Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Thông báo lỗi "0x8007042c" khi bạn cố gắng khởi động Windows Firewall

Triệu chứng
Khi bạn cố gắng khởi động Tường lửa Windows, bạn nhận được lỗi sau nếu dịch vụ Tường lửa bị tắt hoặc nếu máy tính của bạn bị nhiễm phần mềm độc hại:
0x8007042c
Giải pháp
Để giải quyết sự cố này, hãy quét tìm và xóa phần mềm độc hại bằng cách làm theo các bước trong Phương pháp 1.

Phương pháp 1: Quét tìm và xóa phần mềm độc hại

Nếu gần đây bạn chưa quét vi-rút hoặc phần mềm độc hại cho máy tính của mình, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện việc này. Bạn có thể sử dụng Trình quét An toàn của Microsoft để loại bỏ phần mềm độc hại cho máy tính của mình. Để thực hiện việc này, làm theo các bước sau:
  1. Đi đến trang web sau của Microsoft: Trình quét An toàn của Microsoft
  2. Bấm Tải xuống ngay bây giờ. Làm theo hướng dẫn để tải xuống và cài đặt Trình quét An toàn của Microsoft. Khi bạn được nhắc, hãy lưu tệp vào máy tính của bạn.
  3. Khi hoàn tất quá trình cài đặt, hãy chuyển tới màn hình nền và bấm đúp vào biểu tượng Trình quét An toàn của Microsoft. Trình này có thể được liệt kê là msert.
  4. Bấm vào hộp kiểm Chấp nhận tất cả các điều khoản của thỏa thuận cấp phép trước, sau đó bấm đúp vào Tiếp theo.

  5. Bấm Quét nhanh rồi bấm Tiếp theo.

  6. Trình quét An toàn của Microsoft sẽ quét máy tính của bạn và loại bỏ tất cả phần mềm độc hại.
  7. Bấm Bắt đầu, sau đó nhậpTường lửa Windowsvào hộp Tìm kiếm các chương trình và tệp (Windows 7) hoặc vào hộp Bắt đầu tìm kiếm (Windows Vista).
  8. Bấm vào Tường lửa Windows.
  9. Trong ngăn dẫn hướng (ngăn bên trái) của Panel điều khiển, bấm Bật hoặc tắt Tường lửa Windows.

  10. Bấm vào Bật Tường lửa Windows để biết từng vị trí mạng, sau đó bấm OK.

Nếu bạn vẫn nhận được lỗi 0x8007042c khi cố gắng bật Tường lửa Windows, hãy chuyển sang Phương pháp 2

Phương pháp 2: Khởi động Tường lửa Windows

Bạn có thể khởi động các dịch vụ Tường lửa Windows và đảm bảo rằng sau này chúng sẽ tự động khởi động. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau: 
  1. Bấm Bắt đầu, sau đó nhập Dịch vụ vào hộp Tìm kiếm.
  2. Bấm chuột phải vào Dịch vụ, sau đó bấm Chạy với tư cách quản trị viên. Nếu bạn được nhắc, nhập tên người dùng và mật khẩu của quản trị viên rồi nhấn Enter.
  3. Cuộn cho đến khi bạn thấy Tường lửa Windows, sau đó bấm đúp vào Tường lửa Windows.

  4. Bấm vào hộp Loại khởi động, sau đó bấm Tự động.

  5. Nếu Trạng thái dịch vụ là Đã dừng, hãy bấm Bắt đầu.
  6. Bấm Áp dụng, sau đó bấm OK.
  7. Cuộn cho đến khi bạn thấy Công cụ lọc cơ sở, sau đó bấm đúp vào Công cụ lọc cơ sở.
  8. Nếu Trạng thái dịch vụ là Đã dừng, hãy bấm Bắt đầu.

  9. Bấm Áp dụng, sau đó bấm OK.
  10. Khởi động lại Windows và xác nhận xem Tường lửa Windows có được kích hoạt không.
Nếu bạn vẫn nhận được lỗi 0x8007042c khi cố gắng bật Tường lửa Windows, hãy chuyển sang Phương pháp 4

Phương pháp 3: Khởi động các dịch vụ liên kết

Để dừng rồi khởi động lại những dịch vụ này bằng cách sử dụng tệp lô, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm Bắt đầu, nhập Notepad vào hộp Tìm kiếm, sau đó bấm Notepad trong danh sách chương trình.
  2. Chọn văn bản sau, bấm chuột phải vào văn bản đã chọn, sau đó bấm Sao chép. Bấm chuột phải vào vị trí bất kỳ trong cửa sổ Notepad, sau đó bấm Dán.
    sc config MpsSvc start= autosc config KeyIso start= autosc config BFE start= autosc config FwcAgent start= autonet stop MpsSvc net start MpsSvc net stop KeyIso net start KeyIsonet start Wlansvcnet start dot3svcnet start EapHostnet net stop BFE net start BFEnet start PolicyAgentnet start MpsSvcnet start IKEEXTnet start DcaSvcnet net stop FwcAgent net start FwcAgent
  3. Trong Notepad, bấm Tệp, bấm Lưu với tên, sau đó nhập Repair.bat vào hộp Tên tệp
  4. Bấm vào hộp Lưu dưới dạng, sau đó bấm Tất cả tệp (*.*).
  5. Trong ngăn bên trái, bấm Màn hình nền, sau đó bấm Lưu.
  6. Trên menu Tệp, bấm Thoát.
  7. Trên màn hình nền, bấm chuột phải vào tệp Repair.bat mà bạn đã lưu ở bước 5, sau đó bấm Chạy với tư cách quản trị viên.

    Quan trọng Nếu bạn được nhắc xác nhận dừng dịch vụ, hãy nhấn Y trên bàn phím rồi nhấn Enter.
  8. Cố gắng để khởi động lại Tường lửa Windows. Nếu bạn có thể khởi động Tường lửa Windows, hãy xóa tệp Repair.bat. Để thực hiện việc này, bấm chuột phải vào Repair.bat, bấm Xóa, sau đó bấm Có.
Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi 0x8007042c khi cố gắng khởi động Tường lửa Windows, bạn có thể liên hệ với Trung tâm Hỗ trợ Bảo mật dành cho Người tiêu dùng của Microsoft. Để thực hiện việc này, hãy truy cập https://consumersecuritysupport.microsoft.com.
Thông tin thêm
Để biết thêm thông tin về Tường lửa Windows, chuyển tới phần Tường lửa Windows.

Microsoft cung cấp Microsoft Security Essentials, một chương trình bảo mật miễn phí giúp bảo vệ máy tính của bạn khỏi phần mềm độc hại. Để biết thêm thông tin về Microsoft Security Essentials, hãy truy cập Trung tâm Hỗ trợ Bảo mật dành cho Người tiêu dùng.
Thuộc tính

ID Bài viết: 2530126 - Xem lại Lần cuối: 08/22/2016 13:46:00 - Bản sửa đổi: 8.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Home Basic

  • kbsurveynew kbprb kbexpertisebeginner kbcip KB2530126
Phản hồi
y:none;" onerror="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='true';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?">