Bạn không thể cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật trong Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 hoặc Windows Server 2008 R2

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2509997
Triệu chứng

Người dùng gia đình
: Vui lòng không cố gắng này ở nhà. Bài viết này được thiết kế để sử dụng tác nhân hỗ trợ và các chuyên gia CNTT. Nếu bạn đang tra cứu thêm thông tin về lỗi Windows Update hoặc Microsoft Update, hãy truy cập website sau của Microsoft:

Khi bạn cố gắng cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật vào cửa sổ, một cấu phần Windows, Microsoft hoặc chương trình phần mềm bên thứ ba, bạn gặp một hoặc nhiều hiện tượng sau:
  • Bạn không thể xem vai trò của Windows hoặc tính năng.
  • cài đặt chuyên biệt gói bản ghi dịch vụ không thành công.
  • Khi bạn cố gắng kết nối với các website của Windows Update hoặc Microsoft Update, một trong các mã lỗi sau được ghi vào Nhật ký Windows Update (windowsupdate.log) hoặc trong Nhật ký cấu phần máy phục vụ (CBS.log):
    • 0xC80001FE
    • 0x80200010
    • 0x80070643
    • 0x80246002
    • 0x80070490
    • 0x80070420
    • 0x80073712
    • 0x80246007
    • 0x8000FFFF
    • 0x80070424
    • 0x80248007
    • 0x8007064C
    • 0x8024D00C
    • 0x8007066A
    • 0x80245003
    • 0x8024402C
Nguyên nhân
Sự cố này có thể xảy ra nếu một hoặc nhiều điều kiện sau là đúng:
  • Windows Update bộ máy cơ sở dữ liệu bị hỏng.
  • Phần mềm chống vi-rút được cấu hình để quét mục tin thư thoại %Windir%\SoftwareDistribution.
  • bản ghi dịch vụ thông minh chuyển bản ghi dịch vụ nền (BITS) không nhận được một tiêu đề nội dung liên kết.
  • Yêu cầu hệ thống tệp được kiểm nhập không đúng.
  • Windows Installer gặp lỗi.
  • Cấu phần kê dựa trên bản ghi dịch vụ (CBS) bị hỏng.
  • bản ghi dịch vụ Windows Update ngừng trong quá trình cài đặt chuyên biệt.
  • Đó là phiên bản tệp xung đột với tệp tác nhân Windows Update.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy thử từng phương pháp sau. Sau mỗi phương pháp, kiểm tra xem liệu sự cố được giải quyết trước khi bạn tiếp tục với phương pháp tiếp theo. Nếu vấn đề được giải quyết bằng bất kỳ phương pháp, bạn không cần phải thử phương pháp còn lại.


Phương pháp 1: Chạy trình gỡ rối Windows Update

Để thực hiện việc này, hãy đi tới phần Khắc phục sự cố Windows Update.

Phương pháp 2: Tải xuống và cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật thủ công

Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Xác định số bài viết Cơ sở tri thức Microsoft về bản Cập Nhật không thành công. Để thực hiện việc này, thực hiện một trong các bước sau: xem mã lỗi.
    • Xem mã lỗi.
    • Xem lịch sử Cập Nhật trên website của Windows Update hoặc website Microsoft Update. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
      1. Hãy truy cập website sau của Microsoft Update:
      2. Trong tuỳ chọn, bấm vào xem lại lịch sử Cập Nhật của bạn.
      3. Trong cột Cập Nhật, xác định số bài viết Cơ sở tri thức Microsoft về bản Cập Nhật không thành công.
  2. Đi đến web site tải xuống Windows sau đây:
  3. Trong hộp tra cứu trên web site tải xuống, nhập số bài viết bạn ở bước 1 và sau đó bấm Bắt đầu.
    Lưu ý: Không bao gồm các chữ cái "kb" khi bạn nhập vào số bài viết. Ví dụ: nhập "kb123456" như 123456.
  4. Duyệt qua danh sách các nội dung trở lại để tìm các bài viết cơ sở kiến thức có liên kết để tải xuống.
    Lưu ý: Bạn có thể được nhắc xác nhận Windows. Nếu bạn được nhắc, hãy làm theo các hướng dẫn để xác thực Windows, và sau đó tiếp tục tải xuống bản Cập Nhật.
  5. Nhấp vào tải xuống, và sau đó nhấp vào lưu khi bạn được nhắc để lưu bản tải xuống. Lưu bản tải xuống máy tính của bạn.
  6. Sau khi tải xuống hoàn tất, bấm vào mở để cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật.
    Chú ý cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật có thể không thành công nếu bản Cập Nhật không chính xác cho phiên bản Windows của bạn.

Phương pháp 3: Khởi động lại máy tính của bạn, và sau đó thử cài đặt chuyên biệt lại các bản Cập Nhật

Thoát tất cả chương trình đang chạy, khởi động lại máy tính của bạn và sau đó thử cài đặt chuyên biệt các bản cập nhật một lần nữa.

Lưu ý: Khởi động lại máy tính sẽ đảm bảo rằng tất cả các cài đặt chuyên biệt trước đó đã hoàn thành và không còn lại quá trình yêu cầu khởi động lại hệ thống trước khi họ có thể hoàn tất.

Phương pháp 4: Chạy công cụ sẵn sàng Cập nhật hệ thống (CheckSur.exe)

Tải xuống bật lên và chạy công cụ sẵn sàng Cập nhật hệ thống. Công cụ này chạy quét một lần cho sự thiếu nhất quán có thể ngăn cản hoạt động phục vụ trong tương lai. Để biết thêm thông tin về cách tải xuống bật lên và chạy công cụ CheckSur.exe, hãy xem bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:
Khắc phục lỗi hỏng Windows bằng cách sử dụng công cụ (DISM hoặc sẵn sàng Cập nhật hệ thốnghttps://support.Microsoft.com/kb/947821)
Hãy thử cài đặt chuyên biệt lại.

Lưu ý: Sau khi bạn chạy công cụ, tệp CheckSur.log được lưu trong vị trí sau:
%SystemRoot%\logs\cbs

Phương pháp 5: Chạy công cụ kiểm tra tệp hệ thống (SFC.exe)

Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Mở cửa sổ nhắc lệnh quản trị.
  2. Tại dấu kiểm nhắc lệnh, gõ sfc/scannow, và sau đó nhấn Enter.
  3. Sau khi hoàn tất quá trình quét thử cài đặt chuyên biệt lại các bản Cập Nhật.

Phương pháp 6: Lại nội dung của cặp Catroot2

Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Mở cửa sổ nhắc lệnh quản trị.
  2. Nhập lệnh sau rồi nhấn Enter sau mỗi lệnh:
    • net stop cryptsvc
    • MD %systemroot%\system32\catroot2.old
    • xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old/s
  3. Xoá tất cả nội dung của cặp catroot2, nhưng không xoá cặp catroot2.
  4. Gõ lệnh sau, và sau đó nhấn Enter:
    net start cryptsvc
  5. Thoát khỏi cửa sổ nhắc lệnh.

Phương pháp 7: Xóa bất kỳ giá trị kiểm nhập không đúng

Xoá bất kỳ giá trị không đúng có thể tồn tại trong sổ kiểm nhập. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm Bắt đầu, và sau đó gõ regedit trong hộp Bắt đầu tra cứu .
  2. Trong danh sách chương trình , bấm regedit.exe.
  3. Định vị và sau đó chọn khoá con kiểm nhập sau:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
  4. Bấm chuột phải vào cấu phần.
  5. Nhấp vào xuất.
  6. Trong hộp tập đã đặt tên tin loại cấu phần.
  7. Trong hộp lưu trong , bấm vào màn hình, bấm lưuvà sau đó lưu tệp vào máy tính của bạn.
  8. Trong ngăn chi tiết, bấm chuột phải vào khóa, và sau đó bấm xoá. Nếu giá trị này không tồn tại, hãy đi tới bước tiếp theo.
  9. Trong ngăn chi tiết, bấm chuột phải vào NextQueueEntryIndex, và sau đó bấm xoá. Nếu giá trị này không tồn tại, hãy đi tới bước tiếp theo.
  10. Trong ngăn chi tiết, bấm chuột phải vào AdvancedInstallersNeedResolving, và sau đó bấm xoá. Nếu giá trị không tồn tại, hãy đi tới bước tiếp theo.
  11. Khởi động lại máy tính.
  12. Thử cài đặt chuyên biệt các bản cập nhật một lần nữa.

Phương pháp 8: kiểm nhập các tệp Windows Update

Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Mở cửa sổ nhắc lệnh quản trị.
  2. Tại dấu kiểm nhắc lệnh, nhập lệnh sau:
    REGSVR32 WUPS2.DLL /SREGSVR32 WUPS.DLL /SREGSVR32 WUAUENG.DLL /SREGSVR32 WUAPI.DLL /SREGSVR32 WUCLTUX.DLL /SREGSVR32 WUWEBV.DLL /SREGSVR32 JSCRIPT.DLL /SREGSVR32 MSXML3.DLL /S
  3. Hãy thử cài đặt chuyên biệt lại.

Phương pháp 9: Đảm bảo rằng ứng dụng chống vi-rút của bạn không quét các tệp

Đảm bảo rằng các ứng dụng chống vi-rút không quét các tệp trong mục tin thư thoại % windir % \SoftwareDistribution trên bất kỳ máy tính trên Windows Update Agent được cài đặt chuyên biệt.

Đối với máy tính đang chạy Windows Server 2003, Microsoft Windows 2000, Windows XP, Windows Vista hoặc Windows Server 2008, không quét các tệp và cặp.

Lưu ý: Các tệp này không có nguy cơ bị nhiễm. Nếu bạn quét các tệp này, vấn đề hiệu suất nghiêm trọng có thể xảy ra do một số tệp có thể bị khoá. Nếu một bộ tệp cụ thể được xác định theo tên, chỉ loại trừ các tệp thay vì toàn bộ cặp. Đôi khi, mục toàn bộ phải được loại trừ. Không loại trừ bất kỳ các mục dựa trên phần mở rộng tên tệp. Ví dụ: không loại trừ tất cả các tệp có ng.Dit. Microsoft đã không kiểm soát các tập tin có thể sử dụng phần mở rộng tương tự như các tệp.
  • Tệp có liên quan đến Microsoft Windows Update hoặc cập nhật tự động
  • Tệp bộ máy cơ sở dữ liệu Windows Update hoặc tệp bộ máy cơ sở dữ liệu tự động Cập Nhật

    Lưu ý: Tệp này (Datastore.edb) nằm trong mục tin thư thoại sau:
    %windir%\SoftwareDistribution\Datastore
  • Tệp nhật ký giao dịch

    Lưu ý: Các tệp được đặt trong cặp sau:
    %windir%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs
Loại trừ các tệp sau:
  • Edb*.log

    Lưu ý: kí tự đại diện đại diện cho biết rằng có nhiều tệp.
  • Res1.log
  • Res2.log
  • Edb.CHK
  • Tmp.edb

Phương pháp 10: Đổi tên cặp phân phối phần mềm

Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Mở cửa sổ nhắc lệnh quản trị.
  2. Chạy lệnh sau rồi nhấn Enter sau mỗi lệnh:
    • Net stop wuauserv
    • CD % systemroot %
    • Các phân phối phần mềm SoftwareDistribution.old
    • Net start wuauserv
  3. Hãy thử cài đặt chuyên biệt lại.
Quan trọng Các vấn đề sau xảy ra khi bạn sử dụng phương pháp này:
  • Bản Cập Nhật đã được tải xuống, nhưng đã không chưa được cài đặt chuyên biệt có thể tải lại bằng cách sử dụng Windows Update hoặc Microsoft Update.
  • Khi bạn xoá cặp phân phối phần mềm, lịch sử tải xuống bị xoá.
  • Nếu bạn đang nhận được bản cập nhật Windows Update và Microsoft Update, bạn phải chọn tuỳ chọn này từ website của Windows Update.
Lưu ý: Nếu vấn đề được giải quyết và bạn đã tải xuống và cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật, bạn có thể an toàn xoá mục tin thư thoại SoftwareDistribution.old để khôi phục đĩa.

Phương pháp 11: Xoá hàng đợi BITS bất kỳ công việc hiện tại

Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Mở cửa sổ nhắc lệnh quản trị.
  2. Tại dấu kiểm nhắc lệnh, nhập lệnh sau rồi nhấn Enter sau mỗi lệnh:

    Net stop bitsNet stop wuauservIpconfig /flushdnscd \documents and settings\all users\application data\microsoft\network\downloaderDel qmgr0.datDel qmgr1.datNet start bitsNet start wuauserv
    Lưu ý
    Sau khi bạn hoàn tất các bước, hàng đợi BITS bị xoá.
  3. Hãy thử cài đặt chuyên biệt lại.

Phương pháp 12: Đổi tên Pending.xml

Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Mở cửa sổ nhắc lệnh quản trị.
  2. Tại dấu kiểm nhắc lệnh, nhập lệnh sau:
    takeown /f C:\Windows\winsxs\pending.xml
  3. Đổi tên đường dẫn c:\windows\winsxs\pending.xml bằng cách sử dụng các lệnh sau:
Ren c:\windows\winsxs\pending.xml pending.old

Phương pháp 13: Chạy Chkdsk phân vùng Windows

Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Mở cửa sổ nhắc lệnh quản trị.
  2. Tại dấu kiểm nhắc lệnh, nhập lệnh sau:
    Chkdsk volume: /f /r

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2509997 - Xem lại Lần cuối: 06/27/2015 02:30:00 - Bản sửa đổi: 9.0

Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Microsoft Windows Server Foundation 2008 Windows Server Foundation, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 Standard

  • kbmt KB2509997 KbMtvi
Phản hồi