Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Hộp thoại Lưu với tên xuất hiện hai lần khi bạn cố gắng lưu tệp trong Word 2010 hoặc Word 2007

Triệu chứng
Khi bạn bấm Lưu hoặc Lưu với tên để lưu tệp trong Microsoft Word 2010 hoặc trong Microsoft Office Word 2007, hộp thoại Lưu với tên xuất hiện hai lần. 

Cửa sổ Lưu với tên xuất hiện hai lần

Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do mẫu Normal.dotm bị hỏng.
Giải pháp
Để giải quyết sự cố, hãy tạo một tệp Normal.dotm mới bằng cách thay đổi tên của tệp cũ. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau: 
  1. Khởi động Windows Explorer, nhập %appdata%\Microsoft\Templates vào thanh địa chỉ, sau đó nhấn Enter. 

    Thư mục mẫu
  2. Bấm chuột phải vào Normal.dotm, sau đó bấm Đổi tên.

    Tệp Normal.dotm

  3. Thay đổi tên tệp thành Normal.old.dotm.

    Thay đổi thành Normal.old.dotm

  4.  Khởi động lại Word. Mẫu Normal.dotm sẽ được tạo tự động.


    tệp mẫu mới
  5. Thử lưu tệp để kiểm tra xem liệu sự cố đã được giải quyết hay chưa.
Thuộc tính

ID Bài viết: 2637570 - Xem lại Lần cuối: 06/02/2014 07:44:00 - Bản sửa đổi: 1.1

Microsoft Office Word 2007, Microsoft Word 2010

  • kbstepbystep kbtshoot KB2637570
Phản hồi
>