Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Khắc phục sự cố xem hoặc lưu lịch sử trong Internet Explorer 9

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2652752
Tóm tắt
Bài viết này thảo luận về các bước gỡ rối có thể giúp giải quyết vấn đề khi bạn không thể xem hoặc lưu lịch sử trong Internet Explorer 9.
Nguyên nhân
Vấn đề xem hoặc lưu lịch sử web site có thể xảy ra cho một hoặc nhiều trong những lý do sau đây:

  • Vấn đề này có thể xảy ra nếu bạn có các Xóa lịch sử duyệt trên lối ra hộp kiểm tra trong tùy chọn Internet của bạn.
  • Nếu đĩa cứng của bạn nhận được đầy đủ, bạn có thể cần để giải phóng không gian đĩa.
  • Số ngày mà Internet Explorer giữ một lịch sử của các web site bạn đã truy cập có thể được thiết lập để 0 hoặc một số lượng thấp. Sau khoảng thời gian đó, lịch sử tự động xóa.
  • Lịch sử của bạn có thể bị hỏng hoặc bị khóa bởi một tiến trình khác.
  • Khoá kiểm nhập có thể đã trở thành bị hỏng hoặc sửa đổi.
  • thông tin người dùng của bạn có thể bị hỏng.

Giải pháp
Phương pháp 1: Kiểm tra để đảm bảo rằng Delete browsing history ngày ra khỏi hộp trong tùy chọn Internet của bạn không được kiểm tra.
  1. Mở Internet Explorer bằng cách nhấp vào nút chọn một Bắt đầu . Trong hộp search, nhập Internet Explorer, và sau đó, trong danh sách kết quả tra cứu, hãy nhấp vào Internet Explorer.
  2. Bấm nút chọn một công cụ, và sau đó bấm Tùy chọn Internet.
  3. Tab chung , và sau đó theo Lược sử duyệt web, hãy chắc chắn xoá lịch sử duyệt khi thoát hộp trong không kiểm tra.
Kiểm tra xem liệu vấn đề được cố định. Nếu vấn đề cố định, bạn đã kết thúc với bài viết này. Nếu vấn đề không cố định, đến các phương pháp tiếp theo.


Phương pháp 2: Kiểm tra xem nếu có đủ không gian trống trên đĩa cứng của bạn
  1. Mở Internet Explorer bằng cách nhấp vào nút chọn một Bắt đầu . Trong hộp search, nhập Internet Explorer, và sau đó, trong danh sách kết quả tra cứu, hãy nhấp vào Internet Explorer.
  2. Bấm nút chọn một công cụ, và sau đó bấm Tùy chọn Internet.
  3. Tab chung , và sau đó theo Lược sử duyệt web, bấm vào cài đặt chuyên biệt. Theo không gian đĩa để sử dụng, đảm bảo rằng không gian đĩa được thiết lập đến 250 MB, và theo lịch sử, đảm bảo rằng ngày để giữ trang trong lịch sử được thiết lập đến 20.
    Lưu ý: nếu bạn không muốn có một lịch sử web site giữ, đặt số ngày là 0.
Kiểm tra xem liệu vấn đề được cố định. Nếu vấn đề cố định, bạn đã kết thúc với bài viết này. Nếu vấn đề không cố định, đến các phương pháp tiếp theo.


Phương pháp 3: Xóa các tập tin Internet tạm thời

Đó là một ý tưởng tốt để xóa bỏ tệp Internet tạm thời theo định kỳ để ổ đĩa trống.

  1. Mở Internet Explorer bằng cách nhấp vào nút chọn một Bắt đầu . Trong hộp search, nhập Internet Explorer, và sau đó, trong danh sách kết quả tra cứu, hãy nhấp vào Internet Explorer.
  2. Bấm nút chọn một công cụ, và sau đó bấm Tùy chọn Internet.
  3. Tab chung , và sau đó theo Lược sử duyệt web, hãy nhấp vào xóa.
  4. Trong hộp thoại Xóa các Lược sử duyệt web , hãy chọn tệp Internet tạm thời, cookie, và lịch sử, nhấp vào xóa, và sau đó nhấp vào OK. 

    Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau khi bạn mở Internet Explorer
Kiểm tra xem liệu vấn đề được cố định. Nếu vấn đề cố định, bạn đã kết thúc với bài viết này. Nếu vấn đề không cố định, đến các phương pháp tiếp theo.


Phương pháp 4: Đặt lại Internet Explorer cài đặt chuyên biệt

Cảnh báo:Đặt lại Internet Explorer không phải là thuận nghịch. Sau khi thiết lập lại, tất cả các cài đặt chuyên biệt trước đó bị mất và không thể được phục hồi. Để đặt lại thiết đặt Internet Explorer, hãy xem Đặt lại thiết đặt Internet Explorer 9.

Kiểm tra xem liệu vấn đề được cố định. Nếu vấn đề cố định, bạn đã kết thúc với bài viết này. Nếu vấn đề không cố định, đến các phương pháp tiếp theo.



Cách 5: Xây dựng lại lịch sử duyệt của bạn

Dưới đây là làm thế nào để hiển thị các tệp và cặp ẩn.

  1. Mở mục tin thư thoại tùy chọn bằng cách nhấp vào nút chọn một Bắt đầu , bấm Panel điều khiển, nhấp vào xuất hiện và cá nhân hoá, và sau đó nhấp vào Folder Options.
  2. Nhấp vào tab xem .
  3. Trong cài đặt chuyên biệt nâng cao, nhấp vào Hiển thị ẩn tập tin, mục tin thư thoại, và ổ đĩa, và bỏ ẩn bảo vệ tập tin hệ điều hànhvà sau đó nhấp vào OK.
Dưới đây là làm thế nào để xóa lịch sử duyệt của bạn bằng tay.
  1. Đóng cửa sổ Internet Explorer và Window Explorer đang mở.
  2. Nhấp vào nút chọn một Bắt đầu , bấm chạy, loại %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\windows\ , và rồi bấm vào OK.
  3. Để tự xóa tất cả lịch sử của bạn, hãy xóa nội dung của toàn bộ mục tin thư thoại, để xóa lịch sử cụ thể, chỉ xóa các tệp mà bạn không muốn giữ lại.
Kiểm tra xem liệu vấn đề được cố định. Nếu vấn đề cố định, bạn đã kết thúc với bài viết này. Nếu vấn đề không cố định, đến các phương pháp tiếp theo.

Nâng cao giải đáp thắc mắc

Phần này là dành cho người dùng máy tính tiên tiến hơn.  Nếu bạn không thoải mái với khắc phục sự cố nâng cao, hãy vào phần "Hỗ trợ bổ sung".

Phương pháp 1: Xóa của bạn khóa sổ kiểm nhập HKEY_CURRENT_USERS\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet\Settings\5.0

Cảnh báo:Bằng cách sử dụng Registry Editor không đúng có thể gây ra vấn đề nghiêm trọng mà có thể yêu cầu bạn phải cài đặt chuyên biệt lại hệ điều hành. Microsoft không thể đảm bảo rằng các vấn đề phát sinh từ việc sử dụng sai của Registry Editor có thể được giải quyết. Sử dụng trình soạn thảo Registry nguy cơ của riêng bạn.

  1. Nhấp vào Bắt đầu, bấm chạy, gõ regedit, và sau đó nhấp vào OK.
  2. Xác định vị trí và sau đó bấm vào khoá kiểm nhập sau:

    HKEY_CURRENT_USERS\Software\Microsoft\Windows\Current\Version\Internet\Settings\5.0
  3. Bấm chuột phải vào tệp, và sau đó nhấp vào xóa.
  4. Thoát khỏi Registry Editor

Kiểm tra xem liệu vấn đề được cố định. Nếu vấn đề cố định, bạn đã kết thúc với bài viết này. Nếu vấn đề không cố định, đến các phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 2: Sửa chữa một thông tin người dùng hỏng

Nếu tiểu sử người dùng của bạn bị hỏng, bạn sẽ cần để tạo ra một hồ sơ mới và sau đó sao chép các tập tin từ tiểu sử hiện có của bạn để mới. Để tạo một tiểu sử người dùng mới và sau đó sao chép các tập tin vào nó, hãy làm theo các bước trong bài viết này:


Kiểm tra xem liệu vấn đề được cố định. Nếu vấn đề cố định, bạn đã kết thúc với bài viết này. Nếu vấn đề không cố định, hãy xem phần Hỗ trợ bổ sung .

Thông tin thêm
Nếu quý vị không thể xóa URL dài từ lịch sử duyệt của bạn, hãy xem Bạn không thể xóa URL dài từ lịch sử duyệt trong Internet Explorer trên máy tính đang chạy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2

Hỗ trợ bổ sung

Kiểm tra xem liệu vấn đề được cố định. Nếu vấn đề cố định, bạn đã kết thúc với bài viết này. Nếu vấn đề không cố định, bạn cũng có thể sử dụng web site bản ghi dịch vụ hỗ trợ khách hàng Microsoft để tìm ra giải pháp khác. Một số bản ghi dịch vụ web site bản ghi dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Microsoft cung cấp bao gồm:

tra cứu cơ sở kiến thức: tra cứu hỗ trợ kỹ thuật thông tin và các công cụ tự giúp cho sản phẩm của Microsoft.

Trung tâm giải pháp: Xem câu hỏi thường gặp dành riêng cho sản phẩm và hỗ trợ nổi bật.

Cộng đồng Microsoft: Liên hệ với đối tác, bạn bè, và Microsoft nhất có giá trị chuyên (MVP)

Các tùy chọn hỗ trợ khác: Sử dụng các web site để đặt một câu hỏi, liên lạc bản ghi dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Microsoft hoặc cung cấp thông tin phản hồi.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2652752 - Xem lại Lần cuối: 12/16/2012 08:42:00 - Bản sửa đổi: 7.0

Windows Internet Explorer 9

  • kbmt KB2652752 KbMtvi
Phản hồi