Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Người dùng hoặc quản trị viên quên mật khẩu của mình trong Office 365, Azure hoặc dành

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2606983
VẤN ĐỀ
Người dùng hoặc quản trị viên quên mật khẩu của mình và không thể kí nhập vào Office 365, Microsoft Azure hoặc Microsoft Intune.
GIẢI PHÁP
Để khắc phục sự cố này, làm như sau:
  • Nếu bạn là người dùng, mật khẩu đi lại tại https://PasswordReset.microsoftonline.com.

    Nếu quản trị bật khả năng cho phép bạn đặt lại mật khẩu của bạn, bạn sẽ có thể đặt lại mật khẩu của bạn. Ngoài ra, mẫu đặt lại mật khẩu cho bạn tuỳ chọn liên hệ của quản trị.
  • Nếu bạn là quản trị viên và bạn muốn cho phép cho người dùng của bạn đặt lại mật khẩu, hãy xemTự phục vụ đặt lại mật khẩu cho người dùng.
  • Nếu bạn là quản trị viên, bạn có thể thử đặt lại mật khẩu của bạn nếu bạn đã được thiết lập địa chỉ email khác và điện thoại.
  • Nếu bạn là quản trị viên và công ty của bạn có nhiều hơn một quản trị, yêu cầu một quản trị viên để đặt lại mật khẩu của bạn.
  • Nếu bạn chỉ quản trị công ty của bạn hoặc nếu không có quản trị viên khác tại công ty của bạn, hãy liên hệ với Hỗ trợ để đặt lại mật khẩu của bạn.

    Lưu ý Khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ, bao gồm tên, số điện thoại và địa chỉ email để hỗ trợ biết cách liên hệ với bạn.
THÔNG TIN
Để biết thêm thông tin về cách đặt lại mật khẩu của người dùng, hãy xemĐặt lại mật khẩu người dùng.

Bạn vẫn cần trợ giúp? Truy cập vàoCộng đồng Office 365 web site hoặc Diễn đàn Azure Thư mục Họat động .

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2606983 - Xem lại Lần cuối: 12/12/2014 04:08:00 - Bản sửa đổi: 22.0

Microsoft Office 365, Microsoft Azure cloud services, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Office 365 Identity Management

  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2606983 KbMtvi
Phản hồi