Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

"Xin lỗi, nhưng chúng tôi đang gặp sự cố khi bạn đăng nhập" và "80045 C 06" lỗi khi người dùng liên kết để kí nhập vào Office 365, Azure hoặc dành

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2578667
VẤN ĐỀ
Khi người dùng liên kết để kí nhập vào bản ghi dịch vụ đám mây của Microsoft như Office 365, Microsoft Azure hoặc Microsoft Intune từ một web site cá nhân URL mà Bắt đầu với https://login.microsoftonline.com/login, xác thực người dùng không thành công. Người dùng được thông báo lỗi sau:
Rất tiếc, nhưng chúng tôi đang gặp sự cố khi bạn kí nhập

Vui lòng thử lại sau một vài phút. Nếu điều này không làm việc, bạn có thể muốn liên hệ với quản trị của bạn và thông báo lỗi sau:
80045C 06

NGUYÊN NHÂN
Sự cố này có thể xảy ra nếu thiết đặt thời gian trong môi trường tại chỗ không khớp với thiết đặt thời gian hệ thống xác thực Microsoft Azure Thư mục Họat động (Azure AD). Khi thời gian khác nhau giữa máy tính khách bản ghi dịch vụ liên kết Thư mục Họat động (AD FS) hoặc máy chủ và hệ thống xác thực Azure quảng cáo hơn 5 phút, kí nhập của người dùng liên kết sẽ thất bại. Điều này có thể xảy ra nếu một hoặc nhiều điều kiện sau là đúng:
  • Máy tính hoặc máy tính không đồng bộ hóa đúng với Thư mục Họat động tại chỗ.
  • Phần AD FS bản ghi dịch vụ không đồng bộ hóa đúng với Thư mục Họat động tại chỗ.
  • Bộ mô phỏng Thư mục Họat động chính miền Controller (PDC) tại chỗ không đồng bộ hoá với nguồn thời gian chính xác Internet.
  • Giai đoạn mã thông báo hiệu lực cho AD FS yêu cầu là quá ngắn.

GIẢI PHÁP
Để giải quyết vấn đề này, hãy áp dụng một trong các phương pháp sau:

Phương pháp 1: Thiết lập máy tính khách và máy chủ AD FS sử dụng mô phỏng Thư mục Họat động PDC tại chỗ làm nguồn thời gian Network Time Protocol (NTP)

  1. Thiết lập máy tính khách và máy chủ AD FS đúng cách đồng bộ thời gian mô phỏng Thư mục Họat động PDC tại chỗ. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện việc này, hãy truy cập Cấu hình máy tính khách để đồng bộ thời gian tự động miền.
  2. Đảm bảo rằng IP kết nối giữa máy tính khách và máy chủ AD FS mô phỏng Thư mục Họat động PDC tại chỗ có sẵn trên cổng UDP 123.

Phương pháp 2: Thiết lập mô phỏng Thư mục Họat động PDC tại chỗ sử dụng nguồn thời gian đáng tin cậy NTP dựa trên Internet

  1. Thiết lập mô phỏng Thư mục Họat động PDC tại chỗ để đồng bộ hoá thời gian từ một nguồn tin cậy Internet NTP. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện việc này, hãy truy cập Cấu hình nguồn thời gian cho nhóm.
  2. Đảm bảo rằng kết nối IP giữa mô phỏng PDC Thư mục Họat động và nguồn thời gian Internet có sẵn trên cổng UDP 123.

Phương pháp 3: Cập Nhật thời gian hiệu lực mã thông báo

Giai đoạn mã thông báo hiệu lực cho AD FS không phải là ít hơn năm phút. Để thay đổi thời gian hiệu lực mã thông báo, hãy đi tới Dựa trên yêu cầu xác thực và bảo mật mã thông báo hết hạn.
THÔNG TIN
Để biết thêm thông tin về cách xác định mô phỏng PDC, hãy truy cập Xác định mô phỏng PDC.

Để biết thêm thông tin về bản ghi dịch vụ giờ của Windows, hãy truy cập Tham chiếu kỹ thuật bản ghi dịch vụ thời gian Windows.

Bạn vẫn cần trợ giúp? Truy cập vào Cộng đồng Office 365 web site hoặc Diễn đàn Azure Thư mục Họat động .

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2578667 - Xem lại Lần cuối: 12/12/2014 04:06:00 - Bản sửa đổi: 19.0

Microsoft Azure cloud services, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Office 365, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Office 365 Identity Management

  • o365 o365a mosdal4.5 o365e o365022013 o365m kbmt KB2578667 KbMtvi
Phản hồi