Bạn nhận được một thông báo "một hoặc nhiều người dùng cần một giấy phép được chỉ định để giữ lại một hộp thư Exchange Online hoặc lưu trữ" trên trang người dùng của cổng Office 365

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2506570
VẤN ĐỀ
Khi bạn số xem theo trang người dùng của cổng Office 365 trong Microsoft Office 365, bạn nhận được thông báo sau:
Một hoặc nhiều người dùng cần một giấy phép được chỉ định để giữ lại một hộp thư Exchange Online. Tạo ra một cái nhìn mới và chọn "Người dùng có hộp thư và không có giấy phép." Chọn tất cả người dùng trong danh sách, và sau đó nhấp vào "Chỉnh sửa" để gán giấy phép.

Ngoài ra, bạn gặp các triệu chứng sau đây:
  • Exchange Online giấy phép là mất tích cho người sử dụng đã được tạo ra trong Trung tâm quản trị Exchange hoặc trong Exchange Online PowerShell.
  • Hộp thư đột ngột các thiệt hại cho người sử dụng đã được tạo ra trong Trung tâm quản trị Exchange hoặc đổi Ngoại tệ trực tuyến PowerShell.
NGUYÊN NHÂN
Điều này xảy ra nếu các hộp thư người dùng được tạo ra trong Trung tâm quản trị trao đổi, và những người sử dụng không được gán một giấy phép.
GIẢI PHÁP
Tạo ra một cái nhìn trong cổng Office 365 để hiển thị một danh sách người dùng có hộp thư, nhưng người không có một giấy phép. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Đăng nhập vào (cổng Office 365https://Portal.Office.com) như là một admin.
  2. Nhấp vàongười dùng và nhóm, và sau đó nhấp vào người dùng hoạt động.
  3. Nhấp vào bộ lọc )Ảnh chụp màn hình của biểu tượng bộ lọc), và sau đó trong hộp thả xuống, hãy nhấp vào người dùng không có giấy phép.
Lưu ý:Để gán một giấy phép cho người dùng, nhấp đúp vào người sử dụng. Trên trang "Gán giấy phép", bấm vào để chọn hộp kiểm bên cạnh các mục bạn muốn gán, và sau đó nhấp vàolưu .
THÊM THÔNG TIN
Người dùng phải được gán một giấy phép, hoặc hộp thư này sẽ bị xóa. Từ khi hộp thư của người dùng được tạo ra trong Trung tâm quản trị Exchange, quản trị viên có 60 ngày để gán cho người dùng một giấy phép trong cổng Office 365.

Vẫn cần trợ giúp? Chuyển đến các Văn phòng 365 cộng đồng .

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2506570 - Xem lại Lần cuối: 07/13/2014 13:03:00 - Bản sửa đổi: 8.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB2506570 KbMtvi
Phản hồi