Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Trình duyệt của bạn không được hỗ trợ

Bạn cần cập nhật trình duyệt của mình để sử dụng trang web.

Cập nhật lên Internet Explorer phiên bản mới nhất.

Làm thế nào để khắc phục sự cố tắt Windows 98

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 202633
Tóm tắt
Bài viết này mô tả làm thế nào để khắc phục sự cố mà có thể xảy ra khi bạn cố gắng để tắt và khởi động lại máy tính của bạn.

Lưu ý rằng thông tin này cũng có sẵn trong Windows 98 khởi động và Tắt hướng dẫn khắc phục sự cố. Microsoft khuyến cáo bạn dùng thuật sĩ này, nhưng dựa trên văn bản bài viết này có sẵn cho tiện nghi của bạn. Windows 98 Khởi động và tắt máy khắc phục sự cố Wizard nằm ở đây Web site của Microsoft: Để biết thêm chi tiết, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
273746Làm thế nào để khắc phục sự cố Windows tôi tắt vấn đề
Thông tin thêm
Tắt vấn đề trong Windows 98 có thể được gây ra bởi bất kỳ các vấn đề sau đây:
  • Thiết bị tương hợp về sau, bị hư hỏng hoặc xung đột trình điều khiển
  • Một thoát khỏi bị hư hỏng tập tin âm thanh
  • Không chính xác cấu hình hoặc bị hư hỏng phần cứng
Để khắc phục những vấn đề thực hiện các bước sau đây trong đơn đặt hàng, tại một thời gian, kiểm tra sau mỗi bước để xác định nếu vấn đề là. giải quyết. Nếu vấn đề không được giải quyết, tiếp tục bước tiếp theo.
  1. Nếu bạn đã cài đặt chuyên biệt phần cứng mới hoặc phần mềm trên của bạn máy tính, gỡ bỏ cài đặt chuyên biệt nó và kiểm tra xem nếu vấn đề đóng xuống của bạn được giải quyết. Nếu có, hãy liên hệ với hãng chế tạo phần cứng hoặc phần mềm.
  2. Khởi động máy tính của bạn trong chế độ an toàn và sau đó đóng cửa. Nếu máy tính của bạn không tắt đúng cách trong chế độ an toàn, có thể có một khả năng tương hợp về sau các vấn đề giữa các cửa sổ 98 và BIOS của máy tính của bạn. Đối với thông tin về làm thế nào để liên hệ với đại lý phần cứng của bạn, bấm vào các thích hợp số bài viết dưới đây để xem bài viết trong Microsoft Knowledge Căn cứ:
    Bên thứ ba thông tin liên hệ bao gồm trong Bài viết này được cung cấp để giúp bạn tìm thấy sự hỗ trợ kỹ thuật mà bạn cần. Điều này thông tin liên hệ có thể thay đổi mà không báo trước. Microsoft theo cách không đảm bảo tính chính xác của thông tin liên hệ của bên thứ ba này.
    Để biết thông tin về làm thế nào để liên hệ với đại lý phần cứng của bạn, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:
    Các sản phẩm bên thứ ba mà bài viết này thảo luận được sản xuất bởi các công ty độc lập của Microsoft. Microsoft đưa ra không có bảo hành, ngụ ý hay cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.
    • Xác định nếu vấn đề tắt được gây ra bởi một lệnh hoặc một người lái xe tải tự động từ Win.ini, System.ini, AUTOEXEC.bat, hoặc tệp Config.sys, hoặc cho dù một chương trình mục tin thư thoại Startup xung đột với quá trình khởi động. Để làm điều này thực hiện khởi động sạch khắc phục sự cố.

      Các thông tin bổ sung về làm thế nào để thực hiện Sạch sẽ khắc phục sự cố khởi động, hãy nhấp vào số bài viết dưới đây để xem bài viết ở Microsoft Knowledge Base:
      192926 Làm thế nào để thực hiện khởi động sạch sẽ khắc phục sự cố cho Windows 98
    • Vô hiệu hoá một số trình khiển trình. Một số phổ biến nhất trình khiển trình có thể gây ra vấn đề là trình khiển trình cho cạc âm thanh, bộ điều hợp video, và bộ thích ứng mạng. Vô hiệu hóa bất kỳ thiết bị nào trong những điều sau đây thể loại:
      • Bộ điều hợp Hiển thị
      • Bộ điều khiển đĩa mềm
      • Bộ điều khiển đĩa cứng
      • Bàn phím
      • Chuột
      • bộ thích ứng mạng
      • PCMCIA ổ cắm
      • Cổng
      • Bộ điều khiển SCSI
      • Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi
      Để vô hiệu hoá trình điều khiển thiết bị:
      1. Bấm chuột phải vào Máy tính của tôi trên màn hình, hãy nhấp vào Thuộc tính, và sau đó bấm vào các Quản lý thiết bị tab.
      2. Bấm đúp vào một kiểu điện thoại, Ví d ụ, Âm thanh, Video, hoặc Điều khiển trò chơi.
      3. Bấm vào một trong các thiết bị được liệt kê, và sau đó nhấp vào Thuộc tính.
      4. Nhấn vào đây để chọn các Vô hiệu hóa trong cấu hình phần cứng này hộp kiểm.

        Quan trọng Ghi lại tất cả các thiết bị mà bạn vô hiệu hoá do đó bạn có thể cho phép họ một lần nữa sau đó.
      5. Bấm chuột Ok, bấm vào Ok, và sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
      Kiểm tra để xác định nếu vấn đề được giải quyết bởi khởi động lại máy tính của bạn. Nếu máy tính của bạn không tắt một cách chính xác, lặp lại bước một e thông qua, nhưng vô hiệu hóa một thiết bị phần cứng khác nhau trong bước d. Ngoài ra, để kiểm tra bộ điều hợp video của bạn, hãy nhấp vào Bắt đầu, bấm vào Chạy, loại msconfig (không có báo giá nhấp vào biểu tượng), Ok, bấm vào Nâng cao, bấm để chọn các VGA 640 x 480 x 16 kiểm tra hộp, và sau đó nhấp vào Ok. Nếu bạn vô hiệu hoá cạc âm thanh, bộ điều hợp video và mạng của bạn bộ chuyển đổi, nhưng vấn đề là vẫn không giải quyết, kích hoạt các thiết bị của sau bước một e thông qua, nhưng trong bước d, bấm để bỏ chọn các Vô hiệu hóa trong cấu hình phần cứng này kiểm tra hộp, và sau đó tiếp tục bước tiếp theo.

      Lưu ý Nếu bạn không thể thay đổi bộ điều hợp video bằng cách sử dụng những bậc cầu thang, thay đổi trình điều khiển bảng mạch video để "Tiêu chuẩn VGA." Để làm điều Điều này:
      1. Bấm chuột Bắt đầu, trỏ đến cài đặt chuyên biệt, bấm vào Panel điều khiển, và sau đó bấm đúp Hiển thị.
      2. Bấm chuột Nâng cao trên các cài đặt chuyên biệt tab, và sau đó bấm vào Thay đổi trên các Bộ điều hợp tab.
      3. Bấm chuột Tiếp theo, bấm vào Hiển thị một danh sách tất cả các trình điều khiển tại một địa điểm cụ thểdo đó, bạn có thể chọn trình điều khiển bạn muốn ", rồi bấm vào Tiếp theo.
      4. Bấm chuột Hiển thị tất cả phần cứng, bấm vào Tiêu chuẩn Hiển thị loại trong hộp nhà sản xuất, hãy nhấp vào bảng mạch video tiêu chuẩn (VGA) trong mô hình hộp, và sau đó bấm vào Tiếp theo.
      5. Bấm chuột , bấm vào Tiếp theo, và sau đó nhấp vào Kết thúc.
      6. Bấm chuột Đóng, bấm vào Đóng, và sau đó nhấp vào Khi bạn được nhắc nhở để khởi động lại máy tính của bạn.
      Nếu vấn đề được giải quyết khi bạn thay đổi video của bạn adapter để trình điều khiển VGA chuẩn, liên hệ với nhà sản xuất bộ điều hợp video của bạn Tìm hiểu về sự sẵn có của bảng mạch video Windows 98 Cập Nhật trình điều khiển.

      Đối với các thông tin bổ sung về làm thế nào để khắc phục sự cố hiển thị vấn đề, bấm số bài viết dưới đây để xem bài viết trong Microsoft Kiến thức cơ bản:
      127139 Gỡ rối các vấn đề video trong Windows
      Các thông tin bổ sung về làm thế nào để gỡ rối các vấn đề phần cứng và trình khiển trình, bấm số bài viết dưới đây để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
      133240 Khắc phục sự cố thiết bị xung đột với quản lý thiết bị
    • Xác định nếu tắt vấn đề đang được gây ra bởi các tập tin driver(.vxd) thiết bị ảo. Để làm điều này:
      1. Khởi động lại máy tính của bạn, và trong khi máy tính của bạn khởi động lại, nhấn và giữ phím CTRL cho đến khi trình đơn khởi động Windows 98 xuất hiện.
      2. Chọn bước xác nhận, và sau đó nhấn NHẬP.
      3. Báo chí Y khi bạn nhận được mỗi người trong số những điều sau đây nhắc nhở và báo chí N cho tất cả các thông báo khác: - tải Doublespace điều khiển - quá trình Hệ thống kiểm nhập - thiết bị = C:\WINDOWS\HIMEM.SYS- THIẾT BỊ = C:\WINDOWS\IFSHLP.SYS - tải giao diện đồ họa người dùng Windows - tải Tất cả các trình điều khiển Windows
      4. Sau khi tất cả cửa sổ trình điều khiển được nạp, bạn đang nhắc nhở để tải tất cả các file tĩnh .vxd, tại một thời gian. Lưu ý mỗi .vxd tĩnh tập đã đặt tên tin, và đáp ứng với "Không" để tránh tải mỗi tập tin. Danh sách sau đây là một phần danh sách tệp tĩnh .vxd của Microsoft:
           +-----------------------------------------+   | Static .vxd file | Provides support for |    +-----------------------------------------+   | Vnetsup.vxd      | Microsoft Networking |    +-----------------------------------------+   | Ndis.vxd         | Microsoft Networking |    +-----------------------------------------+   | Ndis2sup.vxd     | Microsoft Networking |    +-----------------------------------------+   | Javasup.vxd      | Microsoft Java       |    +-----------------------------------------+   | Vrtwd.386        | Clock                |    +-----------------------------------------+   | Vfixd.vxd        | Video Phone helper   |    +-----------------------------------------+   | Vnetbios.vxd     | Microsoft Networking |    +-----------------------------------------+   | Vserver.vxd      | Microsoft Networking |    +-----------------------------------------+   | Vredir.vxd       | Microsoft Networking |    +-----------------------------------------+   | Dfs.vxd          | Microsoft Networking |    +-----------------------------------------+   | Ndiswan.vxd      | Microsoft Networking |    +-----------------------------------------+   | Msmouse.vxd      | Microsoft Mouse      |    +-----------------------------------------+							
      Kiểm tra để xác định nếu vấn đề được giải quyết bởi khởi động lại máy tính của bạn. Nếu máy tính của bạn tắt một cách chính xác, xác định các vấn đề tiếp tục lặp đi lặp lại bước một d thông qua, nhưng trả lời "Có" để chỉ một trong các tệp trong danh sách trên, và sau đó khởi động lại máy tính của bạn. Kiểm tra mỗi các tập tin bằng cách khởi động lại máy tính của bạn và trả lời "Có" để mỗi tệp khác thời gian. Nếu máy tính của bạn không tắt đúng cách, các vấn đề có liên quan đến cuối tĩnh .vxd tệp bạn đã chọn.

      Kiểm tra các thuộc tính của các không tương hợp về sau .vxd tĩnh tập tin để xác định các chương trình mà nó là liên kết. Gỡ cài đặt chuyên biệt và sau đó cài đặt chuyên biệt lại chương trình để thay thế các tập tin .vxd với một đồng gửi mới của các tập tin.

      Để biết thêm thông tin về các Tiện ích cấu hình hệ thống công cụ, hãy nhấp vào số bài viết dưới đây để xem các Bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
      181966 Tiện ích cấu hình hệ thống xử lý sự cố cài đặt chuyên biệt nâng cao
    • cài đặt chuyên biệt Windows 98 trong một mục tin thư thoại mới. Điều này có thể là các phương pháp nhanh nhất để xác định nếu vấn đề là do một vấn đề phần cứng. Nếu bạn cài đặt chuyên biệt Windows trong một mục tin thư thoại mới và bạn vẫn còn gặp vấn đề đóng xuống, kiểm tra với nhà sản xuất phần cứng của bạn cho một Cập Nhật BIOS hoặc khác giải pháp.

      Để biết thêm thông tin về cài đặt chuyên biệt Windows 98 trong một mục tin thư thoại mới, nhấp vào số bài viết dưới đây để xem bài viết trong các Các cơ sở kiến thức Microsoft:
      193902 Làm thế nào để cài đặt chuyên biệt Windows 98 Into a mục tin thư thoại mới
  3. Vô hiệu hóa nhanh chóng tắt. Để vô hiệu hóa nhanh chóng tắt, hãy làm theo Các bước sau:

    1. Bấm chuột Bắt đầu, trỏ đến Chương trình, trỏ đến Phụ kiện, trỏ đến Hệ thống Công cụ, và sau đó nhấp vào thông tin hệ thống.
    2. Trên menu công cụ, bấm vào Tiện ích cấu hình hệ thống.
    3. Trên các Tổng quát tab, bấm vào Nâng cao.
    4. Bấm vào để chọn hộp kiểm tra vô hiệu hóa nhanh Shutdown, nhấp vào OK, và sau đó nhấp vào OK.
    5. Bấm chuột Khi bạn được nhắc nhở để khởi động lại máy tính của bạn.
    Các thông tin bổ sung về vô hiệu hóa nhanh chóng tắt, nhấp vào số bài viết dưới đây để xem bài viết trong Microsoft Knowledge Căn cứ:
    187607 Làm thế nào để vô hiệu hóa nhanh chóng tắt trong Windows 98
    Kiểm tra để xác định nếu vấn đề được giải quyết bởi khởi động lại máy tính của bạn. Nếu máy tính của bạn không tắt một cách chính xác, đi đến các bước tiếp theo.
  4. Xác định nếu vấn đề tắt được gây ra bởi một thoát khỏi bị hư hỏng tập tin âm thanh. Để làm điều này:
    1. Bấm chuột Bắt đầu, điểm đến cài đặt chuyên biệt, hãy nhấp vào Panel điều khiển, và sau đó bấm đúp Âm thanh.
    2. Lưu ý tên và vị trí của âm thanh thoát khỏi cửa sổ, Bấm chuột Thoát khỏi Windows trong sự kiện hộp, và sau đó bấm vào Không có trong hộp tên.
    3. Bấm chuột Ok, và sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
    Kiểm tra để xác định nếu vấn đề được giải quyết bằng cách khởi động lại máy tính của bạn. Nếu máy tính của bạn không tắt một cách chính xác, lặp lại các bước a thông qua C, nhưng khôi phục cửa sổ thoát khỏi ban đầu của bạn âm thanh trong bước B, và sau đó đi đến các bước tiếp theo. Nếu vấn đề được giải quyết, tập tin âm thanh của bạn thoát khỏi Windows bị hư hỏng và bạn phải thay thế nó.
  5. Xác định nếu quản lý năng lượng tiên tiến (APM) gây ra các tắt các vấn đề bằng cách vô hiệu hóa APM. (Lưu ý rằng không phải tất cả các máy tính có APM tính năng.) Để làm điều này:
    1. Nhấp vào Bắt đầu, điểm đến thiết đặt, bấm Panel điều khiển, nhấp đúp vào hệ thống, và sau đó nhấp vào tab quản lý thiết bị.
    2. Nhấp đúp vào hệ thống thiết bị để mở rộng nó.
    3. Nhấp đúp vào Bộ quản lí Nguồn điện chuyên sâu trong điện thoại danh sách, và sau đó bấm vào để chọn chế độ 1.0 APM lực và sức mạnh vô hiệu hoá Tình trạng phiếu hộp kiểm tra trên tab cài đặt chuyên biệt. Nếu các thiết lập đang bật, tắt chúng bằng cách xoá hộp kiểm.
    4. Nhấp vào OK cho đến khi bạn quay trở lại Panel điều khiển, và sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
    Kiểm tra để xác định nếu vấn đề được giải quyết bằng cách khởi động lại máy tính của bạn. Nếu máy tính của bạn không tắt một cách chính xác, lặp lại các bước một thông qua d, nhưng bấm vào để rõ ràng các Lực lượng APM 1.0 chế độVô hiệu hóa điện Tình trạng phiếu kiểm tra hộp, và sau đó đi đến các bước tiếp theo.
  6. Nếu bạn đang chạy Windows 98 Second Edition và bạn có vẫn còn gặp vấn đề tắt máy tính của bạn, xem dưới đây Bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
    238096 Vấn đề tắt Windows 98 Second Edition
Nếu bài viết này không mô tả các vấn đề liên quan đến tắt, Xin vui lòng xem Microsoft Web site sau để xem bài viết nhiều hơn về tắt Windows 98:

Các sản phẩm bên thứ ba mà bài viết này thảo luận được sản xuất bởi các công ty độc lập của Microsoft. Microsoft đưa ra không có bảo hành, ngụ ý hay cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.
Bắt đầu w98shutdown

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 202633 - Xem lại Lần cuối: 11/12/2012 06:10:00 - Bản sửa đổi: 5.0

  • kbenv kbhowto kbpowerman kbtshoot kbmt KB202633 KbMtvi
Phản hồi