Quá trình đồng bộ hoá Outlook không hoạt động như mong đợi trong năm 2009 Microsoft Dynamics NAV nếu nhiều địa chỉ liên lạc có tên tương tự trong Outlook

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này:2617761
Bài viết này áp dụng cho Microsoft Dynamics NAV 2009 cho tất cả các nước và tất cả các ngôn ngữ miền địa phương.
TRIỆU CHỨNG
Giả sử bạn có các thư mục liên lạc nhiều trong Microsoft Outlook. Ngoài ra, các thư mục liên hệ với cửa hàng địa chỉ liên lạc có thể có tên tương tự. Trong tình huống này, khi bạn sử dụng Outlook Add-In để thực hiện một quá trình đồng bộ hoá Outlook Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 và Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1), quá trình đồng bộ hoá Outlook không hoạt động như mong đợi.
GIẢI PHÁP

Thông tin hotfix

Hotfix được hỗ trợ đang được Microsoft cung cấp. Đó là một phần "Hotfix download available" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu bạn đang gặp phải một vấn đề tải về, cài đặt hotfix này, hoặc có câu hỏi hỗ trợ kỹ thuật khác, liên hệ với đối tác của bạn hoặc, nếu đã ghi danh vào một kế hoạch hỗ trợ trực tiếp với Microsoft, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và tạo ra một yêu cầu hỗ trợ mới. Để thực hiện việc này, hãy truy cập trang web của Microsoft sau đây: Bạn cũng có thể liên lạc hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics qua điện thoại bằng cách sử dụng các liên kết cho quốc gia cụ thể điện thoại. Để thực hiện việc này, truy cập vào một trong các trang web Microsoft sau đây:

Đối tácKhách hàngTrong trường hợp đặc biệt, chi phí mà thường phải gánh chịu để hỗ trợ các cuộc gọi có thể được hủy bỏ nếu một chuyên nghiệp hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và sản phẩm liên quan sẽ xác định rằng một Cập Nhật cụ thể sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Các chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho bất kỳ câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các vấn đề không đủ điều kiện cho các Cập Nhật cụ thể trong câu hỏi.

Làm thế nào để có được Microsoft Dynamics NAV hotfix hay Cập nhật tệp

Sau khi bạn yêu cầu một hotfix Microsoft Dynamics NAV, một siêu liên kết sẽ được gửi đến bạn trong một e-mail.

E-mail sẽ chứa một siêu liên kết và mật khẩu. Bạn có thể sử dụng các siêu liên kết để tải xuống hotfix Microsoft Dynamics NAV hoặc các tập tin Cập Nhật. Khi bạn bấm vào các siêu liên kết, các Tập tin tải về-cảnh báo bảo mật hộp thoại sẽ mở ra. Sau đó, bạn được nhắc nhở để chạy, để tiết kiệm hoặc để hủy bỏ việc tải xuống.

Nếu bạn bấm vào Chạy, các tập tin bắt đầu tải về và quá trình khai thác. Bạn phải chỉ định một thư mục cho các tập tin mới, và sau đó cung cấp mật khẩu.

Nếu bạn bấm vào Lưu, bạn phải xác định một đường dẫn cho việc lưu tệp nén. Khi bạn mở tập tin mà bạn đã lưu, bạn được nhắc nhở để chỉ ra một đường dẫn cho các tập tin. Sau đó, bạn phải cung cấp mật khẩu được cung cấp trong e-mail.

Nếu bạn bấm vào Hủy bỏ, điểm dừng quá trình tải về.


Làm thế nào để cài đặt một hotfix Microsoft Dynamics NAV hoặc một tập tin Cập Nhật

Microsoft Dynamics NAV nền tảng hotfix và Cập Nhật được làm sẵn sàng dạng tập tin duy nhất. Để cài đặt một hotfix Microsoft Dynamics NAV hoặc một bản Cập Nhật, bạn phải thay thế các tập tin cài đặt Microsoft Dynamics NAV hiện có với các hotfix hoặc các tập tin Cập Nhật.

Thông tin về tệp

Phiên bản toàn cầu hotfix này có các thuộc tính tệp (hoặc sau này tập tin thuộc tính) mà được liệt kê trong bảng sau. Ngày tháng và thời gian cho những tập tin được liệt kê trong giờ phối hợp quốc tế (UTC). Khi bạn xem chi tieát taäp tin, nó được chuyển đổi thành giờ cục bộ. Để biết sự khác nhau giữa UTC và local time, sử dụng các Múi giờ thẻ tab trong các Ngaøy giôø mục trong bảng điều khiển.
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
Microsoft.Dynamics.NAV.OLSync.navsyncaddin.dll5.10.24547.1947,09603-Sep-201119: 27x86
Để cài đặt hotfix này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Thoát khỏi mọi phiên bản của Outlook đang chạy.
  2. Trong đường dẫn sau đây, thay thế tệp Microsoft.Dynamics.NAV.OLSync.NAVSyncAddIn.dll với các tập tin Cập Nhật:
    C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\


    Chú ý
    • Nếu bạn đang chạy một hệ điều hành 64-bit, thay thế "Tập tin chương trình" với "Chương trình Files (x 86)" trong đường dẫn.
    • Thay thế Office14 trong con đường với phiên bản của văn phòng bạn đang chạy.
  3. Một dấu nhắc lệnh, hãy chạy các dòng lệnh sau đây:
    C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\RegAsm.exe "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\Microsoft.Dynamics.NAV.OLSync.NAVSyncAddIn.dll"


    Chú ý Các bộ phận liên quan của con đường nên được sửa chữa dựa trên hệ điều hành tương ứng và các phiên bản tương ứng của Microsoft Office.
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi sau đây của một nhân viên bán hàng, hãy chắc chắn rằng địa chỉ email trong liên hệ mặt hàng đó hoặc gõ bằng tay hoặc người nào khác đồng bộ từ Microsoft Dynamics NAV:
Mục có liên quan được đồng bộ hóa khoản mục Outlook không tìm thấy
Vấn đề này liên quan đến nhân viên bán hàng liên hệ mục được liên kết với danh sách địa chỉ toàn cầu. Khoản mục liên hệ với nhân viên bán hàng không được phép liên kết đến danh sách địa chỉ toàn cầu. Vấn đề này có thể xảy ra khi bạn thiết lập địa chỉ mail cho soá lieân laïc trong Outlook thay vì trong Microsoft Dynamics NAV. Trong trường hợp điển hình, bằng cách sử dụng các phiên bản mới nhất của tập tin .dll, bạn có thể đặt địa chỉ email trong Microsoft Dynamics NAV và sau đó đồng bộ hóa địa chỉ email với Outlook.

Điều kiện tiên quyết

Bạn phải có một trong các sản phẩm sau được cài đặt để áp dụng hotfix này:
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
TÌNH TRẠNG
Microsoft đã xác nhận rằng đây là một lỗi trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
THÔNG TIN THÊM
Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft
Chú ý Đây là một bài viết "Nhanh chóng xuất bản" tạo trực tiếp từ trong tổ chức hỗ trợ của Microsoft. Thông tin ở đây được cung cấp như-là để đáp ứng với các vấn đề đang nổi lên. Như là kết quả của tốc độ làm cho nó có sẵn, các tài liệu có thể bao gồm lỗi và có thể được sửa đổi bất kỳ lúc nào mà không báo trước. Xem Điều khoản sử dụng để đánh giá khác.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2617761 - Xem lại Lần cuối: 09/16/2011 08:01:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Microsoft Dynamics NAV 2009

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbmbsmigrate kbexpertiseadvanced kbexpertisebeginner kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2617761 KbMtvi
Phản hồi