Cách khắc phục sự cố chia sẻ kết nối Internet

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 238135
Khước từ Nội dung trong Cơ sở Kiến thức Không còn được hỗ trợ
Bài viết này nói về các sản phẩm mà Microsoft không còn hỗ trợ nữa. Do đó, bài viết này được cung cấp "nguyên bản" và sẽ không được cập nhật.
Tóm tắt
Bài viết này mô tả cách khắc phục sự cố với kết nối Internet chia sẻ (ICS) trên máy tính chạy trên Windows 98 Second Edition.
Thông tin thêm
Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ kiểm nhập. Tuy nhiên, sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ kiểm nhập không đúng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn làm theo các bước sau đây một cách cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, sao lưu sổ kiểm nhập trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ kiểm nhập nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ kiểm nhập, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ kiểm nhập trong Windows

Khi bạn sử dụng ICS, bạn có thể chia sẻ một kết nối Internet giữa hai hoặc nhiều máy tính. Trước khi bạn cài đặt chuyên biệt hoặc sử dụng ICS, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) hoặc đọc ISP của bạn điều khoản và điều kiện sử dụng chính sách để xác định nếu bạn được phép chia sẻ kết nối của bạn.

Để biết thêm thông tin về ICS, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
234815 Mô tả kết nối Internet chia sẻ
cài đặt chuyên biệt ICS:
  1. Bấm Bắt đầu, trỏ vào Thiết đặt, bấm Pa-nen Điều khiển, sau đó bấm đúp vào Thêm/loại bỏ chương trình.
  2. Công cụ Internet vào tab Cài đặt Windows và sau đó bấm chi tiết.
  3. Bấm để chọn hộp kiểm Chia sẻ kết nối Internet , bấm OK, sau đó bấm OK một lần nữa.
  4. Làm theo các hướng dẫn để chạy thuật sĩ ICS.
Lưu ý: bạn chỉ nên cài đặt chuyên biệt ICS trên máy tính mà bạn sử dụng để kết nối với Internet. Máy tính này được gọi là "lưu trữ" máy tính. Các máy tính mạng cục bộ (LAN) sử dụng máy chủ để kết nối Internet được gọi là "khách hàng" máy tính.

Để biết thêm thông tin về yêu cầu ICS, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
230140 Chỉ có một kết nối Internet chia sẻ lưu trữ phải LAN
Chú ý: cụm từ "quay hợp" được sử dụng trong bài viết này để modem của bạn. Thuật ngữ này có thể là một thiết bị tích hợp bản ghi dịch vụ kỹ thuật số mạng (ISDN) hoặc không đối xứng số kiểm nhập dòng (ADSL).

Cấu hình máy chủ

Để khắc phục ICS, xác minh rằng phần đúng được cài đặt chuyên biệt trên máy chủ sau khi bạn cài đặt chuyên biệt ICS. Kiểm tra phần sau hai trong thuộc tính mạng, trong đó bộ điều hợp là quay bộ thích ứng mạng của bạn:

  • TCP/IP(Shared)->bộ điều hợp
  • TCP/IP(Home)->bộ điều hợp
Để kiểm tra các thành phần trong thuộc tính mạng:
  1. Bấm Bắt đầu, điểm cài đặt chuyên biệt, bấm Panel điều khiểnvà sau đó bấm đúp vào mạng.
  2. Trên tab cấu hình , xem phần mạng sau đã được cài đặt chuyên biệt hộp kiểm tra TCP/IP(Shared) và TCP/IP(Home) được liệt kê.
Nếu một trong các cấu phần xuất hiện trong thuộc tính mạng nhưng không có tham chiếu (Trang chủ)(chia sẻ) , ICS không được cài đặt chuyên biệt đúng và hoạt động đúng. Bạn có thể cần phải loại bỏ và sau đó cài đặt chuyên biệt ICS để giải quyết vấn đề này.

Để biết thêm thông tin về các mục ICS trong thuộc tính mạng, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
236465 Mô tả cách ICS xuất hiện trong thuộc tính mạng
Phần TCP/IP(Shared) có bộ điều hợp mà bạn sử dụng để kết nối với Internet và phần TCP/IP(Home) sẽ là bộ điều hợp mà bạn sử dụng để kết nối với mạng LAN của bạn. Nếu phần TCP/IP(Shared) không có trong hộp cấu phần mạng sau đã được cài đặt chuyên biệt , máy chủ và máy tính khách không thể kết nối Internet. Nếu phần TCP/IP(Home) không có trong hộp cấu phần mạng sau đã được cài đặt chuyên biệt , máy chủ và máy tính khách không thể kết nối với nhau trên mạng LAN.

Lưu ý: nếu bạn biết bộ điều hợp mà bạn sử dụng để kết nối với Internet và bộ điều hợp mà bạn sử dụng để kết nối với mạng LAN, bạn có thể bỏ qua việc xác định TCP/IP(Shared) và bộ điều hợp TCP/IP(Home) phần sau.

Làm thế nào để xác định TCP/IP(Shared) và bộ điều hợp TCP/IP(Home)

  • Kết nối nối mạng quay số tiêu chuẩn

    Kết nối nối mạng quay số tiêu chuẩn, bộ điều hợp quay Microsoft sẽ được liệt kê trong thuộc tính mạng. Để xác định nếu nối mạng quay số được sử dụng để kết nối với Internet, kiểm tra biểu tượng cho ISP của bạn trong mục tin thư thoại nối mạng quay số. Để xem mục tin thư thoại nối mạng quay số, bấm đúp vào Máy tính của tôi, và sau đó bấm đúp vào mục tin thư thoại nối mạng quay số .

    Kết nối nối mạng quay số tiêu chuẩn, các cấu phần sau sẽ được liệt kê trong thuộc tính mạng cho máy chủ:

    • TCP/IP(Shared)-> quay bộ điều hợp
    • TCP/IP(Home)-> mạng
    • Kết nối quay số bên thứ ba Internet

    Để xác định xem bạn đang sử dụng trình quay số bên thứ ba để kết nối với Internet, kiểm tra thuộc tính mạng để xem bộ điều hợp quay quay số bên thứ ba. ICS hoạt động đúng với trình quay số bên thứ ba, phần mềm trình quay số phải sử dụng bộ điều hợp quay 32-bit. Một số ISP sử dụng riêng của trình quay số kết nối Internet, ví dụ: Mỹ Online (AOL).

    Kết nối quay số bên thứ ba, phần sau đây sẽ được liệt kê trong thuộc tính mạng cho máy chủ, nơi Bộ điều hợp bên thứ ba quay số tên bộ điều hợp quay số bên thứ ba và là tên của bộ điều hợp mạng:

    • TCP/IP(Shared)->Bộ điều hợp bên thứ ba quay số
    • TCP/IP(Home)->bộ thích ứng mạng

    Để biết thêm thông tin về cách sử dụng bên thứ ba dialers ICS, bấm số bài viết sau đây để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
    230233 Làm thế nào để sử dụng AOL với kết nối Internet chia sẻ
    229978 ICS không Autodial kết nối quay số bên thứ ba Internet
    Chú ý: thiết bị sử dụng bộ thích ứng mạng, một số ISP ghi lại địa chỉ bộ điều hợp, thường được gọi là "địa chỉ MAC" của bộ thích ứng mạng. ISP của bạn có thể chỉ cho phép bạn kết nối Internet với bộ thích ứng mạng cụ thể đó. Nếu bạn muốn sử dụng bộ thích ứng mạng khác, bạn có thể phải liên hệ với ISP của bạn để được trợ giúp thêm.
  • Unidirectional thiết bị

    Thiết bị unidirectional, chẳng hạn như một cáp modem, bạn phải kết nối một nguồn để gửi dữ liệu và kết nối với một nguồn để nhận dữ liệu. ICS không hoạt động đúng với loại cấu hình.Để biết thêm thông tin về một bộ điều hợp, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
    231648 ICS không hoạt động với bộ điều hợp Unidirectional
  • Hai cáp modem

    Đối với một mô đem cáp hai chiều, mô đem cáp yêu cầu bộ thích ứng mạng cho máy chủ. Cấu hình này yêu cầu bạn có hai bộ thích ứng mạng được cài đặt chuyên biệt trong máy tính của bạn, một mô đem cáp và cho LAN.

    Để kết nối mô đem cáp, phần sau đây sẽ được liệt kê trong thuộc tính mạng máy chủ, TCP/IP(Shared) rồi bộ thích ứng mạng được kết nối với mô đem cáp và TCP/IP(Home) là bộ thích ứng mạng được kết nối với mạng LAN:
    • TCP/IP (chia sẻ)-> mạng Adapter1
    • TCP/IP (Trang chủ)-> mạng Adapter2

  • Thiết bị ADSL

    Đối với một thiết bị ngoài kiểm nhập xứng số dòng (ADSL), thiết bị ADSL yêu cầu là bộ thích ứng mạng được cài đặt chuyên biệt trong máy chủ. Cấu hình này đòi hỏi hai bộ thích ứng mạng được cài đặt chuyên biệt trong máy tính, một mô đem cáp và cho LAN.

    Kết nối thiết bị ADSL bên ngoài, các cấu phần sau sẽ được liệt kê trong thuộc tính mạng cho máy chủ, nơi TCP/IP(Shared) là bộ thích ứng mạng được kết nối với thiết bị ADSL và TCP/IP(Home) là bộ thích ứng mạng được kết nối với mạng LAN:

    • TCP/IP(Shared)-> mạng Adapter1
    • TCP/IP(Home)-> mạng Adapter2

    Chú ý: cho thiết bị ADSL nội bộ, thiết bị ADSL sử dụng bộ điều hợp quay tiêu chuẩn để kết nối với Internet. Trong các thiết bị ADSL sẽ hoạt động giống như tiêu chuẩn kết nối nối mạng quay số. Điều này cũng có thể đúng cho thiết bị ADSL bên ngoài, như một các kết nối qua cổng USB. Thông thường, bạn sẽ thấy một tham chiếu đến PPPoE (giao thức điểm tới điểm qua Ethernet) hoặc PPPoA (giao thức điểm tới điểm qua ATM). Bạn cũng sẽ nhìn thấy TCP/IP (chia sẻ), bộ điều hợp quay (như được liệt kê ở trên) hoặc kết nối Modem.

    Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:
    273587 Làm thế nào để cấu hình ICS để sử dụng với kết nối DSL sử dụng PPPoE
    265728 Chia sẻ kết nối Internet yêu cầu hai bộ thích ứng mạng
  • Thiết bị ISDN
    Thiết bị tích hợp bản ghi dịch vụ kỹ thuật số mạng (ISDN), thiết bị ISDN bên trong và bên ngoài sử dụng bộ điều hợp quay số kết nối Internet. Thiết bị ISDN sẽ hoạt động giống như tiêu chuẩn kết nối nối mạng quay số.

Sử dụng tệp Icssetup.log

Để xác định bộ điều hợp thuật sĩ chia sẻ kết nối Internet được xác định khả năng chia sẻ và trang chủ bộ điều hợp, kiểm tra tệp Icssetup.log trong mục tin thư thoại Windows. Thuật sĩ chia sẻ kết nối Internet kiểm tra các bộ thích ứng mạng từ danh sách các bộ thích ứng mạng tính. Nếu vấn đề tồn tại, xác minh rằng một trong các bộ điều hợp được cũng được liệt kê trong bộ thích ứng mạng trong trình quản lý thiết bị.

Chú ý: chia sẻ kết nối Internet The thuật sĩ sẽ không bao giờ xác định bộ điều hợp quay là bộ điều hợp nhà.

Tệp mẫu Icssetup.log

Internet kết nối chia sẻ thiết lập đăng nhập: Thứ tư tháng 3 17 1999
Xây dựng hợp ListBuild hợp danh - tìm thấy: quay bộ điều hợp
Xây dựng bộ điều hợp danh - tìm thấy: Linksys LNEPCI II PCI Ethernet Adapter
Xây dựng bộ điều hợp danh - tìm thấy: chia sẻ kết nối Internet
tra cứu nội bộ điều hợp ứng kiểm tra: quay bộ điều hợp không một
thử nghiệm, được biết đến bộ điều hợp chuyên dụng
tra cứu nội bộ điều hợp ứng kiểm tra: Linksys LNEPCI II PCI Ethernet Adapter là một thử nghiệm
tra cứu nội bộ điều hợp ứng kiểm tra: Internet kết nối chia sẻ không thử nghiệm, được biết đến bộ điều hợp chuyên dụng
Tìm ứng viên bộ điều hợp bên ngoài, kiểm tra: quay hợp là một thử nghiệm
Tìm ứng viên bộ điều hợp bên ngoài, kiểm tra: Linksys LNEPCI II PCI Ethernet Adapter không thử nghiệm, chỉ hợp lệ nội bộ điều hợp
Tìm ứng viên bộ điều hợp bên ngoài, kiểm tra: Internet kết nối chia sẻ không thử nghiệm, được biết đến bộ điều hợp chuyên dụng
tra cứu nội bộ điều hợp ứng kiểm tra: quay bộ điều hợp không thử nghiệm, được biết đến bộ điều hợp chuyên dụng
tra cứu nội bộ điều hợp ứng kiểm tra: Linksys LNEPCI II PCI Ethernet Adapter là một thử nghiệm
tra cứu nội bộ điều hợp ứng kiểm tra: Internet kết nối chia sẻ không thử nghiệm, được biết đến bộ điều hợp chuyên dụng
Bộ điều hợp bên ngoài tải: quay bộ điều hợp
Bộ điều hợp nội bộ nạp: Linksys LNEPCI II PCI Ethernet Adapter

TCP/IP(Home) và TCP/IP(Shared) xuất hiện trên bộ điều hợp không đúng

Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm Bắt đầu, điểm cài đặt chuyên biệt, bấm Panel điều khiểnvà sau đó bấm đúp vào Tuỳ chọn Internet.
  2. Trên tab kết nối , bấm vào chia sẻ.
  3. Trong các kết nối sử dụng Internet, chọn bộ điều hợp kết nối Internet của bạn từ danh sách.
  4. Trong kết nối với mạng gia đình của tôi sử dụng, chọn bộ thích ứng mạng LAN của bạn từ danh sách.
  5. Bấm OK, bấm OK một lần nữa, và sau đó khởi động lại máy tính của bạn khi bạn được nhắc.
Nếu không có nút chọn một chia sẻ , điều này có thể do sai phiên bản tập tin Inetcpl.cpl và Inetcplc.dll. Để biết thêm thông tin về vấn đề này, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
236152 Không có nút chọn một chia sẻ sau khi cài đặt chuyên biệt Internet chia sẻ kết nối
Lưu ý: nếu bạn loại bỏ hoặc cài đặt chuyên biệt bất kỳ cấu phần được hiển thị trong thuộc tính mạng trên máy chủ, bạn cũng phải loại bỏ và cài đặt chuyên biệt ICS.

Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ kiểm nhập. Tuy nhiên, sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ kiểm nhập không đúng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn làm theo các bước sau đây một cách cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, sao lưu sổ kiểm nhập trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ kiểm nhập nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ kiểm nhập, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ kiểm nhập trong Windows

Chỉ có một phần TCP/IP được liệt kê trong thuộc tính mạng

Sự cố này có thể xảy ra nếu một hoặc nhiều khoá kiểm nhập bị hỏng. Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Trong thuộc tính mạng, ghi lại mô tả một bộ điều hợp được liệt kê.
  2. Trong Registry Editor, mở khoá sau:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Class\Net\<nnnn></nnnn>
    Nơi <nnnn>là tăng 4 chữ số Bắt đầu từ 0000.</nnnn>
  3. Xoá khoá mỗi khi mục DeviceDesc không phù hợp với mô tả một bộ thích ứng mạng tính.

    Nếu có nhiều phím cho bộ điều hợp đồng được liệt kê trong thuộc tính mạng, xoá một trong các phím sau đó gỡ bỏ và cài đặt chuyên biệt bộ điều hợp trong trình quản lý thiết bị. Để loại bỏ bộ điều hợp trong trình quản lý thiết bị, bấm Bắt đầu, điểm cài đặt chuyên biệt, bấm Panel điều khiển, bấm đúp vào hệ thống, bấm vào tab Quản lý thiết bị , bấm đúp vào bộ thích ứng mạng, bấm vào bộ điều hợp rồi sau đó bấm loại bỏ. Lưu ý: bạn có thể cần ban đầu điều khiển đĩa hoặc phần mềm cài đặt chuyên biệt bộ điều hợp sau khi bạn loại bỏ nó từ trình quản lý thiết bị.

TCP/IP(Shared) và các cấu phần TCP/IP(Home) thiếu

Sự cố này có thể xảy ra nếu các tập tin Iphlpapi.dll Phiên bản không chính xác hoặc bị hỏng.

Để khắc phục sự cố này, trích xuất các phiên bản mới của tệp từ Windows 98 Second Edition CD-ROM và sau đó loại bỏ và cài đặt chuyên biệt lại ICS. Để trích xuất các tập tin Iphlpapi.dll, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm Bắt đầu, bấm chạy, loại SFC.exemở hộp, và sau đó bấm OK.
  2. Bấm trích xuất một tệp từ đĩa cài đặt chuyên biệt.
  3. Loại iphlpapi.dllchỉ định hệ thống tệp bạn muốn khôi phục hộp, và sau đó bấm Bắt đầu.
  4. Trong Khôi phục từ hộp, gõ tên ổ đĩa và đường dẫn đến mục tin thư thoại Windows 98 Second Edition nguồn CD-ROM.
  5. Trong Lưu tệp trong hộp, gõ đường dẫn đầy đủ đến mục tin thư thoại \Windows\System (ví dụ: C:\Windows\System), rồi bấm OK.
  6. Bấm OK để sử dụng mục tin thư thoại sao lưu mặc định khi bạn được nhắc.
  7. Bấm OK và kiểm tra tệp hệ thống bỏ.
  8. Loại bỏ và cài đặt chuyên biệt ICS

Kích hoạt bản ghi dịch vụ DHCP trên máy chủ

Không có một địa chỉ IP hợp máy tính khách sẽ không thể kết nối với máy chủ. Nếu máy tính không có địa chỉ IP từ các máy chủ, các bản ghi dịch vụ DHCP có thể bị vô hiệu hoá. Để kích hoạt bản ghi dịch vụ DHCP trên máy tính, hãy làm theo các bước sau:
  1. Trên Windows 98 Second Edition CD-ROM, mở mục tin thư thoại Tools\MTSutil\ICS.
  2. Bấm chuột phải vào tệp Dhcp_on.inf và sau đó nhấp vào cài đặt chuyên biệt.
  3. Khởi động lại Windows.

Cấu hình máy tính khách

Cấu hình máy tính khách DHCP

Để cấu hình máy tính khách để lấy địa chỉ IP từ máy chủ, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm Bắt đầu, điểm cài đặt chuyên biệt, bấm Panel điều khiển, và sau đó bấm đúp mạng.
  2. Bấm TCP/IP phần cài đặt chuyên biệt bộ thích ứng mạng LAN của bạn.
  3. Bấm vào Thuộc tính.
  4. Trên tab địa chỉ IP , nhấp vào địa chỉ IP được tự động.
  5. Cấu hình WINS tab, bấm Sử dụng DHCP WINS giải quyết.
  6. Trên Gateway tab, loại bỏ bất kỳ cổng có thể được cài đặt chuyên biệt.
  7. Trên tab Cấu hình DNS , nhấp vào Vô hiệu hoá DNS.
  8. Bấm OK, bấm OK một lần nữa, và sau đó bấm nếu bạn được nhắc khởi động lại máy tính.
Nếu bạn muốn gán cho khách hàng thông tin IP theo cách thủ công, hoặc cảm thấy rằng DHCP không hoạt động đúng cách, tham khảo phần quyền cách gán địa chỉ IP tĩnh sau trong bài viết này.

Làm thế nào để gán địa chỉ IP tĩnh

Trước khi bạn có thể gán địa chỉ IP tĩnh, bạn sẽ cần thông tin cấu hình DNS từ ISP của bạn. Hoặc trên máy tính, bấm Bắt đầu, bấm chạy, loại winipcfg, sau đó bấm OK. Bấm vào Bộ điều hợp ICShare, bấm Thêm thông tin, ghi lại địa chỉ máy chủ DNS, và sau đó bấm OK. Sau khi bạn tải xuống các thiết lập DNS, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm Bắt đầu, điểm cài đặt chuyên biệt, bấm Panel điều khiểnvà sau đó bấm đúp vào mạng.
  2. Bấm TCP/IP phần cài đặt chuyên biệt bộ thích ứng mạng LAN của bạn.
  3. Bấm vào Thuộc tính.
  4. Trên tab địa chỉ IP , nhấp vào chỉ định địa chỉ IP.
  5. Trong hộp địa chỉ IP , loại 192.168.0.x (trong đó x là một đếm chữ 2 đến 254).

    Chú ý: địa chỉ IP sẽ là một trong đó không phải là hiện đang sử dụng máy tính khác trên mạng LAN của bạn.
  6. Trong hộp Mặt nạ mạng con , gõ 255.255.255.0.
  7. Cấu hình WINS tab, bấm vô hiệu hoá WINS giải pháp.
  8. Trên Gateway tab, gõ 192.168.0.1cổng mới hộp, và sau đó bấm Thêm.
  9. Trên tab Cấu hình DNS , bấm Sử DNS, nhập tên máy tính lưu trữ trong hộp lưu trữ .

    Lưu ý: hộp miền có thể được để trống, và ghi tên máy tính là chữ.
  10. Trong hộp Để tra cứu DNS Server , nhập địa chỉ IP của máy chủ (thường 192.168.0.1), và sau đó bấm Thêm. Lưu ý: nếu địa chỉ IP máy chủ không hoạt động đúng, hãy thử sử dụng địa chỉ IP máy chủ DNS của ISP.

  11. Bấm OK, bấm OK một lần nữa, và sau đó bấm nếu bạn được nhắc khởi động lại máy tính.
Để biết thêm thông tin về cách gán địa chỉ IP tĩnh, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
230150 Làm thế nào để cấu hình một địa chỉ IP vĩnh viễn cho thiết bị mạng

Các máy chủ kết nối Internet mà khách hàng không

Máy chủ kết nối Internet, kiểm tra kết nối LAN và Internet bằng cách thực hiện các quy trình sau:
  • Sử dụng công cụ Winipcfg

    Sử dụng công cụ Winipcfg để kiểm tra địa chỉ IP, hãy làm theo các bước sau:

    1. Bấm Bắt đầu, bấm chạy, loại winipcfg, sau đó bấm OK.
    2. Trong hộp Ethernet Adapter thông tin , hãy chọn bộ thích ứng mạng.
    3. Bấm vào Phiên bản, bấm Renew, và sau đó bấm OK.
    Nếu địa chỉ IP cho bộ thích ứng mạng 192.168.0.x (trong đó x là một đếm chữ 2 đến 254), máy tính khách đã thu thập địa chỉ IP từ các máy chủ.

    Nếu khách hàng không có địa chỉ IP từ các máy chủ, bạn có thể phải kích hoạt bản ghi dịch vụ DHCP trên các máy chủ hoặc tự gán địa chỉ IP tĩnh cho khách hàng.

  • Ping IP địa chỉ của máy chủ

    Sử dụng lệnh Ping để kiểm tra chức năng của vận chuyển điều khiển giao thức/giao thức Internet (TCP/IP), hãy làm theo các bước sau:
    1. Bấm Bắt đầu, chỉ chuột vào Chương trình và bấm Nhắc MS-DOS.
    2. Tại dấu kiểm nhắc lệnh, gõ ping 192.168.0.1, và sau đó nhấn ENTER.
    3. Tại dấu kiểm nhắc lệnh, gõ thoát, và sau đó nhấn ENTER để trở lại Windows.
    Nếu bạn nhận được thư trả lời, máy tính có thể liên lạc với máy tính qua LAN với TCP/IP.

    Nếu bạn không nhận được thư trả lời, khắc phục sự cố với sự cố chung kết nối mạng trong Windows. Để biết thông tin về cách khắc phục sự cố kết nối mạng trong Windows, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
    192534 Khắc phục sự cố kết nối mạng Windows 95/98
  • Địa chỉ ping IP trên Internet

    Ping địa chỉ IP của một web site trên Internet, trước tiên bạn cần có địa chỉ IP của một web site trên Internet từ máy chủ. Để lấy địa chỉ IP cho một web site, hãy làm theo các bước sau:

    1. Trên máy tính, bấm Bắt đầu, điểm đến chương trìnhvà bấm MS-DOS nhắc.
    2. Tại dấu kiểm nhắc lệnh, gõ ping<Web site="" name=""></Web> (trong đó <Web site="" name="">là đồng tài nguyên định vị (URL) của một trang Web), và sau đó nhấn ENTER. Chú ý: một số web site (chẳng hạn như www.microsoft.com) có thể trả về trả lời, nếu điều này xảy ra, hãy thử một web site khác nhau.

      </Web>
    3. Nếu web site trả về phản hồi, bạn sẽ nhận được thông báo sau:
      ping <Web site="" name="">[xxx.xxx.xxx.xxx]...</Web>
      Nơi <Web site="" name="">đồng tài nguyên định vị (URL) của web site và xxx.xxx.xxx.xxx địa chỉ IP của web site.</Web>
    4. Ghi lại địa chỉ IP này để sử dụng sau này.
    Sau khi bạn đã thu thập địa chỉ IP cho một trang Internet Web, để kiểm tra kết nối TCP/IP trên máy tính khách, các bước sau:

    1. Trên máy tính, bấm Bắt đầu, điểm đến chương trìnhvà bấm MS-DOS nhắc.
    2. Tại dấu kiểm nhắc lệnh, gõ ping xxx.xxx.xxx.xxx (trong đó xxx.xxx.xxx.xxx là địa chỉ IP cho các trang Internet Web), và sau đó nhấn ENTER.
    3. Tại dấu kiểm nhắc lệnh, gõ thoát, và sau đó nhấn ENTER để trở lại Windows.
    Nếu bạn nhận được thư trả lời, máy tính có kết nối với Internet qua LAN với TCP/IP.

    Nếu bạn không nhận được thư trả lời, hãy tham khảo các phần Cấu hình máy chủ đề cập trước đó trong bài viết này để biết các bước cấu hình và khắc phục sự cố với máy chủ.

  • Tên ping Internet

    Nếu khách hàng có thể ping thành công địa chỉ IP của một web site, sử dụng tên Internet để kiểm tra cấu hình DNS nhãn ping. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
    1. Bấm Bắt đầu, chỉ chuột vào Chương trình và bấm Nhắc MS-DOS.
    2. Tại dấu kiểm nhắc lệnh, gõ ping<Web site="" name=""></Web> (trong đó <Web site="" name="">là đồng tài nguyên định vị (URL) của một trang Web), và sau đó nhấn ENTER.

      Chú ý: một số web site (chẳng hạn như www.microsoft.com) có thể trả về trả lời, nếu điều này xảy ra, hãy thử một web site khác nhau.</Web>
    Nếu bạn nhận được thư trả lời, máy chủ và máy tính khách được đặt cấu hình và hoạt động đúng cách. Lưu ý: nếu trình duyệt của bạn vẫn không thể mở một web site bằng tên, kiểm duyệt kết nối và đảm bảo rằng nó được cấu hình để sử dụng mạng LAN kết nối và không có hệ phục vụ giám quản, hệ phục vụ ủy quyền được cấu hình.

  • địa chỉ IP mở trong trình duyệt

    Để kiểm tra trình duyệt cố gắng mở một web site theo địa chỉ IP, hãy làm theo các bước sau:

    1. Bấm Bắt đầu, bấm chạy, loại http://xxx.xxx.xxx.xxx (trong đó xxx.xxx.xxx.xxx là địa chỉ IP của trang Web), sau đó bấm OK.
    Nếu web site được hiển thị, trình duyệt đang hoạt động đúng và có thể có sự cố với máy chủ tên miền (DNS).

    Để biết thêm thông tin về cấu hình DNS, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
    229974 Kết nối thông báo lỗi khi bạn sử dụng ICS một FQDN
    Nếu web site không hiển thị, có thể có sự cố với Winsock trên máy tính.

    Để biết thông tin về các vấn đề Winsock, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
    188952 "Lỗi nội bộ đã xảy ra" thông báo lỗi bằng cách sử dụng Internet Explorer

Khoá kiểm nhập bị hỏng

Sự cố này có thể xảy ra nếu một hoặc nhiều khoá kiểm nhập bị hỏng. Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Trong thuộc tính mạng, ghi lại mô tả một giao thức được liệt kê.
  2. Trong Registry Editor, mở khoá sau:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Class\NetTrans\100nnnn
    Vị trí 100nnnn một tăng bốn chữ số Bắt đầu từ 0000.

  3. Kiểm tra số con trong mục tin thư thoại NetTrans với số phiên bản của giao thức cài đặt chuyên biệt cấu hình mạng. Phải có một khoá con cho mỗi phiên bản của giao thức được cài đặt chuyên biệt.

    Nếu có nhiều phím hơn giao thức được liệt kê trong thuộc tính mạng, dỡ cài đặt chuyên biệt ICS, xuất bản chính NetTrans, và sau đó xoá phím NetTrans từ sổ kiểm nhập. Điều này có thể loại bỏ tất cả các thành phần từ cấu hình mạng ngoại trừ bộ thích ứng mạng được cài đặt chuyên biệt.
  4. Xây dựng lại khoá NetTrans, mạng trong Pa-nen điều khiển, bấm đúp vào rồi bấm vào nút chọn một Thêm vào cấu hình mạng tab bấm máy tính khách, bấm Thêm, bấm máy tính khách cho mạng Microsoftvà sau đó bấm OK. Khi trở về màn hình cấu hình mạng, nó sẽ được thêm vào giao thức mặc định và xây dựng lại khoá NetTrans trong sổ kiểm nhập để có con chỉ cho mỗi giao thức được cài đặt chuyên biệt.
  5. Kiểm tra sổ kiểm nhập lại để đảm bảo rằng chỉ NetTrans con tồn tại một giao thức được cài đặt chuyên biệt. Nếu có, cài đặt chuyên biệt ICS trên máy chủ và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết.
w98seicsfaq ́c

Thuộc tính

ID Bài viết: 238135 - Xem lại Lần cuối: 07/25/2015 17:06:00 - Bản sửa đổi: 3.0

  • kbenv kbhowto kbnetwork kbtshoot kbmt KB238135 KbMtvi
Phản hồi