Làm thế nào để xoá thư mục trùng lặp trong Outlook khi kết nối với hộp thư Exchange Server

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2509983
TRIỆU CHỨNG
Trong Microsoft Outlook, bạn thấy các thư mục trùng lặp trong hộp thư Microsoft Exchange Server của bạn khi bạn xem danh sách thư mục Outlook hoặc khi bạn xem danh sách thư mục bằng cách sử dụng Outlook Web App (OWA).
NGUYÊN NHÂN
Điện thoại di động hoặc ứng dụng bên thứ ba máy chủ đồng bộ hoá với hộp thư Exchange Server bất ngờ có thể đưa ra nhân bản. Hoặc sao chép bất ngờ có thể gây ra các thay đổi hoặc bảo trì hộp thư Exchange Server đã được thực hiện trên máy tính đang chạy Exchange Server. Các yếu tố khác cũng có thể đóng góp cho sự cố được mô tả trong phần hiện tượng của bài viết này.
GIẢI PHÁP

Các bước sau đây có thể dẫn đến mất dữ liệu nếu bạn không tuân thủ các chính xác như văn bản. Chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu Outlook hoặc đảm bảo rằng hộp thư Exchange Server đã được sao lưu trước khi bạn tiến hành các bước sau.

Để xoá các mục trùng lặp, hãy làm theo các bước sau:

1. thoát Outlook và đóng OWA trên tất cả các trạm làm việc được kết nối với hộp thư của người dùng.

2. sử dụng MFCMapi để xác định thư mục trùng lặp. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

    1. Tải xuống MFCMAPI từ http://mfcmapi.codeplex.com
    2. Chạy MFCMAPI.exe.
    3. Bấm vào menu công cụ , sau đó bấm vào tuỳ chọn.
    4. Bấm vào để bật tuỳ chọn sau:
      • Sử dụng MDB_ONLINE khi gọi OpenMsgStore
    5. Bấm vào OK.
    6. Trên menu phiên , bấm vào đăng nhập.
    7. Nếu bạn được nhắc cho hồ sơ, chọn tên hồ sơ của bạn, và sau đó bấm OK.
    8. Trong cửa sổ đầu, định vị các dòng tương ứng với hộp thư của bạn, và bấm đúp vào nó
    9. Trong ngăn dẫn hướng (ngăn bên trái), mở rộng Gốc chứa, và sau đó mở rộngTrên lưu trữ thông tin.
    10. Để xác định thư mục trùng lặp, bấm vào một trong các thư mục trùng lặp trên ngăn bên trái. Trongngăn bên phải, xác định giá trị cột cho thuộc tính PR_CREATION_TIME . So sánh giá trị này vào thư mục trùng lặp có cùng tên. Mục trùng lặp sẽ có một mới tạo ngày và giờ. Làm việc với một cặp thư mục tại một thời gian (ví dụ, bắt đầu với hai thư mục lịch xuất hiện).

3. sử dụng MFCMAPI để sao chép các mục từ thư mục trùng lặp gốc. Đây là các mục được tạo sau khi các thư mục trùng lặp được tạo ra. Điều này có thể bao gồm email đã nhận được trong hộp thư đến, liên hệ được tạo ra, cuộc hẹn lịch mà bạn đã lập lịch cuộc họp bạn chấp nhận.

    1. Trong ngăn bên trái của MFCMAPI, bấm đúp vào thư mục trùng lặp mới tạo ngày và giờ.
    2. Trong cửa sổ mở ra, bấm vào ô đầu, sau đó nhấn CTRL + A để chọn tất cả các mục.
      Nếu mục nào xuất hiện ở đầu cửa sổ thư mục đang trống; Hãy chuyển tới bước 7.
    3. Bấm vào trình đơn tác vụ , sau đó bấm lệnh Sao chép thư .
    4. Đóng cửa sổ thư mục, sau đó bấm đúp vào thư mục gốc đã tạo ngày và giờ cũ.
    5. Bấm trên trình đơn tác vụ , rồi bấm lệnh Dán thông báo .
    6. Bấm cho phép hộp MESSAGE_MOVE , sau đó bấm OK.
    7. Đóng cửa sổ thư mục.

4. trong MFCMAPI, chuyển đổi trở lại thư mục trùng lặp đang trống. Sử dụng MFCMAPI để xoá.

    1. Bấm chuột phải vào thư mục trùng lặp, và sau đó chọn Xoá thư mục.
    2. Bấm vào để bật tuỳ chọn Xoá cứng , và sau đó bấmOK.

5. lặp lại bước 2 đến 4 cho các thư mục Outlook phổ biến (liên hệ, thư đã xoá, bản thảo, hộp thư đến, Nhật ký, E-mail rác, ghi chú, mục đã gửi và tác vụ).

6. đóng MFCMAPI.

    7. khởi động Outlook với chuyển đổi resetfolders :

      1. Mở hộp thoại chạy.  Để thực hiện việc này, sử dụng một trong những quy trình sau, nếu phù hợp với phiên bản Windows của bạn.

        Windows 10, Windows 8.1 và Windows 8:Bấm Windows Key + R.
        Windows 7 và Windows Vista:
        Bấm nút bắt đầu , trỏ đến Tất cả chương trình, bấmTiện ích, và sau đó bấm chạy.
        Windows XP: Nhấp vào nút Windows khởi động , và sau đó bấmchạy.

      2. Trong hộp thoại Run , gõ như sau, và sau đó bấmOK:

        Outlook.exe /resetfolders
    THÔNG TIN THÊM

    Để biết thêm chi tiết về chuyển dòng lệnh trong Outlook, hãy xem bài viết sau đây:

    http://Office.Microsoft.com/en-US/Outlook-help/Command-Line-Switches-for-Microsoft-Office-Outlook-2007-HP001218589.aspx?CTT=1

    Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

    Thuộc tính

    ID Bài viết: 2509983 - Xem lại Lần cuối: 01/13/2016 08:42:00 - Bản sửa đổi: 3.0

    • kbmt KB2509983 KbMtvi
    Phản hồi