Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Thư mục mất một thời gian dài để cập nhật khi một người dùng Exchange Server 2010 sử dụng Outlook 2003 trong chế độ trực tuyến

Hỗ trợ dành cho Office 2003 đã kết thúc

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ dành cho Office 2003 vào ngày 8 tháng 4 năm 2014. Thay đổi này đã ảnh hưởng đến các bản cập nhật phần mềm và các tùy chọn bảo mật của bạn. Tìm hiểu ý nghĩa của điều này với bạn và cách thực hiện để luôn được bảo vệ.

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2009942
TRIỆU CHỨNG

Khi bạn truy cập một hộp thư Microsoft Exchange Server 2010 bằng cách sử dụng Microsoft Office Outlook 2003 trong chế độ trực tuyến, bạn có thể gặp phải các vấn đề sau:

  • Thư điện tử đi ở cácHộp thư đicác thư mục trong lên đến 1 phút.
  • New thư điện tửkhông đến nơi ởcácHộp thư đếnthư mụcngay lập tức và được trì hoãnlên đến 1 phút. 
  • Mục đã bị xoá từ thư mục vẫn còn xuất hiện trong thư mục trong lên đến 1 phút.
  • Mục được di chuyển từ một thư mục vào một thư mục khác vẫn còn xuất hiện trong thư mục gốc trong lên đến 1 phút.

Cập Nhật thư mục xảy ra một cách kịp thời.

NGUYÊN NHÂN
Những vấn đề này xảy ra vì Exchange Server 2010 không gửi thông báo của giao thức Datagram người dùng (UDP) để Outlook.

Outlook 2003 sử dụng UDP thông báo như là phương pháp chính để nhận được thông báo từ một máy chủ Exchange. Tuy nhiên, Outlook 2003 đã đến thăm dò ý kiến Exchange Server 2010 máy chủ để thay đổi, và mặc định bỏ phiếu khoảng thời gian cho Outlook là khoảng 60 giây. Do đó, một cập nhật thư mục có thể bị chậm trễ lên đến 1 phút.
GIẢI PHÁP
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật Rollup 3 cho Exchange Server 2010 Service Pack 1.

Để biết thêm thông tin về bản Cập Nhật Rollup 3 cho Exchange Server 2010 Service Pack 1, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

2529939 Mô tả Cập Nhật Rollup 3 cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 1

Sau khi bạn cài đặt bản cập nhật này, bạn phải tạo khoá con đăng ký để kích hoạt tính năng hỗ trợ thông báo UDP.

Để yêu cầu chúng tôi kích hoạt tính năng hỗ trợ UDP thông báo cho bạn, hãy vào phần "sửa chữa nó cho tôi". Nếu bạn muốn kích hoạt tính năng hỗ trợ UDP thông báo chính mình, đi tới phần "để tôi sửa chữa nó bản thân mình".

Khắc phục sự cố cho tôi

Để khắc phục vấn đề này tự động, nhấp vào liên kết khắc phục sự cố này . Sau đó bấmchạy trong hộp thoại Tệp tải xuống , và làm theo các bước trong thuật sĩ này.

Microsoft Fix it
Khắc phục sự cố này
Microsoft Fix nó 50752


Lưu ý: Thuật sĩ này có thể chỉ có bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, khắc phục sự cố tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.

Lưu ý: Nếu bạn không phải trên máy tính có sự cố, bạn có thể lưu khắc phục sự cố tự động vào một ổ đĩa flash hoặc CD để bạn có thể chạy nó trên máy tính có sự cố.

Hãy để tôi sửa chữa nó bản thân mình

Tạo đăng kýphụquan trọng để cho phép thông báo UDP hỗ trợ tính năng:

Hàngvị trí ey: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

Hàngey tên: EnablePushNotifications

Loại: REG_DWORD

Giá trị: 1 

Lưu ý:Nếu khoá đăng ký này không tồn tại, hoặc nếu giá trị của nó được thiết lập để0, UDP thông báo hỗ trợ tính năng không được kích hoạt.

Workaround

Để làm việc xung quanh vấn đề này, sử dụng chế độ đệm ẩn exchange trong Outlook 2003. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Thoát Outlook 2003 nếu nó đang chạy.
  2. Trong bảng điều khiển, nhấpthư.
  3. Nhấp vàotài khoản E-mail.
  4. Chọnxem hoặc thay đổi hiện tại e-mail tài khoản, và sau đó nhấp vào tiếp theo.
  5. Loại tài khoản Microsoft Exchange Server, và sau đó bấmthay đổi.
  6. Chọn hộp kiểmSử dụng Cached Exchange Mode .
  7. Nhấp vàotiếp theo, và sau đó nhấp vào kết thúc.
  8. Bắt đầu Outlook 2003.

Tình trạng

</SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'tahoma','sans-serif'; COLOR:>

THÔNG TIN THÊM

Để xác định nếu đẩy thông báo công việc, hãy làm theo các bước sau:

1.    Tạo khoá con đăng ký sau trên máy chủ CAS để cho phép đẩy các thông báo:

Subkey địa điểm: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

Khoá tên: EnablePushNotifications

Loại: DWORD

Giá trị: 1

                  NoteNếu các Khoá conParametersSystem không tồn tại, tạo ra nó

2.    Tạo khoá con đăng ký sau đây trên máy tính khách hàng để đặt cấu hình Outlook 2003 để sử dụng một cổng UDP cố định:

Subkey địa điểm: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC

Khoá tên: FixedUDPPort

Loại: DWORD

Giá trị: khoảng 1024 và 65535 (thập phân)

3.    Cấu hình tường lửa của Windows để cho phép lưu lượng truy cập UDP thông qua cổng này trên máy.

4.    Mở Outlook 2003 và sau đó thiết lập một cấu hình Exchange trong một hoạt động hướng dẫn sử dụng.

                  NoteĐẩy các thông báo được hỗ trợ trong chỉ Outlook 2003. Outlook 2007 hoặc phiên bản mới hơn sẽ không đăng ký thông báo đẩy.

5.    Gửi thư email mới cho người dùng Exchange.

6.    Outlook 2003 Hiển thị thông báo email mới trong vòng 1 phút.     

                  NoteNếu Outlook 2003 không đăng ký thông báo đẩy, nó sử dụng phòng phiếu mà xảy ra mỗi 1 phút. Với các thông báo đẩy, Outlook 2003 sẽ nhận được thông báo nhanh.

Nếu bạn là một khách hàng doanh nghiệp nhỏ, tìm thêm xử lý sự cố và tài nguyên lúc học tập các</a title="" href="http:>

Chú ý Đây là một bài viết "XUẤT BẢN NHANH" được tạo trực tiếp từ trong trung tâm hỗ trợ của Microsoft. Thông tin có trong tài liệu này được cung cấp nhằm trả lời các vấn đề mới xuất hiện. Do việc cung cấp nhanh chóng, tài liệu có thể có lỗi in ấn và có thể được sửa đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo. Hãy xem Điều khoản Sử dụng để xem xét thêm.

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2009942 - Xem lại Lần cuối: 11/19/2013 12:29:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1, Microsoft Office Outlook 2003

  • kbsmbportal kbmt KB2009942 KbMtvi
Phản hồi