Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Thông báo lỗi "Các tệp bị hỏng và không thể mở được" khi bạn mở tệp đính kèm trong Office 2010

Triệu chứng
Khi bạn cố gắng mở tệp Microsoft Office đính kèm trong email trong Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office 2010 sẽ báo cáo sự cố với tệp và tệp không mở. 

Chi tiết thông báo lỗi

Bạn có thể nhận được một trong những thông báo lỗi sau:

Microsoft Excel

Tệp bị hỏng và không thể mở được.

Microsoft Word

Word gặp lỗi khi cố gắng mở tệp.

Microsoft PowerPoint

PowerPoint đã tìm thấy sự cố với nội dung trong tên tệp. PowerPoint có thể cố gắng sửa bản trình bày.


Giải pháp
Để khắc phục thông báo lỗi "Tệp này bị hỏng và có thể không mở được", hãy đặt cài đặt bảo mật thành phần về cài đặt mặc định. Để giúp chúng tôi khắc phục sự cố này cho bạn, hãy chuyển tới phần "Dưới đây là Bản sửa lỗi đơn giản". Nếu bạn muốn khắc phục sự cố này theo cách thủ công, hãy đi tới phần "Để tôi tự khắc phục sự cố".

Dưới đây là Bản sửa lỗi đơn giản

Để tự động khắc phục sự cố này, hãy bấm vào nút Tải xuống. Trong hộp thoại Tải Tệp xuống, bấm vào Chạy hoặc Mở rồi làm theo các bước trong trình hướng dẫn Bản sửa lỗi đơn giản.
  • Thuật sỹ này có thể chỉ có bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, khắc phục sự cố tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.
  • Nếu bạn hiện không làm việc trên máy tính gặp sự cố, hãy lưu giải pháp sửa lỗi đơn giản vào sự cố vào ổ đĩa flash hoặc CD, rồi chạy trên máy tính có sự cố.

Hãy để tôi tự khắc phục sự cố

Bản sửa lỗi đơn giản 50784

Nếu bạn muốn đặt cài đặt bảo mật bộ phận về cài đặt mặc định theo cách thủ công, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm Bắt đầu, nhập dcomcnfg vào ô Tìm kiếm rồi sau đó bấm dcomcnfg trong danh sách Chương trình.
  2. Trong bảng điều hướng, mở rộng Dịch vụ Thành phần, mở rộng Máy tính, bấm chuột phải vào Máy tính của tôi rồi sau đó bấm Thuộc tính.




  3. Mở tab Thuộc tính Mặc định và sau đó đặt các giá trị sau:
    • Mức Xác thực Mặc định: Kết nối
    • Mức Đóng vai Mặc định: Nhận dạng




  4. Bấm OK.

fixit fix it fixme
Chú ý Đây là một bài viết "XUẤT BẢN NHANH" được tạo trực tiếp từ trong trung tâm hỗ trợ của Microsoft. Thông tin có trong tài liệu này được cung cấp nhằm trả lời các vấn đề mới xuất hiện. Do việc cung cấp nhanh chóng, tài liệu có thể có lỗi in ấn và có thể được sửa đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo. Hãy xem Điều khoản Sử dụng để xem xét thêm.
Thuộc tính

ID Bài viết: 2387587 - Xem lại Lần cuối: 01/29/2016 17:13:00 - Bản sửa đổi: 4.0

Microsoft Excel 2010, Microsoft Word 2010, Microsoft PowerPoint 2010

  • consumeroff2010track kbmsifixme kbfixme kbsmbportal KB2387587
Phản hồi