiles.
  4. Trong phần lịch sử , nhấp vào Xoá lịch sử.
  5. Bấm vào OK.

Xoá nội dung của mục tin thư thoại WindowsUpdate

  1. Bấm Bắt đầu, bấm chương trình, và sau đó nhấp vào WindowsExplorer.
  2. Trong ngăn bên trái, bấm đúp vào cặp Tệp chươngtrình.
  3. Trong ngăn bên trái, bấm đúp vào mục WindowsUpdate.
  4. Trong ngăn bên phải, bấm vào cặp V4 , nhấp vào chỉnh sửarồi sau đó bấm Đảo chọn lựa.
  5. Nhấn DELETE, và sau đó bấm để xác nhận.
  6. Mở cặp V4, sau đó trong ngăn bên phải, bấm để chọn IUHIST.Tệp XML, nhấp vào chỉnh sửarồi sau đó bấm Đảo chọn lựa.
  7. Nhấn DELETE, và sau đó bấm để xác nhận.
Lưu ý Khi bạn xoá IUHIST.XML tập tin từ mục tin thư thoại WindowsUpdate, bạn xoá lịch sử toàn bộ cài đặt chuyên biệt Windows Update. Microsoft không khuyên bạn làm điều này bởi vì bạn mất hồ sơ của bạn tải trước đó. Các bước trong phần này xoá tất cả các tệp ngoại trừ IUHIST.Tệp XML.

Kích hoạt tất cả ActiveX bảo mật

Sau khi bạn đã hoàn thành tất cả các bước, nếu tiếp tục hoạt động và bạn nhận được thông báo lỗi "Không thể hiển thị trang", hãy làm theo các bước sau để cho phép tất cả các điều khiển ActiveX:
  1. Trong Internet Explorer bấm xemvà sau đó nhấp vào InternetOptions.
  2. Nhấp vào tab bảo mật , bấm tuỳ chỉnh với mức độ bảo mật, và sau đó nhấp vào cài đặt chuyên biệt.
  3. Cho phép tất cả các điều khiển ActiveX và phần bổ sung.
  4. Đóng Internet Explorer, và sau đó cố gắng kết nối với WindowsUpdate lại.
  5. Tiếp tục bước 2, ngay bây giờ bạn có thể truy cập thesite
Thông tin thêm
Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
818018 Làm thế nào để khắc phục sự cố kết nối với Windows Update hoặc Microsoft Update

Gửi yêu cầu hỗ trợ Windows Update

Nếu bạn đã thử các bước trước đó trong bài viết này vẫn không thể xem hoặc tải xuống cấu phần từ các website của Windows Update, bạn có thể gửi một bản Cập Nhật hỗ trợ yêu cầu Windows bằng cách làm theo các bước sau:
  1. Hãy truy cập web site sau của Microsoft:
  2. Trong ngăn bên trái trong Tuỳ chọn khác, bấm vào nhận trợ giúp và hỗ trợ.
  3. Trong ngăn bên phải bấm vào yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
  4. Làm theo các chỉ dẫn trên màn hình để gửi câu hỏi của bạn.

Tệp lưu trữ

Nếu bạn vẫn không thể truy cập web site hoặc có thể truy cập chỉ một số web site, bạn có thể có một tệp lưu trữ ngăn bạn giải quyết địa chỉ URL chính xác. Tệp lưu trữ được sử dụng cho giải pháp tên. Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
219843 Vấn đề bằng cách sử dụng Internet Explorer với tệp lưu trữ không đúng
winup

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 193385 - Xem lại Lần cuối: 03/14/2015 10:01:00 - Bản sửa đổi: 5.0

  • Microsoft Windows Update
  • kbdownload kbprb kbwindowsupdate kbmt KB193385 KbMtvi
Phản hồi