Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

hệ điều hành liên tục treo với một thông báo lỗi dừng "0x0000007E" trên máy tính đang chạy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2528614
Bạn không chắc chắn nếu điều này là phải sửa chữa? Chúng tôi đã thêm vấn đề này để chúng tôi chẩn đoán kết xuất bộ nhớ đó có thể xác nhận.
Triệu chứng
Trên máy tính đang chạy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2, hệ điều hành có thể sập liên tục. Ngoài ra, bạn nhận được một thông báo lỗi dừng giống như sau:
Stop 0x0000007E (tham biến1, parameter2, parameter3, parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Lưu ý:
  • Các tham số trong thông báo lỗi dừng này thay đổi, tuỳ thuộc vào cấu hình máy tính.
  • Không phải tất cả các thông báo lỗi dừng "0x0000007E" do vấn đề này.
  • Vấn đề này thường xảy ra trên máy chủ tệp và xảy ra khi máy chủ thư khối (SMB) phiên bản 2 được kích hoạt.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do tình trạng dồn đuổi được kích hoạt khi xử lý thuê NULL được truy cập sau khi thuê spinlock được phát hành.
Giải pháp

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với bản ghi dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và bản ghi dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng, hãy ghé thăm web site sau của Microsoft: Lưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy một trong các hệ điều hành sau:
  • Windows 7
  • Gói bản ghi dịch vụ 1 (SP1) của Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 gói bản ghi dịch vụ 1 (SP1)
Để biết thêm thông tin về cách lấy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2 gói bản ghi dịch vụ, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
976932 Thông tin về gói bản ghi dịch vụ 1 cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Thông tin kiểm nhập

Để sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ kiểm nhập.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt chuyên biệt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Ghi chú về thông tin tệp Windows 7 và Windows Server 2008 R2
  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và chi nhánh bản ghi dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
    Phiên bảnSản phẩmBản gốcChi nhánh bản ghi dịch vụ
    6.1.760 0.20XXXWindows 7 và Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21XXXWindows 7 và Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt chuyên biệt cho từng môi trường liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung dành cho Windows Server 2008 R2 và Windows 7". MUM, tập tin và các tập tin vào cửa hàng (.cat) liên quan đến an ninh, là vô cùng quan trọng để duy trì trạm đậu của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Srv2.sys6.1.7600.20996311,80825 tháng 6 năm 201103:29x86
Srv2.sys6.1.7601.21757311,80825 tháng 6 năm 201104:19x86
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Srv2.sys6.1.7600.20996399,87225 tháng 6 năm 201103:44x64
Srv2.sys6.1.7601.21757409,08825 tháng 6 năm 201103:22x64
Đối với tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Srv2.sys6.1.7600.20996792,06425 tháng 6 năm 201102:55IA-64
Srv2.sys6.1.7601.21757792,06425 tháng 6 năm 201102:51IA-64
Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin thêm
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
Tên tệpUpdate.mum
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp2,342
Ngày (UTC)25 tháng 6 năm 2011
Thời gian (UTC)10:00
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_294443657370dba025e06dd3b3107c18_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_a17a4b5d8ff2486a.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp700
Ngày (UTC)25 tháng 6 năm 2011
Thời gian (UTC)10:00
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_e0b74f25a1d68b0d7785b746f138121a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_42dff753b11b7a7c.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp700
Ngày (UTC)25 tháng 6 năm 2011
Thời gian (UTC)10:00
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_da42c63970f4100c.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp2,655
Ngày (UTC)25 tháng 6 năm 2011
Thời gian (UTC)06:14
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_dc5563396df9258b.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp2,655
Ngày (UTC)25 tháng 6 năm 2011
Thời gian (UTC)07:38
Nền tảngkhông áp dụng
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Tên tệpAmd64_705b7d9fb829dc86e62a804fa4669d12_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_0290e9ac2428470e.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp704
Ngày (UTC)25 tháng 6 năm 2011
Thời gian (UTC)10:00
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_f31699b276f3b50740b7a70f8cb73679_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_4c863e5ac5c02ef2.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp704
Ngày (UTC)25 tháng 6 năm 2011
Thời gian (UTC)10:00
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_366161bd29518142.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp2.657 người
Ngày (UTC)25 tháng 6 năm 2011
Thời gian (UTC)07:05
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_3873febd265696c1.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp2.657 người
Ngày (UTC)25 tháng 6 năm 2011
Thời gian (UTC)08:08
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpUpdate.mum
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp2.780 người
Ngày (UTC)25 tháng 6 năm 2011
Thời gian (UTC)10:00
Nền tảngkhông áp dụng
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
Tên tệpIa64_01801e97e79f6a38a756fcc384b1193d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_7c52da6c9ca8096b.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp702
Ngày (UTC)25 tháng 6 năm 2011
Thời gian (UTC)10:00
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpIa64_81989cd136f8b80181aa3807f1f3274c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_d624d511c4c14b84.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp702
Ngày (UTC)25 tháng 6 năm 2011
Thời gian (UTC)10:00
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpIa64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_da446a2f70f21908.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp2.656
Ngày (UTC)25 tháng 6 năm 2011
Thời gian (UTC)06:58
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpIa64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_dc57072f6df72e87.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp2.656
Ngày (UTC)25 tháng 6 năm 2011
Thời gian (UTC)08:16
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpUpdate.mum
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp2.168 người
Ngày (UTC)25 tháng 6 năm 2011
Thời gian (UTC)10:00
Nền tảngkhông áp dụng
Khai Windows 7 724713 - tình trạng dồn đuổi [SP1] kết quả AV nếu thuê-> LeaseHandle trở thành vô giá trị sau khi phát hành thuê-> Spinlock

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2528614 - Xem lại Lần cuối: 05/07/2016 23:19:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

  • kbmdd kbautohotfix kbqfe kbHotfixServer kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2528614 KbMtvi
Phản hồi
>