"Outlook đang truy lục dữ liệu từ Microsoft Exchange Server" thông báo sau khi bạn nâng cấp lên Outlook 2010 hoặc Outlook 2013

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2598364
Triệu chứng
Khi bạn sử dụng RPC chờ mục kiểm nhập hoặc chính sách trong Microsoft Office Outlook 2007 hoặc phiên bản trước của Outlook, và sau đó bạn nâng cấp lên Outlook 2013 hoặc Outlook 2010, bạn nhận được thông báo sau trong thanh tác vụ:
Outlook đang truy lục dữ liệu từ Microsoft Exchange Server Server_Name.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này cho Outlook 2013, áp dụng bản Cập Nhật sau:
2825677 Mô tả gói hotfix Outlook 2013: ngày 16 tháng 8 năm 2013
Để khắc phục sự cố này trong Outlook 2010, áp dụng bản Cập Nhật sau:
2598374 Mô tả gói hotfix Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): ngày 26 tháng 11 năm 2012

Thông tin khoá kiểm nhập

Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ kiểm nhập. Tuy nhiên, sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ kiểm nhập không đúng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn làm theo các bước sau đây một cách cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, sao lưu sổ kiểm nhập trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ kiểm nhập nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ kiểm nhập, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ kiểm nhập trong Windows
Sau khi bạn cài đặt chuyên biệt gói hotfix, để yêu cầu chúng tôi kích hoạt các hotfix cho bạn, hãy đi tới phần "Khắc phục sự cố cho tôi"phần. Nếu bạn muốn tự bật hotfix, hãy đi tới phần "Để tôi tự khắc phục sự cố"phần.

Khắc phục sự cố cho tôi

Để bật hotfix tự động, bấm vào khắc phục sự cố nút chọn một hoặc liên kết. Sau đó bấm chạy trong Tệp tải xuống hộp thoại và làm theo các bước trong thuật sỹ khắc phục sự cố .

Lưu ý:
  • cài đặt chuyên biệt hotfix phù hợp với phiên bản của Outlook được mô tả trong phần giải pháp trước khi bạn chạy giải pháp Fix it.
  • Thuật sỹ này có thể chỉ bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.
  • Nếu bạn hiện không sử dụng máy tính gặp sự cố, hãy lưu giải pháp Khắc phục sự cố vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy đĩa này trên máy tính gặp sự cố.
  • Khắc phục giải pháp sẽ tạo dữ liệu kiểm nhập và đặt giá trị thời gian mặc định là 10 giây (10000 mili giây). Để biết thêm thông tin về cách xác định cách bạn phải cấu hình này và các bước cần thực hiện thay đổi này, hãy xem phần "Thông tin".
Sau đó, hãy đi tới phần "Thao tác này có khắc phục được sự cố không?"phần.

Để tôi tự khắc phục sự cố

Sau khi bạn cài đặt chuyên biệt gói hotfix, hãy làm theo các bước sau để cho phép các hotfix:
  1. Khởi động Trình soạn Sổ đăng ký. Để thực hiện việc này, sử dụng một trong những quy trình sau phù hợp cho phiên bản Windows của bạn.
    • Windows 8: Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại chạy. Loại regedit.exe và sau đó bấm OK.
    • Windows 7: Bấm Bắt đầu, gõ regedit.exe trong hộp tra cứu, và sau đó nhấn Enter.
  2. Định vị và sau đó chọn khoá con kiểm nhập sau:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook
    Lưu ý Các x.0 giữ chỗ đại diện cho phiên bản Office của bạn (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
  3. Trên menu chỉnh sửa , trỏ chuột vào mới, bấm phím.
  4. Loại RPC, và sau đó nhấn ENTER.
  5. Định vị và sau đó chọn khoá con kiểm nhập sau:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC
    Lưu ý Các x.0 giữ chỗ đại diện cho phiên bản Office của bạn (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
  6. Trên menu chỉnh sửa , trỏ chuột vào mới, và sau đó bấm giá trị DWORD (32-bit).
  7. Loại TimeToShowRPCMessage, và sau đó nhấn Enter.
  8. Trong ngăn chi tiết , bấm chuột phải vào TimeToShowRPCMessage, và sau đó bấm sửa đổi.
  9. Trong ô dữ liệu giá trị , nhập số mili giây bạn muốn, và sau đó bấm OK.

    Lưu ý: giá trị mặc định là 10000, mà bằng 10 giây. Để biết thêm thông tin về cách xác định cách bạn phải cấu hình này, hãy xem phần "Thông tin".
  10. Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ kiểm nhập.

Thông tin thêm

TimeToShowRPCMessage kiểm soát giá trị lâu, trong mili giây, mà Outlook sẽ tải dữ liệu từ máy chủ trước khi thông báo trong phần hiện tượng xuất hiện. giá trị mặc định là 10000 mili giây, mà bằng 10 giây. Nếu bạn muốn thông báo xuất hiện sau khi thời gian đã qua khi một sự kiện xảy ra, bạn có thể đặt giá trị cho một số lớn như 30000 30 giây, hoặc 60000 1 phút. Kết quả là thông báo xuất hiện ít vì nó sẽ không xuất hiện khi xảy ra sự kiện ngắn được giải quyết sau 15-20 giây.

Nếu bạn chạy giải pháp khắc phục sự cố trong bài viết này, TimeToShowRPCMessage giá trị sẽ được đặt lại mặc định 10000 mili giây, bằng 10 giây. Nếu bạn muốn thay đổi này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Khởi động Trình soạn Sổ đăng ký. Để thực hiện việc này, sử dụng một trong những quy trình sau phù hợp cho phiên bản Windows của bạn.
    • Windows 8: Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại chạy. Gõ regedit.exe và sau đó bấm OK.
    • Windows 7: Bấm Bắt đầu, gõ regedit.exe trong hộp tra cứu, và sau đó nhấn Enter.
  2. Định vị và sau đó chọn khoá con kiểm nhập sau:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC\
    Lưu ý Giữ chỗ x.0 đại diện cho phiên bản Office của bạn (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
  3. Trong ngăn chi tiết , bấm chuột phải vào TimeToShowRPCMessage, và sau đó bấm sửa đổi.
  4. Trong ô dữ liệu giá trị , nhập số mili giây bạn muốn, và sau đó bấm OK.

    Lưu ý giá trị mặc định là 10000, mà bằng 10 giây. Để biết thêm thông tin về cách xác định cách bạn phải cấu hình này, hãy xem phần "Thông tin".
  5. Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ kiểm nhập.
Bạn cũng có thể thay đổi giá trị này cho nhiều người dùng bằng cách tạo và triển khai một chính sách nhóm tuỳ chỉnh.

Thao tác này có khắc phục được sự cố không?

  • Kiểm tra xem sự cố có được khắc phục không. Nếu khắc phục được sự cố, bạn đã hoàn thành phần này. Nếu vấn đề chưa được khắc phục, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ.
  • Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn. Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo bất kỳ vấn đề với giải pháp này, hãy để lại nhận xét trên các "Khắc phục sự cố cho tôi"blog hoặc gửi cho chúng tôi một bức e-mail.
Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Fixit fix it fixme

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2598364 - Xem lại Lần cuối: 07/21/2015 19:26:00 - Bản sửa đổi: 7.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

  • kbqfe kbsurveynew kbexpertisebeginner kbfixme kbmsifixme kbmt KB2598364 KbMtvi
Phản hồi