Yêu cầu người dùng để cập nhật địa chỉ SIP trong Office 365 dành riêng không thành công

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2643097
Triệu chứng
Khi người dùng yêu cầu cập nhật địa chỉ giao thức khởi tạo phiên họp (SIP) địa chỉ SIP khác trong Microsoft Office 365 dành riêng, yêu cầu không thành công.


Nguyên nhân
Thisissue xảy ra khi một hoặc nhiều điều kiện sau là đúng:
  • bản ghi dịch vụ quản lý bản ghi dịch vụ cung cấp Provider(MMSSPP) aMicrosoft xung đột giữa Microsoft quản lý tên miền và các tổ chức của người dùng không.
  • Người dùng Cập Nhật địa chỉ SMTP của mình. Tuy nhiên, các msRTCSIP-PrimaryUserAddress thuộc tínhkhông được Cập Nhật.
  • Hộp thư của người dùng chuyển sai từ một miền khác.
Giải pháp
Trước khi bạn khắc phục sự cố, đảm bảo rằng các điều kiện sau là đúng:

  • Bạn phải cấp phép truy nhập thích hợp báo cáo MMSSPP đồng bộ hoá.
  • Bạn có quyền đọc/ghi lược đồ Thư mục Họat động nguồn.
  • Bạn có quyền truy cập vào Thư mục Họat động bản ghi dịch vụ giao diện Editor (ADSIEdit) hoặc một công cụ tương tự như Giao thức truy nhập danh mục hạng nhẹ (LDAP).

Để khắc phục sự cố, hãy làm theo các bước sau:
  1. giao diện báo cáo MMSSPP đồng bộ hóa và đảm bảo rằng người dùng bị ảnh hưởng không được liệt kê trong báo cáo. Nếu người dùng được liệt kê trong báo cáo, hành động phù hợp để giải quyết vấn đề được giải quyết trong báo cáo.
  2. Nếu quy tắc MMSSPP tuỳ chỉnh được thiết lập để vượt qua cácmsRTCSIP-PrimaryUserAddressthuộc tính được quản lý môi trường và nếu lược đồ Thư mục Họat động nguồn bao gồm Lync thuộc tính, hãy làm theo các bước sau.
    1. Bắt đầu ADSIEdit, và sau đó kết nối với miền thích hợp.
    2. tra cứu người dùng bị ảnh hưởng.
    3. Sử dụng định dạng sau để Cập Nhật bảnmsRTCSIP-PrimaryUserAddress thuộc tính có địa chỉ mới:

      SIP:<new smtp="" address=""></new>

      Ví dụ, Cập Nhật msRTCSIP-PrimaryUserAddress attributeresembles sau:

      SIP:Ned.Fiore@wingtiptoys.com
    4. Cho phép hai giờ để đồng bộ hoá MMSSPP đầy đủ giữa lược đồ Thư mục Họat động nguồn và quản lý sơ đồ sàn Thư mục Họat động.
    5. Yêu cầu người dùng cố gắng kí nhập vào Microsoft Communicator hoặc Microsoft Lync bằng cách sử dụng địa chỉ mới.
  3. Nếu một hoặc cả hai điều kiện được đề cập trong bước 2 không đúng, hãy đi tới bước 4.

    Lưu ý Nếu bạn không chắc chắn liệu quy tắc tuỳ chỉnh được thiết lập trong tổ chức của bạn, tham gia một Microsoft bản ghi dịch vụ cung cấp quản lý (SDM) hướng dẫn về việc này, hoặc xem cácMMSSPP danh tính đồng bộ hoá sổ tay.
  4. Nếu bạn quyết định báo cáo vấn đề cho Microsoft, hãy liên hệ với hỗ trợ bản ghi dịch vụ trực tuyến Microsoft bằngkiểm nhập trực tuyến hoặc bằng điện thoại.

Thông tin thêm
Để biết thêm thông tin về cách mở rộng lược đồ Thư mục Họat động và thuộc tính OCS và Lync Thư mục Họat động, hãy số xem theo web site Microsoft TechNet sau đây:

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2643097 - Xem lại Lần cuối: 11/05/2015 11:12:00 - Bản sửa đổi: 12.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbmt KB2643097 KbMtvi
Phản hồi