Bạn nhận được một thông báo lỗi "không có nhà cung cấp vận tải đã sẵn sàng cho việc chuyển giao cho người nhận này" khi bạn cố gắng để gửi thư điện tử trong Outlook 2000

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này:197417
Bài viết này đã được lưu trữ. Bài viết được cung cấp "nguyên trạng" và sẽ không còn được cập nhật nữa.
TRIỆU CHỨNG
Khi bạn gửi một thư, bạn có thể nhận được một Gửi tin nhắn từ quản trị hệ thống. Lỗi trong cơ thể của thư này:
Không có nhà cung cấp vận tải đã có sẵn cho gửi đến người nhận này.
Điều này thường được gọi là một không giao hàng báo cáo (NDR).
NGUYÊN NHÂN
Có nhiều lý do cho thông báo lỗi này. Họ bao gồm:
  • Một thư mục cá nhân bị hư hại.
  • Việc cài đặt của Microsoft Outlook Express bị hư hại.
  • Outlook Express đã bị loại bỏ.
  • Không có dịch vụ vận chuyển thư trong hồ sơ thư.
  • Không đúng cách cấu hình vận tải thư trong hồ sơ thư.
  • Một số liên lạc bị hư hại trong một danh sách phân phối.
  • Một số liên lạc bị hư hại.
  • Một apostrophe trong tên máy tính của bạn.
  • Hệ phục vụ thư dự kiến các địa chỉ để được kèm theo trong góc (<>) dấu ngoặc.
  • Hệ phục vụ thư không nhận IP của bạn Địa chỉ.
  • POP3 cho phép Microsoft Exchange Server bạn đang kết nối đến không cấu đúng hình cho Secure Socket Layer (SSL) xác thực.
  • Không có giao hàng hoặc địa chỉ kiểu cho Microsoft Mail Dịch vụ
GIẢI PHÁP
Để xác định những nguyên nhân là sản xuất lỗi thông điệp trong trường hợp của bạn, xem các bài viết khắc phục sự cố trong nhiều hơn" Thông tin"phần.

Hãy chắc chắn rằng Outlook Express được cài đặt và hoạt động đúng nếu bạn gửi thư thông qua các dịch vụ thư điện tử Internet trong công ty hay nhóm làm việc cài đặt, hoặc Internet Mail chỉ cài đặt.

Cặp cá nhân bị hư hại trong tiến trình cài đặt công ty nhóm làm việc

CHÚ Ý: Các bước sau đây áp dụng nếu bạn sử dụng các nhóm làm việc công ty cài đặt. Xem phần tiếp theo cho bước để thư Internet cài đặt.

Loại bỏ cặp cá nhân từ hồ sơ thư của bạn và thêm một hình mới. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm bắt đầu, điểm đến cài đặt, và sau đó bấm Control Bảng điều khiển.
  2. Bấm đúp vào các Thư biểu tượng.
  3. Nhấn vào đây để chọn cặp cá nhân, và sau đó nhấp vào Gỡ bỏ và sau đó nhấp vào Có.
  4. Nhấp vào Thêm. Nhấn vào đây để chọn thư mục cá nhân và nhấp vào Ok. Gõ tên cho thư mục, và sau đó nhấp vào Mở, Ok, và Ok.
CHÚ Ý: Tất cả thư tin nhắn, địa chỉ liên lạc, nhiệm vụ, tạp chí mục, các cuộc hẹn, và vv sẽ vẫn ở của bạn thư mục cá nhân cũ (ICT). Nếu bạn nhập thông tin từ pst cũ của bạn để mới pst, bị hư hỏng thông tin cũng có thể được chuyển nhập.

Cặp cá nhân bị hư hại trong tiến trình cài đặt thư Internet

CHÚ Ý: Các bước sau đây áp dụng nếu bạn sử dụng thư Internet cài đặt. Xem phần trước cho bước cho các nhóm làm việc công ty cài đặt.
  1. Trên menu Tệp, điểm đến mới, và bấm vào thư mục cá nhân Tập tin (.pst).
  2. Chọn một vị trí để lưu trữ các tập tin, hãy gõ một tên duy nhất trong Tên tập tin hộp, và nhấp chuột Tạo.
  3. Chọn tùy chọn bạn muốn trong cá "tạo Microsoft nhân Thư mục"và nhấp vào Ok.
  4. Trên các Xem trình đơn, nhấp vào Danh sách cặp (nếu nó không đã được hiển thị).
  5. Nhấp vào tệp thư mục cá nhân mới trong danh sách thư mục.
  6. Trên các Tệp trình đơn, điểm đến Cặp, và chọn "Properties cho 'Cá nhân Folder.'"
  7. Nhấn vào đây để chọn "cung cấp POP thư đến này cặp cá nhân tập tin", và sau đó nhấp vào Ok.

Không có dịch vụ vận chuyển thư trong hồ sơ thư

CHÚ Ý: Các bước sau đây áp dụng nếu bạn sử dụng các nhóm làm việc công ty cài đặt.

Thêm giao thông thích hợp thư vào hồ sơ thư của bạn. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước sau:
  1. Nhấp vào Bắt đầu, điểm đến Thiết đặt, và nhấp vào Bảng điều khiển.
  2. Bấm đúp vào các Thư biểu tượng.
  3. Nhấp vào Thêm, và sau đó bấm vào để chọn dịch vụ vận chuyển thư bạn muốn cài đặt. Nhấp vào Ok.
  4. Nhập thông tin theo yêu cầu cho việc vận chuyển thư rằng bạn đang cài đặt.

Không đúng cách cấu hình vận tải thư trong hồ sơ thư

  1. Bấm bắt đầu, điểm đến cài đặt, và bấm vào Control Panel.
  2. Bấm đúp vào các Thư biểu tượng.
  3. Nhấp vào Hiển thị hồ sơ, nhấn vào đây để chọn cấu hình, và sau đó nhấp vào Thuộc tính.
  4. Nhấn vào đây để chọn vận chuyển thư từ danh sách, và sau đó Nhấp vào Thuộc tính.
  5. Kiểm tra tất cả các thiết lập và so sánh chúng để những thông tin được cung cấp bởi ISP hay người quản trị hệ thống của bạn. Đúng, nếu cần thiết, và sau đó nhấp vào OK để đóng hộp thoại.

    CHÚ Ý: Có cần thiết để tạo ra một hồ sơ mới thay vì của sửa đổi một trong hiện tại.

Một số liên lạc bị hư hại trong một danh sách gửi

Một số liên lạc bị hư hại trong một danh sách phân phối (DL) có thể tạo ra một NDR khi gửi thư điện tử để danh sách phân phối. Để tìm các hư hỏng liên hệ, bạn sẽ cần phải gửi cho một loạt các bài kiểm tra tin nhắn với một nhóm nhỏ (1/2) danh sách phân phối bản gốc. Một khi bạn nhận được NDR, bạn có thể sau đó thu hẹp nhóm và cuối cùng cô lập liên hệ bị hư hại. Các hư hỏng liên hệ sẽ cần phải được xóa bỏ và tái (xem phần sau cho tạo một số liên lạc mới.)

Một số liên lạc bị hư hỏng

Để xoá và tái tạo số liên lạc, hãy làm theo các bước sau:

  1. Trong thư mục số liên lạc, bấm vào để chọn số liên lạc bị hư hại.
  2. Trên các Chỉnh sửa trình đơn, nhấp vào Xóa, hoaëc baám CTRL + D.
  3. Trên các Hành động trình đơn, nhấp vào Liên hệ mới.
  4. Nhập thông tin vào mẫu liên hệ, và sau đó nhấp vàoLưuĐóng.

Một Apostrophe trong tên máy tính của bạn

Để loại bỏ apostrophe tên máy tính của bạn, làm theo các bước sau:
  1. Trong bảng điều khiển, bấm đúp vào các Mạng biểu tượng.
  2. Trên các Nhận dạng tab, gõ tên mới cho máy tính của bạn mà không cần apostrophe.
  3. Nhấp vào Ok, và sau đó khởi động lại máy tính của bạn.

Hệ phục vụ thư sẽ địa chỉ được trong dấu ngoặc góc

Một số máy chủ SMTP đòi hỏi rằng địa chỉ được đính kèm trong góc dấu ngoặc đơn. Điều này đặc biệt đúng cho hệ thống máy chủ thư cũ. Ngoài ra tên e-mail của bạn, mà được định nghĩa trong dịch vụ thông tin thư điện tử Internet thuộc tính, cũng phải được bao trong dấu ngoặc góc.

Ví dụ, các địa chỉ e-mail nên có định dạng này:

<myemailname@isp.com></myemailname@isp.com>
Kiểm tra với Internet Service Provider (ISP) cho của họ Địa chỉ yêu cầu. Đối với những người khác với các máy chủ mới hơn để có thể trả lời cho thư của bạn, bạn phải gõ tên e-mail của bạn vào hộp thư trả lời tên mà không có dấu ngoặc góc.

Địa chỉ IP không được công nhận

Điều này có thể xảy ra nếu bạn kết nối Internet bằng cách sử dụng một dịch vụ nhà cung cấp (ISP), và cố gắng để gửi e-mail thông qua một ISP khác nhau thư hệ phục vụ. Lỗi là một nỗ lực để ngăn chặn việc gửi thư rác (SPAM). Các chỉ giải pháp là để gửi e-mail bằng cách sử dụng hệ phục vụ thư của kết nối hoạt động.

Không đúng cách cấu hình dịch vụ Microsoft Exchange Server POP

Lỗi tham chiếu có thể xảy ra nếu Microsoft Exchange Server không đúng cách cấu hình để sử dụng Secure Socket Layer (SSL) xác thực.

Để thêm thông tin về cấu hình SSL trên Microsoft Exchange Server, nhấp vào số bài viết dưới đây để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
175439 XFOR: Cho phép SSL cho Exchange Server

Không có giao hàng hoặc loại địa chỉ cho dịch vụ Microsoft Mail

Nếu bạn đang sử dụng Outlook với công ty hay nhóm làm việc (CW) thiết lập tùy chọn và dịch vụ Microsoft Mail là trong hồ sơ của bạn, vấn đề này có thể xảy ra nếu baûn chieáu hoặc thiết đặt loại địa chỉ không chính xác. Sử dụng các bước sau để kiểm tra các cài đặt này:
  1. Thoát Outlook.
  2. Nhấp vào Bắt đầu, điểm đến Thiết đặt, và sau đó nhấp vào Bảng điều khiển.
  3. Bấm đúp vào các Thư hoặc Thư và Fax biểu tượng.
  4. Nhấp vào Hiển thị hồ sơ Nếu bạn có nhiều hơn một hồ sơ.
  5. Trên các Tổng quát tab, nhấn vào đây để chọn của bạn Microsoft Mail hồ sơ, và sau đó bấm Thuộc tính.
  6. Trên các Dịch vụ tab, nhấn vào đây để chọn Microsoft Mail và sau đó bấm thuộc tính.
  7. Dưới tab giao hàng, hãy chắc chắn rằng cả hai "cho phép đi mail cho giao hàng"và"Enable Incoming mail phân phối"được chọn, và sau đó nhấp vào Loại địa chỉ.
  8. Hãy chắc chắn rằng loại ít nhất một địa chỉ được liệt kê và kiểm tra và sau đó nhấp vào Ok, Ok, Ok, và Đóng.
THÔNG TIN THÊM

Xử lý sự cố hư hại .pst Files

Để có thêm thông tin về xử lý sự cố hư hại .pst tệp, bấm vào số bài viết dưới đây để xem các bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
195720 OL2000: Gửi thư khi gửi thư Internet

Cài đặt và cấu hình máy bay vận tải thư

Để có thêm thông tin về cài đặt và cấu hình máy bay vận tải thư, bấm vào số bài viết dưới đây để xem bài viết trong Microsoft Knowledge Base:
195478 OL2000: Hồ sơ người dùng (CW) và thông tin dịch vụ
Cho thông tin bổ sung về Outlook 2000 và Outlook Express, bấm các số bài viết dưới đây để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
230076 OL2000: Tại sao Outlook 2000 đòi hỏi Outlook Express
NDR

Thuộc tính

ID Bài viết: 197417 - Xem lại Lần cuối: 12/05/2015 09:59:48 - Bản sửa đổi: 2.0

Microsoft Outlook 2000 Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbemail kbsendmail kberrmsg kbprb kbmt KB197417 KbMtvi
Phản hồi