Outlook sẽ hiển thị kết quả tra cứu không chính xác trong GAL trong Exchange Server

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2497077
Triệu chứng
Khi bạn sử dụng Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010 hoặc Microsoft Outlook 2013 để tra cứu người dùng trong danh sách địa chỉ chung (GAL) trong Microsoft Exchange Server 2007, Microsoft Exchange Server 2010 hoặc Microsoft Exchange Server 2013, các vấn đề có thể xảy ra:
  • Khi bạn chọn tuỳ chọn sắp xếp kết quả tra cứu bằng cách sử dụng trường [Tên hiển thị]trong Nâng cao tra cứu trong sổ địa chỉ Outlook, kết quả không được sắp xếp bằng cột[Tên hiển thị] .
  • Khi bạn tra cứu các đối tượng có tên người dùng hoặc tên trong danh sách phân phối, thao tác tra cứu không trả về các đối tượng chính xác nếu tuỳ chọn [chỉ tên] được kích hoạt.

Lưu ý Khi tuỳ chọn [Thêm cột] được bật, thao tác tra cứu trả về kết quả chính xác.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì bản ghi dịch vụ miền danh mục hiện hoạt (AD DS) sử dụng furigana để đánh mục chỉ dẫn trong Windows Server 2008.

Khi tên hiển thị theo ngữ âm được đặt cho người dùng hoặc đối tượng nhóm phân phối trong AD DS Windows Server 2008, mục chỉ dẫn của tên hiển thị theo ngữ âm được tạo trên máy chủ danh mục chung. mục chỉ dẫn được sử dụng để tra cứu hoặc sắp xếp kết quả tra cứu của một GAL trong phiên bản tiếng Nhật của Outlook. Khi các đối tượng trong GAL không có tên hiển thị theo ngữ âm, tên hiển thị được sử dụng để đánh mục chỉ dẫn. Nếu tuỳ chọn [chỉ tên] được chọn, phạm vi tra cứu được giới hạn cho các đối tượng có tên hiển thị theo ngữ âm. Do đó, bạn nhận được kết quả chính xác khi bạn tra cứu một sổ địa chỉ trong Office Outlook nếu các đối tượng có tên hiển thị theo ngữ âm.

Ví dụ: bạn tra cứu tên hiển thị khác với tên hiển thị theo ngữ âm, một GAL trong đó một số đối tượng không có tên hiển thị theo ngữ âm. Trong trường hợp này, các đối tượng có tên hiển thị phù hợp trong cột [tên hiển thị] không được trả về trong kết quả tra cứu, và chỉ các đối tượng có tên hiển thị theo ngữ âm được trả lại.

Nếu danh sách tên hiển thị theo ngữ âm của tất cả người dùng và phân phối trên GAL không được thiết lập, tra cứu sử dụng tuỳ chọn [chỉ tên] trả lại kết quả chính xác. Kết quả chính xác được trả về vì mục chỉ dẫn cho tên hiển thị theo ngữ âm bao gồm chỉ tên hiển thị.
Cách giải quyết khác
Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ kiểm nhập. Tuy nhiên, sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ kiểm nhập không đúng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn làm theo các bước sau đây một cách cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, sao lưu sổ kiểm nhập trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ kiểm nhập nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ kiểm nhập, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ kiểm nhập trong Windows
Để khắc phục sự cố này, sử dụng một trong các phương pháp sau:

Để được chúng tôi khắc phục sự cố này bằng cách sử dụng phương pháp 1 cho bạn, hãy đi tới phần "Đây là một sửa chữa dễ dàng"phần. Nếu bạn muốn tự khắc phục sự cố này, hãy đi tới phần "Để tôi tự khắc phục sự cố"phần.

Đây là một sửa chữa dễ dàng

Để khắc phục sự cố này tự động, bấm vào nút chọn một Tải xuống . Trong hộp thoại Tải tệp xuống , bấm chạy hoặc mở, và sau đó làm theo các bước trong thuật sỹ khắc phục dễ dàng.
  • Thuật sỹ này có thể chỉ bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.
  • Nếu bạn không sử dụng máy tính có sự cố, hãy lưu giải pháp khắc phục dễ dàng vào ổ đĩa flash hoặc CD và rồi chạy trên máy tính có sự cố.

Để tôi tự khắc phục sự cố

Dễ dàng fix50705
  • Phương pháp 1
    1. Bấm Bắt đầunút chọn một Bắt đầu , bấm chạy, gõ Regedit, và sau đó bấm OK.
    2. Định vị và sau đó nhấp vào mục kiểm nhập DisableGALPhonetic ở một trong những khoá con kiểm nhập sau:
      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Exchange\Exchange Provider
      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Exchange Provider

      Lưu ý: Nếu mục kiểm nhập DisableGALPhonetic không tồn tại, bạn phải tạo mục này. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
      1. Trên menu chỉnh sửa , nhấp vào mới, và sau đó bấm Giá trị DWORD(32-bit).
      2. Loại DisableGALPhonetic, và sau đó nhấn ENTER.
    3. Bấm chuột phải vào DisableGALPhonetic, bấm sửa đổi, loại 1 trong ô dữ liệu giá trị , sau đó bấm OK.
    4. Thoát khỏi Registry Editor, và sau đó khởi động lại máy tính để áp dụng thay đổi.
  • Phương pháp 2
    Sử dụng các [Thêm cột] tùy chọn thay vì tuỳ chọn [chỉ tên] khi bạn tra cứu các đối tượng có kiểu chữ furigana và các đối tượng không có kiểu chữ furigana GAL.

Thao tác này có khắc phục được sự cố không?

Kiểm tra xem sự cố có được khắc phục không. Nếu khắc phục được sự cố, bạn đã hoàn thành phần này. Nếu vấn đề chưa được khắc phục, bạn có thểliên hệ bộ phận hỗ trợ.
Thông tin thêm
máy tính khách Outlook kết nối với Client Access Server (CAS) trong tổ chức Exchange Server 2010. Tuy nhiên, CAS không hỗ trợ mục chỉ dẫn furigana khi bạn tra cứu hoặc xem GAL trong Outlook trong Exchange Server 2010 RTM. Khi bạn sử dụng chế độ đệm ẩn không tra cứu danh sách địa chỉ trong Office Outlook, người dùng phù hợp không được trả về trong kết quả tra cứu. Tuy nhiên, các đối tượng dưới cùng của danh sách địa chỉ được chọn. Để giải quyết vấn đề này, cài đặt chuyên biệt Exchange Server 2010 gói bản ghi dịch vụ 1 (SP1).

Để biết thêm chi tiết về Exchange Server 2010 SP1, hãy ghé thăm website sau của Microsoft:
Fixit fix it fixme

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2497077 - Xem lại Lần cuối: 12/21/2015 21:00:00 - Bản sửa đổi: 4.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

  • kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme kbmt KB2497077 KbMtvi
Phản hồi