Skype cho kinh doanh trực tuyến kí nhập lỗi nếu cài đặt chuyên biệt như tính thời gian, ngày, tên người dùng hoặc mật khẩu không đúng

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2581291
VẤN ĐỀ
Khi người dùng cố gắng kí nhập vào Skype dành cho doanh nghiệp Online(formerly Lync Online) từ máy tính cụ thể, người nhận được một thông báo lỗi sau:
  • Lync 2013
    Không thể kí nhập vào Lync

    Không thể kí nhập vào Lync vì đồng hồ máy tính của bạn không được đặt đúng. Để kiểm tra thiết đặt đồng hồ máy tính của bạn, mở ngày và giờ trong Pa-nen điều khiển.
  • Lync 2010
    Không thể kí nhập vào Lync

    tên người dùng, mật khẩu hoặc tên miền dường như không chính xác. Đảm bảo rằng bạn nhập chúng đúng cách. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của bạn.
  • Lync dành cho Mac 2011
    cài đặt chuyên biệt ngày và giờ không đúng hoặc chứng chỉ số tệp không hợp lệ hoặc được cài đặt chuyên biệt trên máy tính của bạn. Nếu ngày và giờ đã đúng chưa, hãy xem quản trị mạng của bạn để xác minh rằng tệp chứng chỉ điện tử có hiệu lực.
Tuy nhiên, này cùng một người dùng có thể kí nhập từ một máy tính đang chạy ứng dụng khách Lync.
GIẢI PHÁP
Để khắc phục sự cố này, đảm bảo rằng máy tính đồng hồ và múi thời gian được cài đặt chuyên biệt đúng cách.
THÔNG TIN
Sự cố này có thể xảy ra nếu thời gian không chính xác được đặt trên máy tính mà người dùng không thể kí nhập. Ví dụ: sự cố này có thể xảy ra nếu đó sai lệch.

Để xác định xem một thời gian skew là nguyên nhân gây ra sự cố, kiểm tra xem ClockSkew giá trị trong khoá con kiểm nhập sau:
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\MSOIdentityCRL

Nếu ClockSkew giá trị hiện tại, điều này rất có thể là nguyên nhân thông báo lỗi. Giá trị 300 đại diện cho một năm phút thời gian khác nhau và điều này có thể gây ra sự cố kí nhập.

Bạn vẫn cần trợ giúp? Truy cập vào Cộng đồng Office 365 .

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2581291 - Xem lại Lần cuối: 04/30/2015 23:37:00 - Bản sửa đổi: 10.0

Skype for Business Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB2581291 KbMtvi
Phản hồi