Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Trình duyệt của bạn không được hỗ trợ

Bạn cần cập nhật trình duyệt của mình để sử dụng trang web.

Cập nhật lên Internet Explorer phiên bản mới nhất.

Công cụ thiết lập Office 365 màn hình không thể tải xuống bản Cập Nhật hoặc bạn nhận được lỗi "máy tính của bạn không được kết nối với bản ghi dịch vụ Microsoft Update" thông báo

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2392274
VẤN ĐỀ
Microsoft Office 365 màn hình công cụ thiết lập không thể tải xuống và cài đặt bản cập nhật phần mềm Windows Update hoặc Microsoft Update trong một môi trường Microsoft Office 365. Bạn cũng có thể nhận được thông báo lỗi sau:

Máy tính của bạn không được kết nối với dịch vụ Microsoft Update.

Bạn có thể gặp phải những hiện tượng này ngay cả khi máy tính được thiết lập để tự động nhận bản cập nhật Windows.

GIẢI PHÁP
Để khắc phục sự cố này, hãy sử dụng một hoặc nhiều phương pháp sau.

Phương pháp 1: kiểm trathiết đặt chính sách Nhóm

Đảm bảo rằng máy tính có thể truy cập vào Windows Update hoặc Microsoft Update.
  1. Kích hoạt Windows Update và cập nhật tự động. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
    1. Mở chính sách Nhóm MMC đính vào, bung rộng Cấu hình máy tính, bung rộng Khuôn mẫu quản trị, mở rộng hệ thống, mở rộng Quản lý kết nối Internet, và sau đó nhấp vào nút Kết nối Internet .
    2. Trong ngăn chi tiết, bấm đúp vào tắt quyền truy cập vào tất cả các tính năng của Windows Update, bấm vô hiệu hoávà sau đó bấm OK.
  2. Kích hoạt Windows Update và cập nhật tự động bằng cách cho phép truy cập vào các lệnh Windows Update. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
    1. Mở chính sách nhóm phần đính vào, bung rộng Cấu hình người dùng, bung rộng Khuôn mẫu quản trị, và sau đó bấm vào nút Menu bắt đầu và thanh tác vụ .
    2. Trong ngăn chi tiết, bấm đúp vào loại bỏ liên kết và sử dụng Windows Update, bấm vô hiệu hoávà sau đó bấm OK.
Phương pháp 2: Đảm bảo rằng bạn có thể kết nối với Windows Update

Đảm bảo rằng bạn có thể truy cập các trang web khác. Nếu bạn không thể truy cập các trang web khác, kết nối Internet của bạn có thể không hoạt động đúng cách. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được trợ giúp.

Nếu bạn có thể kết nối với các trang web Internet và bạn không thể kết nối với Windows Update hoặc Microsoft Update, hãy xem bài viết cơ sở kiến thức Microsoft sau

836941 Bạn có thể gặp phải lỗi liên quan đến kết nối tạm thời khi bạn sử dụng Windows Update hoặc Microsoft Update để cài đặt bản Cập Nhật.

906602 Làm thế nào để khắc phục sự cố phổ biến Windows Update, Microsoft Update, và Windows Server Update Services cài đặt.


Trong một số trường hợp, bạn có thể phải truy cập trang web Microsoft Update, và sau đó cài đặt thủ công các cấu phần Windows Update.
THÔNG TIN
Vấn đề này thường xảy ra khi truy cập vào Windows Update hoặc Microsoft Update bị chặn. Công cụ thiết lập máy tính để bàn Office 365 sử dụng Windows Update để cài đặt bản cập nhật phần mềm được yêu cầu để kết nối với Office 365. Nếu truy cập vào Windows Update bị chặn, công cụ thiết lập Office 365 màn hình không thể cài đặt các bản Cập Nhật yêu cầu.

Trong trường hợp này, chính sách nhóm hoặc cấu hình bảo mật khác có thể ngăn chặn truy cập vào Windows Update hoặc Microsoft Update. Vấn đề này cũng có thể xảy ra khi một cấu phần Windows Update phải được cài đặt trên máy tính trước khi các bản Cập Nhật có thể được hoàn tất.

Bạn vẫn cần trợ giúp? Truy cập vào Cộng đồng Office 365 .

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2392274 - Xem lại Lần cuối: 10/04/2014 01:19:00 - Bản sửa đổi: 11.0

  • Microsoft Office 365
  • Office 365 User and Domain Management
  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2392274 KbMtvi
Phản hồi
osoft.com/ms.js'><\/script>");