Thông báo lỗi khi bạn cố gắng cài đặt chuyên biệt Office 2010: "lỗi 1920. bản ghi dịch vụ 'Nền tảng Bảo vệ Phần mềm Office' (osppsvc) không khởi động.

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2401987
Triệu chứng
Khi bạn cố gắng cài đặt chuyên biệt Microsoft Office 2010, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Lỗi 1920. bản ghi dịch vụ 'Nền tảng Bảo vệ Phần mềm Office' (osppsvc) không khởi động. Xác minh rằng bạn có đủ quyền để khởi động bản ghi dịch vụ hệ thống.

Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra khi tài khoản bản ghi dịch vụ mạng không có quyền phù hợp trên C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, bạn phải nhà cung cấp bản ghi dịch vụ mạng tài khoản kiểm soát hoàn toàn với cặp 'OfficeSoftwareProtectionPlatform'.

Để được chúng tôi khắc phục sự cố này cho bạn, hãy đi tới phần "Khắc phục sự cố cho tôi"phần. Nếu bạn muốn tự mình khắc phục sự cố này, hãy đi tới phần "Để tôi tự khắc phục sự cố"phần.

Khắc phục sự cố cho tôi



Để khắc phục sự cố này tự động, bấm vào khắc phục sự cố nút chọn một hoặc liên kết. Sau đó bấm chạy trong Tệp tải xuống hộp thoại và làm theo các bước trong thuật sỹ khắc phục sự cố .


Lưu ý:
  • Thuật sỹ này có thể chỉ bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.
  • Nếu bạn hiện không sử dụng máy tính gặp sự cố, hãy lưu giải pháp Khắc phục sự cố vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy đĩa này trên máy tính gặp sự cố.

Sau đó, hãy đi tới phần "Thao tác này có khắc phục được sự cố không?"phần.



Để tôi tự khắc phục sự cố

Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước, nếu phù hợp với hệ điều hành bạn đang chạy.

Đối với Windows XP hoặc Windows Server 2003


1. bấm Bắt đầu và bấm chạy.
2. nhập dòng lệnh sau, và sau đó nhấn ENTER:

cacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" / t đ /p "Network Service": F

3. Hãy thử cài đặt chuyên biệt Office 2010.

Đối với Windows Vista


1. bấm Bắt đầu, bấm Bắt đầu tra cứu, nhập chạy, và sau đó nhấn ENTER.
2. nhập dòng lệnh sau, và sau đó nhấn ENTER:

icacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /grant "Network Service:F" /t

3. Hãy thử cài đặt chuyên biệt Office 2010

Đối với Windows 7

1. bấm Bắt đầu, bấm vào tra cứu chương trình và tệp, loại chạy, và sau đó nhấn ENTER.
2. nhập dòng lệnh sau, và sau đó nhấn ENTER.

icacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /grant "Network Service:F" /t

3. Hãy thử cài đặt chuyên biệt Office 2010.

Thao tác này có khắc phục được sự cố không?

  • Kiểm tra xem sự cố có được khắc phục không. Nếu khắc phục được sự cố, bạn đã hoàn thành phần này. Nếu vấn đề chưa được khắc phục, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ.
  • Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn. Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo bất kỳ vấn đề với giải pháp này, hãy để lại nhận xét trên các "Khắc phục sự cố cho tôi"blog hoặc gửi cho chúng tôi một bức e-mail.
Thông tin thêm

Fixit fix it fixme

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2401987 - Xem lại Lần cuối: 11/01/2015 07:01:00 - Bản sửa đổi: 4.0

Microsoft Office Professional Plus 2010, Microsoft Office Standard 2010

  • kbfixme kbmsifixme kbmt KB2401987 KbMtvi
Phản hồi