Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Máy chủ truy cập máy tính khách Exchange Server 2007 phản hồi chậm hoặc ngừng đáp ứng khi người dùng cố đồng bộ hoá thiết bị Exchange ActiveSync với hộp thư của mình

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2656040
Triệu chứng
Khi người dùng cố gắng đồng bộ hoá thiết bị Exchange ActiveSync (EAS) của hộp thư Microsoft Exchange Server 2007 môi trường, họ gặp lỗi retryable. Ngoài ra, máy chủ truy cập khách hàng Microsoft Exchange Server 2007 phản hồi chậm hoặc ngừng đáp ứng.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì thiết bị EAS khiến lần thử lại liên tục khi họ gặp retryable lỗi trong quá trình đồng bộ hoá. Điều này khiến dư kết nối với máy chủ truy cập máy tính khách.


Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật sau đây:
2608656 Mô tả Update Rollup 6 dành cho Exchange Server 2007 gói bản ghi dịch vụ 3


Lưu ý: Sau khi bạn áp dụng bản cập nhật này, máy chủ Exchange Server2007 sẽ giảm EAS phiên nếu số lần người dùng vượt quá giới hạn phiên. Khi số phiên được giảm xuống thấp hơn giới hạn, yêu cầu mới có thể tự động xử lý.

kiểm nhập thông tin quan trọng

Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ kiểm nhập. Tuy nhiên, sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ kiểm nhập không đúng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn làm theo các bước sau đây một cách cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, sao lưu sổ kiểm nhập trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ kiểm nhập nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ kiểm nhập, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ kiểm nhập trong Windows
Sau khi bạn áp dụng bản cập nhật này, cấu hình giới hạn phiên EAS trên máy chủ Exchange Server2007, theo các bước sau:
  1. Bấm Bắt đầu, bấm chạy, loại regeditmở hộp, và sau đó bấm OK.
  2. Định vị và sau đó chọn khoá con kiểm nhập sau:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem
  3. Trên menu chỉnh sửa , trỏ chuột vào mới, và sau đó bấm giá trị DWORD (32-bit).
  4. Loại Tối đa EAS phiên cho mỗi người dùng, sau đó nhấn ENTER.
  5. Bấm chuột phải vào Tối đa cho phép EAS phiên mỗi người dùng, và sau đó bấm sửa đổi.
  6. Trong ô dữ liệu giá trị, nhập CustomValue, sau đó bấmOK.
  7. Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ kiểm nhập.


Chú ý
theo mặc định, giới hạn là 16.
Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin thêm
Để biết thêm thông tin về EAS, ghé thăm website sau của Microsoft:Các hướng dẫn khắc phục sự cố ActiveSync với Exchange Server giúp khắc phục sự cố sau:
  • Không thể tạo hồ sơ trên thiết bị
  • Không thể kết nối với máy chủ
  • Vấn đề về thư
  • Các vấn đề về lịch
  • Chậm trễ về hiệu suất thiết bị/CAS

Warning: This article has been translated automatically

Thuộc tính

ID Bài viết: 2656040 - Xem lại Lần cuối: 03/07/2016 10:41:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3

  • kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2656040 KbMtvi
Phản hồi