Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Thuộc tính trùng lặp hoặc không hợp lệ ngăn chặn đồng bộ hóa mục tin thư thoại trong Office 365

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2647098
VẤN ĐỀ
Trong Microsoft Office 365, quản trị viên nhận được cảnh báo thông báo email sau khi hoàn tất đồng bộ hóa thư mục:
Chủ đề: Báo cáo lỗi đồng bộ hóa mục tin thư thoại
Báo cáo lỗi trong thư email có thể chứa một hoặc nhiều thông báo lỗi sau:
  • Đối tượng được đồng bộ hoá với cùng địa chỉ proxy đã tồn tại trong mục tin thư thoại Microsoft bản ghi dịch vụ trực tuyến của bạn.
  • Không thể cập nhật đối tượng này vì ID người dùng không tìm thấy.
  • Không thể cập nhật này đối tượng trong bản ghi dịch vụ trực tuyến của Microsoft vì các thuộc tính liên quan đến đối tượng này có giá trị có thể đã được liên kết với một đối tượng trong mục tin thư thoại địa phương của bạn.
  • Không thể cập nhật đối tượng này bởi vì các thuộc tính sau đây được liên kết với đối tượng này có giá trị có thể đã được liên kết với một đối tượng trong bản ghi dịch vụ mục tin thư thoại địa phương của bạn: [UserPrincipalName John@contoso.com;]. Chỉnh sửa hoặc loại bỏ các giá trị lặp lại trong mục tin thư thoại địa phương của bạn.
  • Không thể cập nhật đối tượng này bởi vì các thuộc tính sau đây được liên kết với đối tượng này có giá trị có thể đã được liên kết với một đối tượng trong bản ghi dịch vụ mục tin thư thoại địa phương của bạn: [ProxyAddresses SMTP:John@contoso.com;]. Chỉnh sửa hoặc loại bỏ các giá trị lặp lại trong mục tin thư thoại địa phương của bạn.
Ngoài ra, nếu bạn đang chạy bản ghi dịch vụ đồng bộ hoá Azure Thư mục Họat động (kết nối), một sự kiện ID 6941 chứa một trong các thông báo lỗi sau được ghi vào Nhật ký ứng dụng trong trình xem sự kiện:
  • ID sự kiện: 6941
    Tên đăng nhập: ứng dụng
    Nguồn: ADSync
    Mức: lỗi
    Chi tiết:
    ECMA2 MA xuất chạy gây ra lỗi.

    Lỗi tên: AttributeValueMustBeUnique
    Chi tiết lỗi: Không thể cập nhật đối tượng này bởi vì các thuộc tính sau đây được liên kết với đối tượng này có giá trị có thể đã được liên kết với một đối tượng trong bản ghi dịch vụ mục tin thư thoại địa phương của bạn: [UserPrincipalName John@contoso.com;]. Chỉnh sửa hoặc loại bỏ các giá trị lặp lại trong mục tin thư thoại địa phương của bạn. Vui lòng tham khảo http://support.microsoft.com/kb/2647098 để biết thêm thông tin về xác định đối tượng có giá trị lặp lại các thuộc tính.
  • ID sự kiện: 6941
    Tên đăng nhập: ứng dụng
    Nguồn: ADSync
    Mức: lỗi
    Chi tiết:
    ECMA2 MA xuất chạy gây ra lỗi.

    Lỗi tên: InvalidSoftMatch
    Chi tiết lỗi: Không thể cập nhật đối tượng này bởi vì các thuộc tính sau đây được liên kết với đối tượng này có giá trị có thể đã được liên kết với một đối tượng trong bản ghi dịch vụ mục tin thư thoại địa phương của bạn: [ProxyAddresses SMTP:John@contoso.com;]. Chỉnh sửa hoặc loại bỏ các giá trị lặp lại trong mục tin thư thoại địa phương của bạn.
NGUYÊN NHÂN
Sự cố này có thể xảy ra nếu đối tượng người dùng trong sơ đồ sàn bản ghi dịch vụ miền danh mục hiện hoạt (AD DS) tại chỗ có đồng gửi hoặc invalid bí danh giá trị, và nếu các đối tượng người dùng được không đồng bộ hóa từ sơ đồ sàn AD DS với Office 365 bình thường trong quá trình đồng bộ hóa mục tin thư thoại.

Tất cả các giá trị bí danh trong Office 365 phải duy nhất cho một tổ chức nhất định. Ngay cả khi bạn có nhiều hậu tố duy nhất sau khi các ký hiệu (@) địa chỉ đơn giản chuyển giao thức thư (SMTP), tất cả bí danh giá trị phải là duy nhất.

Trong một môi trường tại chỗ, bạn có thể có bí danh giá trị có giống như họ đang duy nhất dựa trên các hậu tố sau khi các ký hiệu (@) trong địa chỉ SMTP.

Nếu bạn tạo đối tượng có giá trị lặp lại bí danh ảo cho Office 365, để thực hiện các bí danh duy nhất, một bí danh có một số duy nhất được nối với nó. (Ví dụ: nếu giá trị trùng lặp bí danh "Albert", một số trở thành "Albert2" tự động. Nếu "Albert2" đã được sử dụng, bí danh trở thành "Albert3", v.v..) Tuy nhiên, nếu các đối tượng có giá trị lặp lại bí danh được tạo trong chỗ của AD DS, một đối tượng va chạm xảy ra khi đồng bộ hóa mục tin thư thoại chạy, và đồng bộ hoá đối tượng không thành công.
GIẢI PHÁP
Để khắc phục sự cố này, xác định giá trị xung đột với các đối tượng AD DS và lặp lại giá trị. Để thực hiện việc này, sử dụng một trong những phương pháp sau.

Phương pháp 1: Sử dụng công cụ sửa chữa lỗi IdFix DirSync

Sử dụng công cụ sửa chữa lỗi DirSync IdFix để xác định các thuộc tính trùng lặp hoặc không hợp lệ. Để giải quyết lặp lại các thuộc tính bằng cách sử dụng công cụ IdFix, hãy xem bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2857385 "Lặp lại" được hiển thị trong cột lỗi cho hai hoặc nhiều đối tượng sau khi bạn chạy công cụ IdFix
Để biết thêm thông tin về công cụ IdFix, hãy truy cập Công cụ sửa chữa lỗi IdFix DirSync.

Phương pháp 2: Ánh xạ người dùng tại chỗ hiện có cho người dùng quảng cáo Azure

Để thực hiện việc này, hãy xem bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2641663 Làm thế nào để sử dụng SMTP phù hợp để phù hợp với chỗ tài khoản người dùng cho tài khoản người dùng Office 365 đồng bộ hóa mục tin thư thoại

Phương pháp 3: Xác định tính xung đột do các đối tượng không tạo ra trong các quảng cáo Azure qua đồng bộ hóa mục tin thư thoại

Để xác định tính xung đột do đối tượng người dùng đã được tạo ra bằng cách sử dụng công cụ quản lý Office 365 (và mà không vào Azure qua đồng bộ hóa thư mục), hãy làm theo các bước sau:
  1. Xác định các thuộc tính duy nhất trên cơ sở AD DS tài khoản người dùng. Để thực hiện việc này, trên máy tính đã cài đặt chuyên biệt công cụ hỗ trợ Windows, hãy làm theo các bước sau:
    1. Bấm Bắt đầu, bấm chạy, loại LDP.exe, sau đó bấm OK.
    2. Bấm kết nối, bấm kết nối, nhập tên máy tính của một bộ điều khiển miền AD DS và sau đó bấm OK.
    3. Bấm kết nối, bấm vào liên kếtvà sau đó bấm OK.
    4. Bấm để xem, bấm Xem dạng cây, chọn miền AD DS trong cácBaseDN danh sách thả xuống, và sau đó bấm OK.
    5. Trong ngăn điều hướng, định vị và sau đó bấm đúp vào đối tượng không đồng bộ hóa đúng cách. Ngăn chi tiết bên phải của cửa sổ danh sách tất cả các thuộc tính đối tượng. Ví dụ sau hiển thị các thuộc tính đối tượng:

      Màn hình ảnh đối tượng không đồng bộ hóa đúng cách, Hiển thị tất cả các thuộc tính đối tượng
    6. Ghi lại các giá trị của các userPrincipalName thuộc tính và từng địa chỉ SMTP trong multivalue Địa chỉ proxy thuộc tính. Bạn sẽ cần các giá trị sau.
      Tên thuộc tínhVí dụLưu ý:
      Địa chỉ proxyproxyAddresses (3): x 500: / o = Exchange/ou = Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = người nhận/cn = 1ae75fca0d3a4303802cea9ca50fcd4f-7628376; SMTP:7628376@Service.contoso.com; SMTP:7628376@contoso.com;
      • Số được hiển thị trong dấu kiểm ngoặc đơn bên cạnh nhãn thuộc tính chỉ số giá trị địa chỉ proxy thuộc tính đa giá trị.
      • Mỗi giá trị địa chỉ proxy khác nhau được chỉ định bởi dấu kiểm chấm phẩy (;).
      • Giá trị địa chỉ SMTP proxy chính được chỉ định bởi chữ "SMTP:"
      userPrincipalName7628376@contoso.com
      Lưu ý LDP.exe được bao gồm trong Windows Server 2008 và công cụ hỗ trợ Windows Server 2003. Công cụ hỗ trợ Windows Server 2003 được bao gồm trong phương tiện cài đặt chuyên biệt Windows Server 2003. Hoặc, để lấy công cụ, hãy đi tới website sau của Microsoft:
  2. Kết nối với Office 365 bằng cách sử dụng các Azure Thư mục Họat động mô-đun Windows PowerShell. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
    1. Bấm Bắt đầu, bấm Tất cả chương trình, bấm Windows Azure Thư mục Họat động, và sau đó bấm Windows Azure Thư mục Họat động mô-đun Windows PowerShell.
    2. Nhập các lệnh sau theo thứ tự mà chúng được trình bày và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
      • $cred = get-credential
        Lưu ý Khi bạn được nhắc, nhập uỷ nhiệm người quản trị Office 365 của bạn.
      • Connect-MSOLService –credential $cred
      Để mở cửa sổ Panel điều khiển. Bạn sẽ cần sử dụng trong bước tiếp theo.
  3. Kiểm tra đồng gửi userPrincipalName thuộc tính trong Office 365.

    Kết nối bàn điều khiển bạn đã mở ở bước 2, gõ lệnh sau theo thứ tự mà chúng được trình bày và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
    • $userUPN = "<search UPN>"
      Lưu ý Trong lệnh này, trình giữ chỗ"<search upn="">"</search> thể hiện sự UserPrincipalName thuộc tính mà bạn đã ghi lại trong bước 1f.
    • get-MSOLUser –UserPrincipalName $userUPN | where {$_.LastDirSyncTime -eq $null}
    Để mở cửa sổ Panel điều khiển. Bạn sẽ sử dụng nó lại ở bước tiếp theo.
  4. Kiểm tra các đồng gửi Địa chỉ proxy thuộc tính. Kết nối bàn điều khiển bạn đã mở ở bước 2, gõ lệnh sau theo thứ tự mà chúng được trình bày và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
    • $SessionExO = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell-liveid/ -Credential $Cred -Authentication Basic - AllowRedirection
    • Import-PSSession $sessionExO -prefix:Cloud
  5. Cho mỗi proxy địa chỉ mà bạn đã ghi lại trong bước 1f, gõ lệnh sau theo thứ tự mà chúng được trình bày và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
    • $proxyAddress = "<search proxyAddress>"

      Lưu ý Trong lệnh này, trình giữ chỗ"<search proxyaddress="">"</search> thể hiện giá trị của một Địa chỉ proxy thuộc tính mà bạn đã ghi lại trong bước 1f.
    • get-mailbox | where {[string] $str = ($_.EmailAddresses); $str.tolower().Contains($proxyAddress.tolower()) -eq $true} | foreach {get-MSOLUser -UserPrincipalName $_.MicrosoftOnlineServicesID | where {($_.LastDirSyncTime -eq $null)<AngularNoBind>}}</AngularNoBind>
Các mục được trả lại sau khi bạn chạy lệnh trong bước 3 và 4 đại diện cho đối tượng người dùng mà không tạo ra thông qua đồng bộ hóa mục tin thư thoại và có thuộc tính xung đột với các đối tượng không đồng bộ hóa đúng cách.

Sau khi bạn xác định giá trị thuộc tính không hợp lệ hoặc xung đột, khắc phục sự cố bằng cách làm theo các bước trong bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2643629 Một hoặc nhiều đối tượng không đồng bộ hóa khi sử dụng công cụ đồng bộ hóa mục tin thư thoại hoạt động Azure
THÔNG TIN
Lệnh Windows PowerShell, bài viết này yêu cầu các Azure Thư mục Họat động mô-đun Windows PowerShell. Để biết thêm thông tin về Azure Thư mục Họat động mô-đun Windows PowerShell, hãy truy cập website sau của Microsoft:
Bạn vẫn cần trợ giúp? Truy cập vào Cộng đồng Office 365 .

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2647098 - Xem lại Lần cuối: 02/24/2015 10:16:00 - Bản sửa đổi: 20.0

Microsoft Office 365, Microsoft Azure Active Directory, Office 365 Identity Management

  • o365 o365a o365022013 o365e kbgraphxlink o365m kbgraphic kbmt KB2647098 KbMtvi
Phản hồi