Thông báo lỗi trong Exchange Server: "trang đại biểu là không có sẵn. Không thể truy cập thư mục Outlook."

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này:199964
Bài viết này đã được lưu trữ. Bài viết được cung cấp "nguyên trạng" và sẽ không còn được cập nhật nữa.
TRIỆU CHỨNG
Khi bạn cố gắng truy cập vào các Đại biểu tab trong ứng dụng khách Microsoft Outlook, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Trang đại biểu là không có sẵn. Không thể truy cập thư mục Outlook.
NGUYÊN NHÂN
Lỗi này có thể do một hộp thư Exchange Server bị hỏng. Trong một trao đổi 2000 hỗn hợp chế độ tổ chức, lỗi này có thể do một không chính xác homeMTA thuộc tính.

Chú ý Khi vấn đề này là do một không chính xác homeMTA thuộc tính, người dùng không thể thêm người dùng từ Exchange Global Address List danh sách phân phối cá nhân của họ.

Ngoài ra, nếu bạn có một giá trị không chính xác trong các Thư ký lĩnh vực này, bạn nhận được thông báo lỗi tương tự. Ví dụ, sau đây có chứa một giá trị không chính xác cho các Thư ký thuộc tính:
CN = Username\0ADEL:8e945738-9e88-4dc8-991b-e8ce46799ca5, CN = xóa các đối tượng, DC = Comstoso, DC = com
Trong ví dụ này, các Thư ký thuộc tính điểm cho một đối tượng đã bị xóa tên miền. Các đối tượng đã bị xóa nên không được đặt. Hoặc các Thư ký thuộc tính nên trỏ đến một người sử dụng hợp lệ.
CÁCH GIẢI QUYẾT KHÁC
Để làm việc xung quanh vấn đề này, hãy sử dụng một hoặc cả hai phương pháp sau đây, như là thích hợp với tình hình của bạn:

Phương pháp 1: Tái tạo hộp thư Exchange

  1. Tải về tất cả các thông tin trong hộp thư vào một tệp .pst (thư mục cá nhân) bằng cách thay đổi địa điểm giao hàng trong các thuộc tính của dịch vụ Exchange Server.
  2. Loại bỏ hộp thư bị hỏng bằng cách sử dụng chương trình quản trị viên máy chủ trao đổi, và sau đó tạo một hộp thư Exchange Server mới.
  3. Thư từ thư mục cá nhân có thể được tải lên máy chủ một lần nữa bằng cách thủ công sao chép các thông điệp Quay lại các thư mục hộp thư.

Cách 2: Xác minh các thuộc tính homeMTA trao đổi

Bằng cách sử dụng Microsoft Active Directory dụch vụ thư mục

Để giải quyết hành vi này bằng cách sử dụng Active Directory, thực hiện cả hai bước sau đây:

Quan trọngBạn phải hoàn thành bước 1 và bước 2 trong kế cho mỗi người sử dụng người kinh nghiệm hành vi này.

Bước 1: Xác minh các thông tin được liên kết với các thuộc tính homeMTA

Sử dụng ADSI chỉnh sửa Tiện ích để có được những thông tin mà liên kết với các homeMTA thuộc tính trương mục người dùng kinh nghiệm vấn đề này. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước sau. CẢNH BÁO: Nếu bạn sử dụng ADSI Edit-theo, LDP tiện ích, hoặc bất kỳ khác LDAP Phiên bản 3 khách, và bạn không chính xác sửa đổi các thuộc tính của đối tượng Active Directory, bạn có thể gây ra vấn đề nghiêm trọng. Những vấn đề này có thể yêu cầu bạn phải cài đặt lại Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Exchange 2000 Server hoặc cả hai. Microsoft không thể đảm bảo rằng vấn đề xảy ra nếu bạn không chính xác thay đổi Active Directory đối tượng thuộc tính có thể được giải quyết. Sửa đổi các thuộc tính rủi ro của riêng bạn.
  1. Bắt đầu chỉnh sửa ADSI. Để làm điều này, bấm Bắt đầu, bấm Chạy, loại Adsiedit.msc trong các Mở hộp, và sau đó bấm Ok.

    Chú ýADSI chỉnh sửa công cụ này tọa lạc ở công cụ hỗ trợ Microsoft Windows 2000. Nếu công cụ này không được cài đặt, bạn có thể cài đặt công cụ từ Microsoft Windows 2000 CD-ROM. Đường dẫn đầy đủ là:
    Support\Tools\Setup.exe.
  2. Mở rộng Tên miền NC) ServerName.example.com) (nơi ServerNamelà tên của điều khiển vùng nào và ở đâu example.comlà tên miền), mở rộng DC = Ví dụDC = com.
  3. Mở rộng các container có chứa tài khoản người dùng mà bạn muốn; Ví dụ, mở rộng CN = người dùng.
  4. Nhấp chuột phải vào các thùng chứa tài khoản người dùng mà bạn muốn; Ví dụ, bấm chuột phải vào CN = Tên người dùng, và sau đó nhấp vào Thuộc tính.
  5. Trong các Chọn mà tài sản để xem danh sách, bấm vào Cả hai.
  6. Trong các Chọn một tài sản để xem danh sách, bấm vào homeMTA.
  7. Trong các Value(s)hộp, lưu ý giá trị cho homeMTAbất động sản.
Nếu giá trị của các homeMTAthuộc tính không phải là chính xác, bạn phải cập nhật các tài khoản người dùng bằng cách nhập giá trị đúng.

Ví dụ, sau đây là một giá trị không chính xác cho các homeMTAthuộc tính:
CN = Microsoft MTA\DEL:e8b60430-4dfc-4902-8891-6651a6d141c8, CN = xóa đối tượng, CN = Configuration, DC = ví dụ, DC = com;
Chú ýTrong ví dụ này, giá trị của các homeMTAthuộc tính là trong thư mục đã xóa đối tượng của các tên miền. Trong trường hợp này, giá trị của các homeMTAthuộc tính phải ở CN = Tên máy chủ.

Sau đây là một ví dụ về một giá trị chính xác cho các homeMTAthuộc tính:
CN = Microsoft MTA, CN = Tên máy chủCN = máy chủ, CN = nhóm hành chính đầu tiên, CN = hành chính nhóm, CN = tổ chức ví dụ, CN = Microsoft Exchange, CN = dịch vụ, CN = Configuration, DC = ví dụ, DC = com
Để thay đổi giá trị của các homeMTAthuộc tính:
  1. Trong các Value(s)hộp, lưu ý giá trị cho homeMTAbất động sản.
  2. Loại giá trị chính xác trong các Chỉnh sửa các thuộc tínhhộp, bấm vào Thiết lập, bấm Áp dụng, và sau đó nhấp vào Ok.
Chú ýCách dễ nhất để nhập giá trị chính xác cho các homeMTA thuộc tínhlà sử dụng chỉnh sửa ADSI để có được giá trị chính xác cho một người sử dụng những người là trong cùng một Exchange Server 5.5 trang và những người nào không kinh nghiệm vấn đề được mô tả trong phần "Triệu chứng" của bài viết này. Sao chép giá trị của các homeMTA thuộc tính từ người dùng có chính xác có giá trị, và sau đó dán nó vào các Chỉnh sửa các thuộc tínhhộp của người dùng có giá trị là không hợp lệ.

Nếu không có người dùng không có trong các trang web Exchange Server 5.5 mà bạn có thể sao chép giá trị chính xác từ, sử dụng các ví dụ được cung cấp trước đó trong bài viết này để nhập thủ công giá trị đúng. Bạn phải thích ứng với các ví dụ cho tổ chức Exchange Server của bạn.

Bước 2: Cập nhật thông tin người nhận

  1. Trong các Chọn một tài sản để xem danh sách, bấm vào msExchALObjectVersion.
  2. Trong các Value(s)hộp, lưu ý giá trị cho msExchALObjectVersionbất động sản.
  3. Tăng giá trị cho các msExchALObjectVersionbất động sản của 500.

    Ví dụ, nếu giá trị là 40, đã thay đổi nó để 540. Để làm như vậy, trong những Chỉnh sửa các thuộc tínhhộp, loại 540, bấm Thiết lập, bấm Áp dụng, và sau đó nhấp vào Ok.

    Chú ýMột thay thế cho incrementing msExchALObjectVersionbởi 500 là để xác minh các msExchALObjectVersionthuộc tính Active Directory bằng cách sử dụng chỉnh sửa ADSI, và sau đó kiểm tra xem các Phiên bản đối tượng trên hộp thư trong thư mục nguyên của Exchange Server 5.5. So sánh các số, và sau đó tăng giá trị trong Active Directory 10 nhiều hơn giá trị xuất hiện trong thư mục nguyên Exchange Server 5.5. Thủ tục này làm cho chắc chắn rằng bạn có một cách chính xác incremented giá trị này. Để biết thêm thông tin, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
    258257XADM: Làm thế nào để xác minh bản đối tượng khi bạn gỡ rối các vấn đề nhân rộng thư mục
  4. Bỏ chỉnh sửa ADSI.
Sau khi bạn đã chỉnh sửa các thông tin mà liên kết với các homeMTA thuộc tính cho mỗi người sử dụng người kinh nghiệm hành vi này, bắt đầu hoạt động thư mục quản lý kết nối, bấm chuột phải vào thỏa thuận kết nối người nhận được liên kết với các trang web Exchange Server 5.5 người dùng thuộc về, và sau đó nhấp vào Nhân rộng bây giờđể lực lượng nhân rộng.

Bằng cách sử dụng chương trình quản trị Exchange

Khi các homeMTA thông tin trong thư mục Exchange 5.5 là đúng đối với hộp thư Exchange 5.5, nhưng thông tin không chính xác trong hoạt động thư mục, bạn có thể sử dụng người quản trị Exchange để giải quyết vấn đề này. Để làm như vậy:
  1. Bắt đầu trao đổi quản trị. Để làm điều này, bấm Bắt đầu, điểm đến Chương trình, điểm đến Microsoft Exchange, và sau đó nhấp vào Quản trị viên Microsoft Exchange.
  2. Trên các Công cụtrình đơn, nhấp vào Thư mục xuất khẩu.
  3. Trong các Nhà máy chủ danh sách, bấm vào Tất cả.
  4. Nhấn vào đây để chọn các Bao gồm subcontainers hộp kiểm.
  5. Dưới Các đối tượng xuất khẩu, nhấn vào đây để chọn hộp kiểm sau đây:
    • Hộp thư
    • Người nhận tùy chỉnh
    • Danh sách gửi
  6. Dưới Mức độ đăng nhập, bấm Cao.
  7. Dưới Ký tự, bấm ANSI(nếu nó không đã được chọn).
  8. Nhấp vào Xuất khẩu tập tin, xác định vị trí thư mục nơi bạn muốn lưu các tập tin, gõ tên tệp bạn muốn trong các Tên tệp hộp, bấm vào Mở, và sau đó nhấp vào Cókhi bạn được nhắc tạo một tập tin mới.
  9. Nhấp vào Kho chứa, mở rộng đối tượng tên miền, bấm vào các Người nhậncontainer, và sau đó bấm Ok.
  10. Nhấp vào Xuất khẩuxuất chuyển thông tin tệp phẩy các giá trị (.csv) mà bạn tạo ra.
  11. Vào tin nhắn xuất hiện mà chỉ ra rằng thư mục xuất là hoàn tất, nhấp vào Ok.
  12. Bắt đầu Microsoft Excel, và sau đó, mở tập tin .csv bạn xuất khẩu thông tin thư mục để.
  13. Xóa tất cả các cột ngoại trừ cho các Obj-Classcột và các Tên thư mụccột trong tập tin .csv.

    Quan trọngXóa các cột thực tế và không chỉ là những thông tin mà họ có chứa. Đảm bảo rằng không có không có cột có sản phẩm nào giữa các Obj-Classvà các Tên thư mụccột.
  14. Trong hàng 1 của một cột mới, gõ Thuộc tính tùy chỉnh 15.
  15. Trong các Thuộc tính tùy chỉnh 15cột, loại 1trong mỗi hàng tương ứng với khoản mục. Hãy chắc chắn rằng bảng sẽ xuất hiện tương tự như bảng dưới đây:
    Obj-ClassTên thư mụcThuộc tính tùy chỉnh 15
    Hộp thưUser11
    Hộp thưUser21
    Hộp thưUser31
    Hộp thưUser41
  16. Lưu tập tin, và sau đó bỏ Excel.
  17. Bắt đầu trao đổi quản trị.
  18. Trên các Công cụtrình đơn, nhấp vào Chuyển nhập thư mục.
  19. Nhấp vào Chuyển nhập tệp, vào .csv tập tin mà bạn đã lưu, và sau đó nhấp vào Mở.
  20. Dưới Đặc tính, bấm Ghi đè, và sau đó nhấp vào Nhập khẩu.
  21. Trong thông điệp mà chỉ ra rằng thư mục nhập khẩu được hoàn tất, nhấp vào Ok.
  22. Lặp lại các bước 1 đến 21 cho các thùng chứa người nhận trong mỗi trang web trong tổ chức Exchange của bạn.
  23. Bắt đầu hoạt động thư mục quản lý kết nối, và sau đó nhân rộng Hiệp định kết nối người nhận và Hiệp định kết nối cấu hình (config_CA).
Để loại bỏ các Thuộc tính tùy chỉnh 15giá trị từ của bạn thư mục Exchange 5.5, mở file .csv mà bạn đã lưu ở bước 16, loại ~ deltheo các Thuộc tính tùy chỉnh 15cột cho mỗi hàng tương ứng với khoản mục. Hãy chắc chắn rằng bảng sẽ xuất hiện tương tự như bảng dưới đây:
Obj-ClassTên thư mụcThuộc tính tùy chỉnh 15
Hộp thưUser1~ del
Hộp thưUser2~ del
Hộp thưUser3~ del
Hộp thưUser4~ del


Lưu và sau đó nhập khẩu tập tin này .csv mới vào thư mục. Khi bạn làm điều này, bấm Ghi đèdưới Đặc tính.
8,0 8.01 8.02 8.03 8.04 8,5 9,0 GAL

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 199964 - Xem lại Lần cuối: 12/05/2015 10:26:14 - Bản sửa đổi: 2.0

Microsoft Outlook 97 Standard Edition, Microsoft Outlook 98 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition, Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbprb kbmt KB199964 KbMtvi
Phản hồi