Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Trình duyệt của bạn không được hỗ trợ

Bạn cần cập nhật trình duyệt của mình để sử dụng trang web.

Cập nhật lên Internet Explorer phiên bản mới nhất.

Bạn không thể kí nhập vào Skype kinh doanh trực tuyến bằng cách sử dụng một tên miền được cấu hình cho toàn bộ redelegation

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2526143
VẤN ĐỀ
Khi bạn cố gắng kí nhập vào Skype kinh doanh trực tuyến (trước đây trực tuyến Lync) trong Office 365 là một khách hàng Office 365 Small Business đã xác minh miền tuỳ chỉnh, bạn nhận được thông báo lỗi cho biết rằng máy chủ là tạm thời không khả dụng.

Lưu ý: Khách hàng doanh nghiệp nhỏ BPOS đã tuỳ chỉnh xác minh miền có các tên miền đầy đủ redelegated Office 365. "Toàn bộ miền redelegation" cho biết một miền mà tên máy (ứng dụng) phục vụ (NS) nguyên ghi điểm cho Office 365. Vì vậy, các bản ghi Hệ thống Tên Miền (DNS) là bắt buộc đối với Office 365 chức năng được quản lý bởi Office 365.
GIẢI PHÁP
Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Đảm bảo rằng bản ghi NS tài nguyên trỏ vào Office 365. Để thực hiện việc này, sử dụng công cụ Nslookup để yêu cầu bản ghi máy chủ tên cho miền của bạn. Hồ sơ tài nguyên NS phải trỏ đến tên miền đủ điều kiện sau (FQDNs):
    • ns1.BDM.microsoftonline.com
    • ns2.BDM.microsoftonline.com
    • ns3.BDM.microsoftonline.com
    • NS4.BDM.microsoftonline.com
    Lưu ý Nếu miền mới được cấu hình cho toàn bộ miền redelegation, bạn phải đợi 72 giờ trước khi bạn chạy truy vấn.
  2. Nếu bạn vẫn không thể kí nhập sau khi bản ghi NS tài nguyên đã được thay đổi, có độ trễ xuất bản Skype cho bản ghi DNS kinh doanh trực tuyến. Nếu điều này xảy ra, hãy kiểm tra các bản ghi DNS. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
    1. Duyệt các Phân tích Kết nối từ xa của Microsoft .
    2. Nhấp vào tab Office 365 .
    3. Trong Microsoft Lync kiểm trabấm Kiểm tra DNS Lync Office 365và sau đó nhấp vào tiếp theo.
    4. Nhập địa chỉ mà bạn sử dụng để kí nhập vào Skype kinh doanh trực tuyến (ví dụ: darrin@contoso.com), và sau đó Bắt đầu kiểm tra.
    Kiểm tra này sẽ kiểm tra tất cả bốn bản ghi DNS được yêu cầu của Skype dành cho doanh nghiệp trực tuyến để xác định xem họ đang cấu hình đúng cách. Kết quả kiểm tra sẽ giống như kết quả sau đây.

    Ảnh chụp màn hình của các kết quả thử nghiệm phân tích Kết nối từ xa
Nếu các bản ghi NS và ghi Lync bản ghi dịch vụ (SRV) là chính xác, thực hiện tiêu chuẩn Lync kí nhập khắc phục sự cố. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2541980 Cách khắc phục sự cố kí nhập trong Skype cho kinh doanh trực tuyến
Bạn vẫn cần trợ giúp? Truy cập vào Cộng đồng Office 365 .

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2526143 - Xem lại Lần cuối: 04/30/2015 23:29:00 - Bản sửa đổi: 18.0

  • Skype for Business Online
  • o365 o365p o365022013 after upgrade kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2526143 KbMtvi
Phản hồi