Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Người dùng liên hệ hình ảnh trong Lync không được hiển thị một cách chính xác

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2497721
VẤN ĐỀ
Khi bạn kết nối với Microsoft Lync Online, bạn có thể gặp các vấn đề sau:
  • Sự cố 1: Bạn không thể xem hình ảnh liên hệ riêng của bạn trong Microsoft Lync 2010 hoặc Microsoft Lync 2013.
  • Vấn đề 2: Liên lạc khác không thể nhìn thấy hình ảnh của bạn. Điều này bao gồm Liên hệ Bên ngoài.
  • Sự cố 3: Độ phân giải cao hình ảnh liên hệ không hiển thị trong hội nghị và các cuộc họp trực tuyến trong Microsoft Lync 2013.

GIẢI PHÁP

Giải pháp cho vấn đề 1

Để giải quyết vấn đề 1, tải lên một bức ảnh từ cổng Microsoft Office 365. Tuỳ thuộc vào phiên bản nào của hộp thư Exchange người dùng có, có những lựa chọn khác nhau tải lên. Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để tải lên một bức ảnh từ Lync 2010 hoặc Lync 2013, đi đến web site của Microsoft sau đây:

Giải pháp cho Vấn đề 2

Nếu liên hệ bên ngoài báo cáo rằng họ không thể xem hình ảnh liên hệ của bạn, hãy chắc chắn rằng các bức ảnh không được xuất bản trong hoạt động mục tin thư thoại bằng cách sử dụng các thuộc tính thumbnailPhoto . Trong trường hợp này, các bức ảnh không khả dụng cho số liên lạc bên ngoài, bởi vì những hình ảnh được lưu trữ tại các địa phương hoạt động bản ghi dịch vụ miền Directory (AD DS).

Một số liên lạc bên ngoài sẽ không thể truy xuất hình ảnh từ một nguồn địa phương. Chỉ người dùng trong tổ chức cùng được dự kiến sẽ có thể truy xuất hình ảnh trong Lync Online.

Giải pháp cho vấn đề 3

Độ phân giải cao hình ảnh được hiển thị chỉ trong Lync 2013 và Microsoft ứng dụng web Lync. Nếu người dùng được kí nhập vào Lync 2010, hình ảnh độ nét tiêu chuẩn sẽ được hiển thị thay vì phiên bản độ phân giải cao. Hoặc, nếu người dùng đã kí nhập Lync 2013, và nếu hình ảnh cho một số địa chỉ liên lạc không phải là độ phân giải cao, bạn nên đảm bảo rằng các địa chỉ liên lạc có một hộp thư Exchange 2013 và có một hình ảnh độ phân giải cao tải lên.
THÊM THÔNG TIN
Những vấn đề này có thể xảy ra đối với một trong những lý do sau đây:
  • 1 vấn đề thường xảy ra khi một trong những điều kiện sau là đúng:
    • Không có ảnh được tải lên.
    • Các bức ảnh không đáp ứng các yêu cầu kích thước hoặc loại.
    • Hộp thư Exchange của người dùng không có sẵn.
  • 2 vấn đề xảy ra khi các hình ảnh là không thể tiếp cận số liên lạc. Điều này có thể xảy ra vì hộp thư Exchange không có sẵn hoặc bởi vì hình ảnh được lưu trữ trong Thư mục Họat động và không thể tiếp cận liên hệ bên ngoài.
  • 3 vấn đề xảy ra khi người dùng kí nhập vào Lync 2010 hoặc khi dùng ảnh mà không hiển thị không có một hộp thư Exchange 2013.

Làm thế nào để tải lên hình ảnh sang Exchange Online thông qua PowerShell

Đầu tiên, kết nối với Exchange Online bằng cách sử dụng PowerShell từ xa bằng cách sử dụng các hướng dẫn tại web site Microsoft sau đây:Ngay sau khi bạn được kết nối, sử dụng lệnh ghép ngắn Set-UserPhoto để tải lên một hình ảnh trực tiếp đến hộp thư Exchange của người dùng. Để biết thêm chi tiết về lệnh ghép ngắn Set-UserPhoto và tập quán của nó, hãy vào web site Microsoft TechNet sau đây:

Làm thế nào để đưa các thuộc tính "thumbnailPhoto" trong AD DS

Nếu bạn đang chạy các Azure hoạt động mục tin thư thoại đồng bộ công cụ của Microsoft, chạy một script Windows PowerShell để cư trú thuộc tínhthumbnailPhoto trong lược đồ Thư mục Họat động tại chỗ. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bắt đầu Notepad, và sau đó dán tập lệnh Windows PowerShell sau vào Notepad:

    $SAMName=Read-Host "Enter a username"$root = [ADSI]'GC://dc=contoso,dc=local'$searcher = new-object System.DirectoryServices.DirectorySearcher($root)$searcher.filter = "(&(objectClass=user)(sAMAccountName=$SAMName))"$user = $searcher.findall()$userdn = $user[0].path$userdn = $userdn.trim("GC")$userdn = "LDAP" + $userdnfunction Select-FileDialog{param([string]$Title,[string]$Directory,[string]$Filter="All Files (*.*)|*.*")[System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("System.Windows.Forms") | Out-Null$objForm = New-Object System.Windows.Forms.OpenFileDialog$objForm.InitialDirectory = $Directory$objForm.Filter = $Filter$objForm.Title = $Title$objForm.ShowHelp = $true$Show = $objForm.ShowDialog()If ($Show -eq "OK"){Return $objForm.FileName}Else {Write-Error "Operation canceled by user."}}$photo = Select-FileDialog -Title "Select a photo" -Directory "%userprofile%" -Filter "JPG Images (*.jpg)|*.jpg|PNG Images (*.png)|*.png"$user = [ADSI]($userdn)[byte[]]$file = Get-Content $photo -Encoding Byte# clear previous image if exist $user.Properties["thumbnailPhoto"].Clear()# write the image to the user's thumbnailPhoto attribute by converting the byte[] to Base64String $result = $user.Properties["thumbnailPhoto"].Add($file)# commit the changes to AD $user.CommitChanges()if ($result -eq "0"){Write-Host "Photo successfully uploaded."} else{Write-Error "Photo was not uploaded."}
  2. Trên dòng 2 của kịch bản, chỉnh sửa vị trí GC để phản ánh lược đồ Thư mục Họat động địa phương. Trong ví dụ này, chúng tôi sử dụng tên miền Contoso.local. Vì vậy, trong ví dụ này, dòng 2 là như sau:
    $root = [ADSI]'GC://dc=contoso,dc=local'
  3. Trên menu Tệp , bấm vào Lưu
  4. Trong các Lưu như kiểu hộp, bấm vào tất cả các tệp (*. *).
  5. Trong các tập tin tên hộp, gõUploadADPhoto.ps1, và sau đó nhấp vào lưu.
  6. Bắt đầu Windows PowerShell, và sau đó di chuyển đến vị trí mà bạn lưu các tập lệnh.
  7. Chạy đoạn mã, gõ bí danh của người sử dụng, và sau đó nhấn Enter. Một Tập tin-mở hộp thoại sẽ nhắc bạn cho các tập tin hình ảnh trong một định dạng JPG hoặc PNG.
  8. Nhấp vào mở. Kết quả được hiển thị trên màn hình.
  9. Nếu hình ảnh được tải lên thành công, có một trong những hành động sau đây:
    • Để cho công cụ hoạt động Azure Directory Sync đồng bộ hóa.
    • Lực lượng đồng bộ hóa. Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để lực lượng đồng bộ hóa, hãy vào web site của Microsoft sau đây:
  10. Hãy đợi 12-24 giờ cho tất cả những thay đổi có hiệu lực.
Lưu ý: Nếu các bức ảnh đã được xuất bản bằng cách sử dụng phương pháp này, các liên lạc bên ngoài như người dùng Windows Live Hotmail và các tổ chức khác đã liên kết không thể hiển thị các bức ảnh. Hình ảnh không thể hiển thị được vì các tập tin không thể được truy cập từ bên ngoài các địa điểm.

Vẫn cần trợ giúp? Chuyển đến các Văn phòng 365 cộng đồng .

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2497721 - Xem lại Lần cuối: 07/05/2014 01:28:00 - Bản sửa đổi: 18.0

Microsoft Lync Online

  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2497721 KbMtvi
Phản hồi