Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Vấn đề có thể ngăn chương trình khách hàng được cấu hình đúng bằng công cụ thiết lập máy tính để bàn Office 365

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2566899
GIỚI THIỆU
Bài viết này mô tả tình huống mà Microsoft Office 365 màn hình công cụ thiết lập không thể cấu hình máy tính khách chẳng hạn như Microsoft Outlook, Microsoft Lync và Microsoft SharePoint Online. Bạn có thể sử dụng các kịch bản khắc phục sự cố mà bạn đang gặp phải.
QUY TRÌNH
Các phần sau đây mô tả vấn đề có thể ngăn chương trình hoạt động như mong đợi.

Bạn không thể cấu hình Outlook hoặc Outlook không xuất hiện

Bạn có thể cấu hình Outlook nếu một hoặc nhiều sau là đúng:
  • Công cụ thiết lập Office 365 màn hình không tạo hồ sơ Outlook mới. Để khắc phục sự cố này, khởi động Outlook rồi sử dụng tự động phát hiện để tạo hồ sơ thư của bạn. Thông tin về cách thiết lập Outlook dành cho Office 365 thủ công, hãy truy cập Office 365 giúp điều sau: Để biết thêm chi tiết về tình huống trong đó tự động cấu hình Outlook không thành công, hãy truy cập bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:
    2404385 Outlook không thể thiết lập hồ sơ mới bằng cách sử dụng Tự động phát hiện Exchange cho hộp thư Exchange Online trong Office 365
  • Người dùng không được mức cấp phép cho Microsoft Exchange Online hoặc vị trí của người dùng ngăn truy cập vào Exchange Online. Đây là cài đặt chuyên biệt giao diện người dùng ngăn Outlook được thiết lập:

    Ảnh chụp màn hình của trang cấu hình Outlook nếu người dùng không được mức cấp phép cho Microsoft Exchange Online
  • Outlook không Cập Nhật.
  • Phiên bản Outlook không đúng được cài đặt chuyên biệt.
  • Online Services Sign trong hỗ trợ của Microsoft chưa được cài đặt chuyên biệt.
  • Người dùng hạn chế quyền truy cập vào máy tính.

Bạn không thể cấu hình máy tính khách Lync

Bạn có thể cấu hình Lync nếu một hoặc nhiều sau là đúng:
  • Người dùng không được mức cấp phép cho Skype dành cho doanh nghiệp Online(formerly Lync Online) hoặc vị trí của người dùng ngăn truy cập vào Skype dành cho doanh nghiệp trực tuyến. Đây là cài đặt chuyên biệt giao diện người dùng ngăn Lync được thiết lập:

    Màn hình ảnh trang cấu hình nếu người dùng không được mức cấp phép cho Lync Online
  • Online Services Sign trong hỗ trợ của Microsoft chưa được cài đặt chuyên biệt.
  • Người dùng hạn chế quyền truy cập vào máy tính.

Bạn không thể cấu hình SharePoint trực tuyến hoặc Internet Explorer

Bạn có thể cấu hình SharePoint trực tuyến hoặc Internet Explorer nếu một hoặc nhiều sau là đúng:
  • Người dùng không được mức cấp phép cho SharePoint trực tuyến hoặc vị trí của người dùng ngăn truy cập vào bản ghi dịch vụ SharePoint trực tuyến. Đây là cài đặt chuyên biệt giao diện người dùng ngăn SharePoint trực tuyến được thiết lập:

    Ảnh chụp màn hình của trang cấu hình nếu người dùng không được mức cấp phép cho SharePoint trực tuyến
  • Phiên bản đúng của Internet Explorer được cài đặt chuyên biệt.
  • Người dùng hạn chế quyền truy cập vào máy tính.
Để biết thêm thông tin về vấn đề kỹ thuật liên quan, hãy truy cập bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2637629 Làm thế nào để gỡ rối ứng dụng không có trình duyệt không thể kí nhập vào Office 365, Azure hoặc dành

Bạn vẫn cần trợ giúp? Truy cập vào Cộng đồng Office 365 .

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2566899 - Xem lại Lần cuối: 05/14/2015 04:02:00 - Bản sửa đổi: 16.0

Microsoft Office 365

  • o365 o365a o365e o365022013 kbgraphxlink o365m kbgraphic o365p kbmt KB2566899 KbMtvi
Phản hồi