Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Lỗi "phần mềm gián điệp bác sĩ đã ngừng làm việc" trên Windows Vista hoặc Windows 7

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này:2645929
TRIỆU CHỨNG
Khi bắt đầu hoặc làm việc trên Windows 7 hoặc Windows Vista trên PC, bạn nhận được lỗi sau:
Phần mềm gián điệp bác sĩ đã ngừng làm việc

NGUYÊN NHÂN
Vấn đề xảy ra bởi vì phần mềm gián điệp bác sĩ cố gắng để chạy tiến trình có thể không tương thích với ngăn cản thực thi dữ liệu (DEP).
GIẢI PHÁP
Để có chúng tôi sửa vấn đề này cho bạn, hãy vào các "Sửa chữa nó cho tôi"phần. Nếu bạn thích để khắc phục vấn đề này bản thân bạn, hãy vào các "Hãy để tôi sửa chữa nó bản thân mình"phần.

Sửa chữa nó cho tôi



Để sửa vấn đề này tự động, bấm vào các Sửa chữa nó nút hoặc đường dẫn. Sau đó bấm Chạy trong các Tải tệp xuống hộp thoại hộp, và làm theo các bước trong các Sửa chữa nó thuật sĩ.




Ghi chú
  • Thuật sĩ này có thể bằng tiếng Anh chỉ. Tuy nhiên, việc sửa chữa tự động cũng làm việc cho các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.
  • Nếu bạn không phải trên máy tính có vấn đề, tiết kiệm các sửa chữa nó giải pháp cho một ổ đĩa flash hoặc đĩa CD và sau đó chạy nó trên máy tính có vấn đề.

Sau đó, đi đến những "Đã làm điều này sửa vấn đề?"phần.



Hãy để tôi sửa chữa nó bản thân mình

Để giải quyết vấn đề này, loại trừ phần mềm gián điệp bác sĩ từ bảo vệ DEP, để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Nhấp vào Bắt đầu, và kiểu SYSDM.cpl trong các Tìm kiếm hộp, và bấm SYSDM.cpl danh sách.
  2. Bấm vào các Nâng cao tab, dưới Hiệu suất, sau đó bấm Thiết đặt.
  3. Bấm vào các Ngăn cản thực thi dữ liệu tab.
  4. Trên tab Data Execution Prevention, nhấn vào đây để chọn tùy chọn cho Bật DEP cho tất cả các chương trình và dịch vụ ngoại trừ những người tôi chọn:
  5. Nhấp vào Thêm và sau đó duyệt đến thư mục C: Program Files Files\Spyware bác sĩ, chọn pctssvc.exe, bấm mở

    Lưu ý: Tệp sẽ được thêm vào danh sách loại trừ.
  6. Lặp lại bước này 5 và thêm tập tin theo đây từ cùng một thư mục:

    pctsgui.exe

    drvctl.exe


    pctmaldetective.exe

    sdinvoker.exe

    sdloader.exe

    pctsTray.exe

    pctsAuxs.exe

    unins000.exe

    Update.exe
  7. Nhấp vào Áp dụng khi tất cả các tệp đã được thêm vào và sau đó đóng các Thuộc tính hệ thống cửa sổ.
  8. Nếu vấn đề vẫn còn, xin vui lòng thực hiện các bước tương tự như trên, nhưng thời gian này xin vui lòng bao gồm "explorer.exe" để được loại trừ khỏi Ngăn cản thực thi dữ liệu.
Lưu ý: Theo mặc định DEP được thiết lập để: Bật DEP chỉ cho chương trình Windows thiết yếu và các dịch vụ chỉ.

Đã làm điều này sửa vấn đề?

  • Kiểm tra xem liệu vấn đề là cố định. Nếu vấn đề cố định, bạn đã kết thúc với phần này. Nếu vấn đề không cố định, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ.
  • Chúng tôi sẽ đánh giá cao thông tin phản hồi của bạn. Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo bất kỳ vấn đề với giải pháp này, xin vui lòng để lại một bình luận trên các "Sửa chữa nó cho tôi"blog hoặc gửi cho chúng tôi một thư điện tử tin nhắn.


THÔNG TIN THÊM
Để biết thêm chi tiết về ngăn cản thực thi dữ liệu, nhấp vào liên kết dưới đây để xem bài viết trên trang web của Microsoft:

Ngăn cản thực thi dữ liệu là gì?
fixit sửa chữa nó fixme

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2645929 - Xem lại Lần cuối: 02/17/2012 06:21:00 - Bản sửa đổi: 1.0

  • kbfixme kbmsifixme kbmt KB2645929 KbMtvi
Phản hồi
>