Ứng dụng khách Outlook không thể kết nối đến mục tin thư thoại công cộng sau khi bạn cài đặt chuyên biệt Exchange Server 2010 SP1

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2535105
Triệu chứng
Một số ứng dụng khách hàng Microsoft Outlook gặp phải vấn đề kết nối khi nhiều truy cập khách hàng Microsoft Exchange RPC bản ghi dịch vụ chủ đề trên một mục tin thư thoại công cộng đang chờ đợi phản ứng từ bản ghi dịch vụ sẵn sàng. Ví dụ, vấn đề này xảy ra khi chủ đề của hơn 500 chờ đợi cho hồi đáp trên một mục tin thư thoại công cộng.

Ghi chú
  • Không có tùy chọn tồn tại để vô hiệu hoá bản ghi dịch vụ sẵn sàng trên một máy chủ đang chạy Exchange Server 2010 gói bản ghi dịch vụ (SP1).
  • Nếu bạn khởi động lại bản ghi dịch vụ RPC Exchange khách hàng truy cập trên máy chủ Exchange Server 2010 SP1 mục tin thư thoại công cộng, vấn đề này được tạm thời giải quyết.
Nguyên nhân
Vấn đề này xảy ra vì một tính năng mới trong Exchange Server 2010 SP1. Tính năng mới này sử dụng các Dịch vụ Access khách hàng Microsoft Exchange RPC như là một proxy cho các phiên bản trước đó của bản ghi dịch vụ sẵn sàng (thông tin rảnh/bận). Vì vậy, nếu bạn có một mục tin thư thoại công cộng được cài đặt chuyên biệt trên một máy chủ Exchange Server 2010 SP1, các Dịch vụ Access khách hàng Microsoft Exchange RPC chặn các yêu cầu thông tin rảnh/bận.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, sử dụng một trong những phương pháp sau đây.

Phương pháp 1

cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật sau trên máy chủ Exchange Server 2010 SP1:
2497453 Khắc phục: Ứng dụng có thể ngừng đáp ứng sau khi một số yêu cầu HTTP được hủy bỏ nếu bạn sử dụng lớp HttpWebRequest để gửi yêu cầu trong Khuôn khổ .NET

Phương pháp 2

Quan trọng Phần, phương pháp, hoặc công việc có bước mà cho bạn biết làm thế nào để sửa đổi sổ kiểm nhập. Tuy nhiên, vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi registry không chính xác. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn làm theo các bước sau một cách cẩn thận. Để bảo vệ bổ sung, sao lưu sổ kiểm nhập trước khi bạn sửa đổi nó. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ kiểm nhập nếu một vấn đề xảy ra. Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để sao lưu và khôi phục sổ kiểm nhập, hãy nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
322756 Làm thế nào để sao lưu và khôi phục sổ kiểm nhập trong Windows

Thận trọngCác vấn đề sau đây có thể xảy ra nếu bạn áp dụng phương pháp này:
  • Trong anOffice 365 và triển khai kết hợp Exchange Server tại chỗ, hoặc trong các tổ chức đã liên kết, di sản khách hàng chẳng hạn như Microsoft Office Outlook 2007 hoặc Microsoft Office Outlook 2003 sẽ không còn nhận dữ liệu rảnh/bận từ các web site đám mây hoặc từ tổ chức từ xa.
  • Dữ liệu rảnh/bận mới nhất sẽ không được báo cáo cho các khách hàng cũ. Dữ liệu có thể là tối đa 15 phút out-of.
Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Nhấp vào số bài viết sau đây để đi đến bài viết trong Cơ sở tri thức Microsoft, và sau đó cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật rollup được mô tả trong bài viết:
    2579150 Mô tả Update Rollup 4 cho Exchange Server 2010 gói bản ghi dịch vụ 1
  2. Vô hiệu hoá bản ghi dịch vụ sẵn sàng.

    Để được chúng tôi tắt bản ghi dịch vụ sẵn có cho bạn sau khi bạn cài đặt chuyên biệt Update Rollup 2579150, đi đến các "Sửa chữa nó cho tôi"phần. Nếu bạn muốn vô hiệu hoá bản ghi dịch vụ sẵn sàng cho mình, hãy vào các "Hãy để tôi sửa chữa nó bản thân mình"phần.

    Sửa chữa nó cho tôi

    Để vô hiệu hoá bản ghi dịch vụ sẵn sàng tự động, bấm vào các sửa chữa nó nút chọn một hoặc đường dẫn. Sau đó, nhấp vào chạy trong hộp thoại Tệp tải xuống , và làm theo các bước trong thuật sỹ sửa chữa nó .




    Ghi chú
    • Thuật sĩ này có thể bằng tiếng Anh chỉ. Tuy nhiên, bản vá tự động cũng hoạt động cho các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.
    • Nếu quý vị không trên máy tính có sự cố, lưu sửa chữa nó giải pháp cho một ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy trên máy tính có sự cố.

    Sau đó, đi đến các "Điều này có khắc phục sự cố không?"phần.



    Hãy để tôi sửa chữa nó bản thân mình

    Sau khi bạn cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật, hãy làm theo các bước sau để tắt bản ghi dịch vụ sẵn có:

    Lưu ý Bạn có thể phải làm theo các bước sau trên máy phục vụ mục tin thư thoại công cộng.
    1. Nhấp vào Bắt đầu, loại regedit trong Bắt đầu tra cứu hộp, và sau đó Bấm chuột regedit.exe.
    2. Xác định vị trí và sau đó nhấp vào registry subkey sau đây:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\
    3. Trên các chỉnh sửa trình đơn, điểm đến mới, và sau đó bấm khoá.
    4. Loại ParametersSystem, và sau đó nhấn Enter.
    5. Xác định vị trí và sau đó nhấp vào registry subkey sau đây:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem
    6. Trên các chỉnh sửa trình đơn, điểm đến mới, và sau đó bấm Giá trị Dword.
    7. Loại DisableAvailabilityServiceCalls, và sau đó nhấn Enter.
    8. Trong ngăn chi tiết, bấm chuột phải vào DisableAvailabilityServiceCalls, và sau đó bấm sửa đổi.
    9. Trong các giá trị dữ liệu hộp, gõ1, và sau đó nhấp vào OK.
    10. Thoát khỏi Registry Editor.

Điều này có khắc phục sự cố không?

  • Kiểm tra xem liệu vấn đề cố định. Nếu vấn đề cố định, bạn đã kết thúc với phần này. Nếu vấn đề không cố định, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ.
  • Chúng tôi sẽ đánh giá cao thông tin phản hồi của bạn. Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo bất kỳ vấn đề với giải pháp này, xin vui lòng để lại một bình luận trên các "Sửa chữa nó cho tôi"blog hoặc gửi cho chúng tôi một bức e-mail tin thư thoại.
Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin thêm
Để biết thêm chi tiết về bản ghi dịch vụ sẵn sàng, hãy ghé thăm website sau của Microsoft TechNet:
Fixit sửa chữa nó fixme

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2535105 - Xem lại Lần cuối: 11/17/2013 02:42:00 - Bản sửa đổi: 4.0

Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1

  • kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbhotfixrollup kbfixme kbmsifixme kbmt KB2535105 KbMtvi
Phản hồi