Làm thế nào để khắc phục sự cố máy tính treo trong khi phát hiện phần cứng

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này:262381
TRIỆU CHỨNG
Khi bạn cố gắng để cài đặt Windows 98 hay Windows Thiên niên kỷ Edition (Me), thiết lập có thể ngừng đáp ứng (treo) trong phần cứng quá trình phát hiện. Trong giai đoạn này, thiết lập sẽ xác định những gì các thành phần phần cứng được cài đặt trong máy tính của bạn. Giai đoạn này đòi hỏi bạn phải khởi động lại của bạn máy tính hoặc một lần hoặc hai lần, tùy thuộc vào loại phần cứng trong của bạn máy tính. Bạn có thể xác định các giai đoạn thiết lập này bởi "Thiết lập phần cứng" màn hình.
NGUYÊN NHÂN
Máy tính của bạn có thể treo vì các vấn đề phần cứng khác nhau. Nếu bạn đang cố gắng để nâng cấp, hành vi này có thể xảy ra vì các cuộc xung đột với thiết lập phần cứng trước đó. Nếu bạn đang cố gắng để cài đặt một phiên bản đầy đủ của Windows 98 hay Windows Me, hành vi này có thể xảy ra vì của không tương thích phần cứng, phần cứng nằm ở khe sai xe buýt trên bo mạch chủ, hoặc Cài đặt cơ bản Input/Output (BIOS hệ thống).
GIẢI PHÁP
Chú ý Bởi vì có một vài phiên bản của Microsoft Windows, các bước sau đây có thể khác nhau trên máy tính của bạn. Nếu họ là, xem tài liệu sản phẩm của bạn để hoàn thành các bước sau.

Để giải quyết vấn đề này, thực hiện một trong những điều sau đây giải đáp thắc mắc phương pháp:

Khởi động lại máy tính của bạn

Bạn có thể giải quyết vấn đề này của việc khởi động lại của bạn máy tính. Tắt máy tính của bạn, và sau đó bật lại. Nếu thiết lập Windows 98 không tiếp tục, hãy thử phương pháp sau đây.


Khởi động lại trong chế độ an toàn và sử dụng Msconfig.exe

Khởi động lại máy tính của bạn, bấm và giữ phím CTRL sau máy tính của bạn đã hoàn tất các các quyền lực trên tự (bài kiểm tra), và sau đó chọn Chế độ an toàn từ các Khởi động trình đơn. Để có thêm thông tin về khởi động Windows 98, Nhấp vào số bài viết dưới đây để xem bài viết trong các kiến thức Microsoft Cơ sở:
178548 Không có 'Bắt đầu Windows 98' thư lúc khởi động
Sau khi máy tính của bạn khởi động lại trong chế độ an toàn, sử dụng các Công cụ hữu ích cấu hình hệ thống (Msconfig.exe) để giảm thiểu những cuộc xung đột có thể ngăn chặn máy tính của bạn từ khi kết thúc cài đặt.

Để bắt đầu và sử dụng các Hệ thống thông tin công cụ:
  1. Nhấp vào Bắt đầu, điểm đến Chương trình, điểm đến Phụ kiện, điểm đến Công cụ hệ thống, và sau đó nhấp vào Hệ thống thông tin.
  2. Trên các Công cụ trình đơn, nhấp vào Tiện ích cấu hình hệ thống.
  3. Trên các Tổng quát tab, bấm vào Chọn lọc Startup, và sau đó nhấp vào Xoá hộp kiểm sau đây:
    • Xử lý tệp Config.sys
    • Xử lý tập tin Autoexec.bat
    • Quá trình Winstart.bat tập tin (nếu sẵn dùng)
    • Quá trình System.ini File
    • Xử lý tệp Win.ini
    • Tải khởi động nhóm mục

  4. Nhấp vào Ok, và sau đó khởi động lại máy tính của bạn khi bạn được nhắc.
Nếu thiết lập kết thúc, sử dụng các bước sau để trở về của bạn máy tính để một chế độ khởi động điển hình. Nếu máy tính của bạn vẫn tiếp tục để ngăn chặn đáp ứng (treo), sử dụng các bước trong "Kiểm tra các phần cứng cấu hình" keá tieáp.
  1. Chạy tiện ích cấu hình hệ thống, bấm vào để chọn một trong chọn lọc khởi động mục, nhấp vào Ok, và sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình của bạn để khởi động lại của bạn máy tính và thử nghiệm bị treo hoặc hành vi bất thường.
  2. Tiếp tục quá trình này cho đến khi tất cả khởi động chọn lọc khoản mục được chọn. Nếu bạn chọn một mục và treo cứng máy tính của bạn hay cư xử bất thường, nhấp vào tab cho khoản mục tương ứng, rõ ràng một nửa kiểm tra hộp, bấm Ok, và sau đó khởi động lại máy tính của bạn. Tiếp tục quá trình này cho đến khi bạn xác định vị trí các thiết lập đang gây ra vấn đề.
  3. Nếu bạn có thể khởi động lại máy thành công khi tất cả khoản mục được chọn, chạy tiện ích cấu hình hệ thống, bấm vào để chọn các Khởi động bình thường kiểm tra hộp, bấm vào Ok, và sau đó làm theo các bước trên màn hình khởi động của bạn máy tính.
Để có thêm thông tin về bằng cách sử dụng Msconfig.exe, bấm vào số bài viết dưới đây để xem các bài viết trong các Cơ sở kiến thức Microsoft:
192926 Làm thế nào để thực hiện khởi động sạch gỡ rối cho Windows 98

Nâng cao xử lý sự cố với Msconfig.exe

Khởi động lại máy tính của bạn, bấm và giữ phím CTRL sau máy tính của bạn đã hoàn tất các các quyền lực trên tự (bài kiểm tra), và sau đó chọn an toàn Chế độ từ trình đơn khởi động. Để có thêm thông tin về Windows 98 Khởi động, bấm vào số bài viết dưới đây để xem bài viết trong Microsoft Kiến thức cơ bản:
178548 Không có 'Bắt đầu Windows 98' thư lúc khởi động
Sau khi máy tính của bạn khởi động lại trong chế độ an toàn, sử dụng các Công cụ hữu ích cấu hình hệ thống (Msconfig.exe) để giảm thiểu những cuộc xung đột có thể ngăn cản hoàn tất thiết lập máy tính của bạn.

Để bắt đầu và sử dụng các Hệ thống thông tin công cụ:
  1. Vào bấm vào thanh công cụ Bắt đầu, điểm đến Chương trình, điểm đến Phụ kiện, điểm đến Công cụ hệ thống, và sau đó bấm vào các Hệ thống thông tin công cụ.
  2. Trên các Công cụ trình đơn, nhấp vào Tiện ích cấu hình hệ thống.
  3. Trên các Tổng quát tab, bấm vào các Nút chuyên sâu.
  4. Chọn các Lực tương thích chế độ đĩa Truy cập tùy chọn.
  5. Ở dưới cùng của các Nâng cao giải đáp thắc mắc thiết đặt, bấm Ok, và sau đó nhấp vào Ok một lần nữa.
  6. Khởi động lại máy tính khi được nhắc.
Nếu thiết lập đã hoàn tất, hành vi được gây ra bởi một không tương thích giữa các bộ điều khiển ổ đĩa cứng và chương trình cài đặt. Ngày máy tính của bạn để cho phép truy cập 32-bit đĩa, hãy làm theo các bước sau:
  1. Vào bấm vào thanh công cụ Bắt đầu, điểm đến Chương trình, điểm đến Phụ kiện, điểm đến Công cụ hệ thống, và sau đó bấm vào các Hệ thống thông tin công cụ.
  2. Trên các Công cụ trình đơn, nhấp vào Tiện ích cấu hình hệ thống.
  3. Trên các Tổng quát tab, bấm vào các Nút chuyên sâu.
  4. Chọn các Lực tương thích chế độ đĩa Truy cập tùy chọn.
  5. Tại các Nâng cao giải đáp thắc mắc thiết đặt, bấm Ok.
  6. Khởi động lại máy tính khi được nhắc.

Kiểm tra cấu hình phần cứng

Kiểm tra cấu hình phần cứng trên máy tính, khởi động lại của bạn máy tính trong chế độ an toàn và sử dụng trình quản lý thiết bị để khắc phục các cài đặt phần cứng. Để thực hiện việc này:
  1. Nhấp vào Bắt đầu, điểm đến Thiết đặt, bấm Bảng điều khiển, và sau đó bấm đúp chuột Các vấn đề.
  2. Trên các Quản lý thiết bị tab, vô hiệu hoá tất cả các thiết bị dưới các chi nhánh sau đây:
    • Hiển thị adapter
    • Bộ điều khiển đĩa mềm
    • Bộ điều khiển đĩa cứng
    • Bàn phím
    • Bộ điều hợp mạng
    • Ổ cắm PCMCIA
    • Cổng
    • Bộ điều khiển SCSI
    • Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi
    • Chuột

    Để vô hiệu hoá thiết bị trong Device Manager, sử dụng các bước sau đây.

    LƯU Ý: Nếu bạn có một con chuột nối tiếp và bạn vô hiệu hóa cổng COM, nếu Windows ghi lại BIOS rằng cổng COM bị vô hiệu hoá, bạn sẽ có không có chức năng chuột cho đến khi bạn kích hoạt cổng COM BIOS trở lại.

    1. Bấm đúp vào các chi nhánh có chứa thiết bị bạn muốn, nhấp vào thiết bị và sau đó nhấp vào Thuộc tính.
    2. Trên các Tổng quát tab, nhấn vào đây để chọn các Vô hiệu hóa trong phần cứng này hồ sơ kiểm tra hộp, và sau đó nhấp vào Ok.
    3. Khởi động lại máy tính của bạn.
    LƯU Ý: Khi bạn vô hiệu hóa chuột và sau đó khởi động lại máy tính của bạn, bạn có thể nhận được thông báo sau:
    Windows đã không phát hiện một con chuột gắn vào máy tính. Bạn một cách an toàn có thể đính kèm một con chuột nối tiếp bây giờ.
    Để cho phép chuột, sử dụng lệnh bàn phím sau đây:

    1. Nhấn CTL + ESC để kích hoạt các Bắt đầu trình đơn.
    2. Bấm mũi tên lên cho đến khi Thiết đặt chọn, bấm mũi tên phải để chọn Bảng điều khiển, và sau đó nhấn ENTER.
    3. Báo chí xuống mũi tên và mũi tên trái cho đến khi Các vấn đề được chọn, và sau đó nhấn ENTER.
    4. Bấm mũi tên phải để chọn các Quản lý thiết bị tab, bấm TAB, bấm TAB, và sau đó nhấn xuống mũi tên để chọn thiết bị được liệt kê dưới sự mở rộng Chuột chi nhánh.
    5. Nhấn TAB để chọn Thuộc tính, bấm phím ENTER, nhấn TAB để chọn Cho phép thiết bị, và sau đó nhấn ENTER.
    6. Nhấp vào Ok, và sau đó nhấp vào khởi động lại máy tính của bạn.
    7. Nếu con chuột vẫn không làm việc sau khi bước E, baám TAB, và sau đó nhấn ENTER. Nhấn ENTER khi bạn nhận được dấu nhắc khởi động lại máy tính của bạn.
  3. Nếu tiếp tục thiết lập, cho phép các thiết bị bạn vô hiệu hóa trong bước 2 sau khi thiết lập kết thúc, và sau đó xác minh rằng không có thiết bị xung đột. Cho phép các thiết bị theo thứ tự sau:
    • Cổng COM
    • Bộ điều khiển đĩa cứng
    • Bộ điều khiển đĩa mềm
    • Tất cả các thiết bị khác

    Để kích hoạt tính năng một thiết bị và kiểm tra các cuộc xung đột có thể, làm theo các bước sau:

    1. Bấm đúp vào các chi nhánh có chứa thiết bị bạn muốn, nhấp vào thiết bị và sau đó nhấp vào Thuộc tính.
    2. Trên các Tổng quát tab, bấm vào để xóa các Vô hiệu hóa trong phần cứng này hồ sơ hộp kiểm.
    3. Trên các Tài nguyên tab, xác minh rằng không có không có xung đột được liệt kê trong các Danh sách thiết bị xung đột hộp. Lưu ý rằng các Tài nguyên thẻ không xuất hiện cho mỗi thiết bị.
    4. Nhấp vào Ok, và sau đó khởi động lại máy tính của bạn.

Kiểm tra các tập tin đăng nhập

Một phương pháp xử lý sự cố có thể giúp để xác định các nguyên nhân của vấn đề là để kiểm tra các tập tin log thiết lập. Ba tập tin được tạo ra trong khi thiết lập:
  • Detlog.txt. tập tin đăng nhập này liệt kê bắt đầu phát hiện kết quả thử nghiệm và thử nghiệm. Đây là một tập tin ẩn nằm trong thư mục gốc của ổ C.
  • Detcrash.log. tranh hồ sơ mà phát hiện các bước đã hoàn tất do đó thiết lập không treo bước tương tự một lần nữa. Điều này là một tập tin ẩn được tạo ra chỉ khi bước phát hiện gây ra máy tính để ngừng đáp ứng. Tập tin này nằm trong thư mục gốc của ổ đĩa C.
  • Setuplog.txt. tranh ghi lại những gì diễn ra trong thời gian Thiết lập, bao gồm cả những thành công và các vấn đề. Nó được sử dụng bởi phục hồi an toàn để xác định nơi thiết lập nên tiếp tục. Tập tin này nằm trong thư mục gốc của ổ C.

Cài đặt trong một thư mục mới

Nếu vấn đề vẫn còn, cài đặt Windows trong một thư mục mới cho mục đích thử nghiệm. Bạn có thể sử dụng lệnh thiết lập để gỡ rối một mô-đun cụ thể:
thiết lập /p b
Các /p chuyển đổi gây ra thiết lập để vượt qua string(s) trực tiếp để phát hiện Quản lý (Sysdetmg.dll). Thiết lập không giải thích nội dung của chuỗi. Các chuỗi có thể chứa một hoặc nhiều tùy chọn phát hiện.

Các b chuyển đổi cho phép nhanh chóng trước chế độ. Nó sẽ nhắc bạn trước khi một mô-đun phát hiện được gọi là do đó bạn có thể bước qua mỗi mô-đun phát hiện thủ công và quyết định nếu bạn muốn bỏ qua nó. Mặc định là vô hiệu hoá.

Để có thêm thông tin về cài đặt Windows 98 trong một thư mục mới, nhấp vào số bài viết dưới đây để Xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
193902 Làm thế nào để cài đặt Windows 98 vào một thư mục mới

Kiểm tra các vấn đề cơ bản đầu vào/đầu ra hệ thống (BIOS)

Trên bo mạch chủ nhất định, Windows 98 hay Windows tôi có thể không để hoàn thành công trình phát hiện cắm và chạy. Vấn đề này có thể gây ra bởi một giải thích không chính xác của dữ liệu được lưu trữ trong BIOS của máy tính. Nếu bạn đã thử các bước trong các phương pháp trước đó và máy tính của bạn vẫn còn treo trong khi phát hiện phần cứng, liên hệ với nhà sản xuất của máy tính để xem nếu bạn cần một bản nâng cấp trước khi cài đặt Windows 98 ngày của bạn máy tính.

Nâng cấp lên Windows 3.1

Nếu bạn đang nâng cấp từ Microsoft Windows 3.1, bạn có thể có một bị hư hại Windows 3.1 nhóm (.grp) tập tin. Nếu bạn có một tập tin bị hư hại nhóm, sử dụng công cụ chuyển đổi nhóm để tái tạo các nhóm. Để làm như vậy, sử dụng sau đây bước sau:
  1. Tắt máy tính của bạn cho ít nhất mười giây, và sau đó bật trở lại.
  2. Nhấp vào Bắt đầu, bấm Chạy, loại GRPCONV.exe trong các Mở hộp, và sau đó bấm Ok.

Bằng cách sử dụng Novell IntraNetWare Client phiên bản 2,2

Nếu bạn đang nâng cấp từ Microsoft Windows 95 với Novell IntraNetWare máy khách Phiên bản 2.2 cho Windows 95 phần mềm (cũng được gọi là Client32) được cài đặt, liên hệ với Novell bị để nhận một Cập Nhật Nwsipx32.dll tập tin.

Các sản phẩm của bên thứ ba có thảo luận trong bài viết này được sản xuất bởi các công ty độc lập Microsoft. Microsoft đưa ra không có bảo hành, ngụ ý hay cách khác, liên quan đến các hiệu suất hoặc độ tin cậy của các sản phẩm này.

THÔNG TIN THÊM
Cho thông tin bổ sung về khắc phục sự cố vấn đề phần cứng sau khi thiết lập kết thúc, nhấp vào số bài viết dưới đây để xem bài viết trong Microsoft Kiến thức cơ bản:
133240 Xử lý sự cố thiết bị xung đột với trình quản lý thiết bị

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 262381 - Xem lại Lần cuối: 09/27/2011 12:36:00 - Bản sửa đổi: 3.0

  • kbenv kbhardware kbprb kbsetup kbtshoot kbmt KB262381 KbMtvi
Phản hồi