Hộp thư của người dùng là vượt quá giới hạn kích thước được cấu hình trong Office 365 chuyên dụng/ITAR

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2516253
Triệu chứng
Trong Microsoft Office 365 chuyên dụng/ITAR, bạn gặp sự cố sau:
  • Bạn nhận được thông báo cảnh báo trong Microsoft Outlook có hộp thư của bạn vượt quá giới hạn kích thước.
  • Bạn không thể gửi hoặc nhận thư email mới.
  • Hộp thư của bạn không được đặt quá giới hạn kích thước phù hợp dựa trên loại kế hoạch của bạn.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra nếu một hoặc nhiều điều kiện sau là đúng:
  • Thuộc tính phần mở rộng đối tượng hộp thư được đặt cấu hình không đúng.
  • Hộp thư của bạn là vượt quá giới hạn kích thước và kiểu hộp thư mới được phép vì công việc của bạn bị ảnh hưởng.
  • Trình quản lý dung lượng không hoạt động như mong đợi.
Giải pháp
Dung lượng hộp thư được áp dụng cho người dùng theo giá trị mặc định dung lượng trên của sở dữ liệu máy chủ hộp thư Microsoft Exchange. Dung lượng hộp thư có thể được ghi đè tạm cấp hộp thư, nếu cần.

Các mức dung lượng hộp thư được quản lý bằng cách sử dụng các thuộc tính phần mở rộng bản ghi dịch vụ miền danh mục hiện hoạt (AD DS). Để biết thêm thông tin, hãy xemDung lượng hộp thư trong O365 chuyên dụng/ITAR.

Giá trị thường giống như sau:
MBX = 2GB;
MBX = 50GB;

Lưu ý: Các giá trị này bao gồm dấu kiểm chấm phẩy.

Việc mà dung lượng được áp dụng trong môi trường được quản lý chạy một lần mỗi ngày. Một hạn mức được áp dụng Cập nhật các thuộc tính phần mở rộng của người dùng có thể mất 24 giờ để áp dụng. Nếu giá trị được đặt không đúng, hoặc nếu chúng được để trống cho bất kỳ hộp thư, dung lượng hộp thư sẽ vẫn không thay đổi.

Nếu người dùng cần tăng mức dung lượng ngay lập tức, hãy làm theo các bước sau:
  1. Đặt giá trị phù hợp trên các thuộc tính phần mở rộng.
  2. Liên hệ với hỗ trợ bản ghi dịch vụ trực tuyến Microsoft yêu cầu người sử dụng dung lượng được tăng lên ngay lập tức.

    Lưu ý Yêu cầu có thể mất hai giờ để hoàn tất. bản ghi dịch vụ của người dùng sẽ bị ảnh hưởng trong thời gian.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2516253 - Xem lại Lần cuối: 06/08/2016 06:01:00 - Bản sửa đổi: 3.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Exchange Online Dedicated

  • vkbportal226 kbmt KB2516253 KbMtvi
Phản hồi