Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

RPC chủ đề có thể dừng đáp ứng trong Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2637692
Bạn không chắc chắn nếu điều này là phải sửa chữa? Chúng tôi đã thêm vấn đề này để chúng tôi chẩn đoán kết xuất bộ nhớ đó có thể xác nhận.
Triệu chứng
Thủ tục từ xa (RPC) gọi chủ đề có thể dừng đáp ứng trên máy tính đang chạy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2 tải nặng. Nếu sự cố này xảy ra trong quá trình Lsass.exe, xác thực thất bại và mất kết nối có thể xảy ra. Ví dụ, khách hàng Microsoft Outlook có thể mất kết nối với máy chủ đang chạy Microsoft Exchange Server.
Nguyên nhân
Sự cố xảy ra vì một lỗi trong mô-đun Rpcrt4.dll gây ra một vòng lặp vô hạn cho bất kỳ cuộc gọi RPC ở trạng thái bị hủy bỏ.
Giải pháp

Thông tin Hotfix

Hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng hotfix này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa hotfix này.

Nếu hotfix này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Hotfix có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, liên hệ với dịch vụ khách hàng của Microsoft và hỗ trợ để có được các hotfix.

Lưu ý Nếu vấn đề khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các vấn đề không phù hợp với hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại của Bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft: Lưu ý Mẫu "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình, đó là do hotfix này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy một trong các hệ điều hành sau:
  • Windows 7
  • Gói dịch vụ 1 (SP1) của Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 gói dịch vụ 1 (SP1)
Để biết thêm thông tin về cách lấy gói dịch vụ Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
976932 Thông tin về gói dịch vụ 1 cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Thông tin sổ đăng ký

Để sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế hotfix

Hotfix này không thay thế bản hotfix phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Phiên bản toàn cầu của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp được liệt kê theo giờ chuẩn quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Ghi chú thông tin tệp Windows 7 và Windows Server 2008 R2
  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
    Phiên bảnSản phẩmBản gốcChi nhánh dịch vụ
    6.1.760 0,21XXXWindows 7 và Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21XXXWindows 7 và Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung dành cho Windows Server 2008 R2 và Windows 7". MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục là rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Tệp mà các thuộc tính không được liệt kê, danh mục phân loại bảo mật được ký bằng chữ ký số Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x 86 của Windows 7
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyThời gianNền tảng
Rpcrt4.dll6.1.7600.21079652,80029 tháng 10 năm 201104:38x 86
Rpcrt4.dll6.1.7601.21849653,82429 tháng 10 năm 201106:21x 86
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyThời gianNền tảng
Rpcrt4.dll6.1.7600.210791,219,58429 tháng 10 năm 201105:37x 64
Rpcrt4.dll6.1.7601.218491,219,58429 tháng 10 năm 201106:47x 64
Dành cho tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyThời gianNền tảng
Rpcrt4.dll6.1.7600.210792,589,18429 tháng 10 năm 201104:21IA-64
Rpcrt4.dll6.1.7601.218492,589,18429 tháng 10 năm 201104:17IA-64
Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin thêm
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x 86 của Windows 7
Tên tệpUpdate.mum
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp2,773
Ngày (UTC)29 tháng 10 năm 2011
Thời gian (UTC)11:12
Tên tệpX86_35883fac5a75427b5b85ba640ec5e654_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_e790e64cf933a0b2.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp697
Ngày (UTC)29 tháng 10 năm 2011
Thời gian (UTC)11:12
Tên tệpX86_9d1e40cda00a5d95dd155784cab05b6e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_7a9708e0e4120f39.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp697
Ngày (UTC)29 tháng 10 năm 2011
Thời gian (UTC)11:12
Tên tệpX86_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_b46944b9bf79f30a.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp59,061
Ngày (UTC)29 tháng 10 năm 2011
Thời gian (UTC)05:08
Tên tệpX86_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_b6703b47bc87d508.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp59,061
Ngày (UTC)29 tháng 10 năm 2011
Thời gian (UTC)07:25
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa vào x 64 của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Tên tệpAmd64_07bad6fe791dc1fada3d4298b22dfadf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_c18822eadc10b86d.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp701
Ngày (UTC)29 tháng 10 năm 2011
Thời gian (UTC)11:13
Tên tệpAmd64_4467eb4651649c9209dfb21254979c26_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_1a0d0087ccd897b8.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp701
Ngày (UTC)29 tháng 10 năm 2011
Thời gian (UTC)11:13
Tên tệpAmd64_ab93eceb25a037ccba940a633118c222_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_d9f05c0c6c5972a4.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp1.044
Ngày (UTC)29 tháng 10 năm 2011
Thời gian (UTC)11:13
Tên tệpAmd64_c0311cc32d5edaea880ed0313f9db9ce_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_7e497d3a292db5f8.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp1.044
Ngày (UTC)29 tháng 10 năm 2011
Thời gian (UTC)11:13
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_1087e03d77d76440.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp59,065
Ngày (UTC)29 tháng 10 năm 2011
Thời gian (UTC)06:14
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_128ed6cb74e5463e.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp59,065
Ngày (UTC)29 tháng 10 năm 2011
Thời gian (UTC)08:28
Tên tệpUpdate.mum
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp3,215
Ngày (UTC)29 tháng 10 năm 2011
Thời gian (UTC)11:13
Tên tệpWow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_1adc8a8fac38263b.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp59,071
Ngày (UTC)29 tháng 10 năm 2011
Thời gian (UTC)04:58
Tên tệpWow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_1ce3811da9460839.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp59,071
Ngày (UTC)29 tháng 10 năm 2011
Thời gian (UTC)06:44
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên IA-64 của Windows Server 2008 R2
Tên tệpIa64_0b88b3b763112b0ad615a151c5cc5495_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_27a85a8ca2067d89.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp1.042
Ngày (UTC)29 tháng 10 năm 2011
Thời gian (UTC)11:12
Tên tệpIa64_9c7bed2f0d7868debb88bc3799ce0a13_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_be8b8b979a5816c2.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp1.042
Ngày (UTC)29 tháng 10 năm 2011
Thời gian (UTC)11:12
Tên tệpIa64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_b46ae8afbf77fc06.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp59,063
Ngày (UTC)29 tháng 10 năm 2011
Thời gian (UTC)06:01
Tên tệpIa64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_b671df3dbc85de04.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp59,063
Ngày (UTC)29 tháng 10 năm 2011
Thời gian (UTC)07:24
Tên tệpUpdate.mum
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp1,947
Ngày (UTC)29 tháng 10 năm 2011
Thời gian (UTC)11:12
Tên tệpWow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_1adc8a8fac38263b.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp59,071
Ngày (UTC)29 tháng 10 năm 2011
Thời gian (UTC)04:58
Tên tệpWow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_1ce3811da9460839.manifest
Phiên bản tệpKhông áp dụng
Kích thước tệp59,071
Ngày (UTC)29 tháng 10 năm 2011
Thời gian (UTC)06:44

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2637692 - Xem lại Lần cuối: 10/09/2014 15:05:00 - Bản sửa đổi: 5.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

  • kbmdd kbautohotfix kbHotfixServer kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2637692 KbMtvi
Phản hồi