Thư email được gửi từ môi trường tại chỗ sang Office 365 Hiển thị địa chỉ email thay vì Hiển thị tên trường

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2663556
Lưu ý Thuật sĩ cấu hình kết hợp được bao gồm trong Bảng điều khiển Exchange Management trong Microsoft Exchange Server 2010 không được hỗ trợ. Do đó, bạn không nên sử dụng thuật sỹ kết hợp cấu hình cũ. Thay vào đó, sử dụng thuật sĩ cấu hình kết hợp Office 365 được cung cấp http://aka.MS/HybridWizard. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thuật sĩ cấu hình kết hợp Office 365 dành cho Exchange 2010.
VẤN ĐỀ
Sau khi bạn di chuyển hộp thư từ môi trường tại chỗ của bạn tới Microsoft Office 365 tồn tại, từ trường thư email được gửi từ môi trường tại chỗ sang Office 365 không hiển thị tên hiển thị. Thay vào đó, từ trường Hiển thị địa chỉ email.
NGUYÊN NHÂN
Sự cố này xảy ra nếu triển khai kết hợp được cài đặt chuyên biệt không đúng.

Để xác minh rằng bạn đang gặp phải sự cố này, hãy kiểm tra tiêu đề bức e-mail của thư email được gửi từ tài khoản người dùng tại chỗ. Thông thường, X-MS-Exchange-tổ chức-AuthAs sẽ được liệt kê là "Nội bộ". Nếu X-MS-Exchange-tổ chức-AuthAs được liệt kê là "vô danh", hoặc bị thiếu, điều này cho thấy một cấu hình không đúng hoặc một lộ trình thư không đúng.
GIẢI PHÁP
Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Kiểm tra đường thư.

    Đường đơn giản nhất là máy chủ hộp thư Exchange 2010 cho Exchange 2010 Trung tâm máy chủ (kết hợp) để Exchange Online Protection (EOP) đến kết nối với Exchange Online. Đảm bảo rằng không có thiết bị mạng không cần thiết như chống thư tạp cổng thiết bị Exchange 2010 Trung tâm máy chủ (kết hợp) và EOP. Các thiết bị có thể loại bỏ các tiêu đề cần thiết.
  2. Kiểm tra miền từ xa của máy chủ Exchange tại chỗ. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
    1. Trong Exchange Management Shell, chạy lệnh PowerShell:

      Get-RemoteDomain <NameOfService>.<DomainName>.com | FL
      Ví dụ:

      Get-RemoteDomain exchangedelegation.contoso.com | FL
    2. Trong kết quả, đảm bảo rằng các TrustedMailOutboundEnabled, TargetDeliverDomain, và IsInternal thuộc tính được đặt đúng.
    3. Nếu các thuộc tính trong bước 2B không đặt đúng, sử dụng các Set-RemoteDomain lệnh thay đổi giá trị đúng.
  3. Kiểm tra miền từ xa trong Office 365. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
    1. Kết nối với Exchange Online bằng cách sử dụng PowerShell từ xa. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện việc này, hãy xem Kết nối với Exchange Online sử dụng PowerShell từ xa.
    2. Chạy lệnh PowerShell:

      Get-RemoteDomain <FQDNOfOnPremisesEndConnector> | FL 
    3. Trong kết quả, đảm bảo rằng các TrustedMailnboundEnabled thuộc tính được đặt đúng.
    4. Nếu các thuộc tính trong bước 3C không đặt đúng, sử dụng các Set-RemoteDomain lệnh thay đổi giá trị đúng.
  4. Đảm bảo Transport Layer Security (TLS) được triển khai và hỗ trợ trong môi trường cả tên miền đủ (FQDN) được đặt đúng. Kiểm tra tại chỗ gửi kết nối và EOP đến kết nối bằng cách sử dụng hỗ trợ triển khai Exchange Server tại website sau của Microsoft:
  5. Kiểm chứng kết nối gửi trên máy chủ Exchange tại chỗ chịu trách nhiệm cung cấp thư EOP Exchange. Chứng chỉ Exchange phải đơn giản chuyển giao thức thư (SMTP) cho phép và phải phù hợp với FQDN kết nối gửi.
Nếu sự cố vẫn còn sau khi bạn làm theo các bước này, hãy liên hệ với hỗ trợ Office 365.
THÔNG TIN KHÁC
Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết sau đây trong cộng đồng Office 365:
Bạn vẫn cần trợ giúp? Truy cập vào Cộng đồng Office 365 Trang web hoặc Diễn đàn TechNet Exchange.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2663556 - Xem lại Lần cuối: 04/25/2016 11:04:00 - Bản sửa đổi: 8.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

  • o365 o365a o365022013 hybrid o365e o365m kbmt KB2663556 KbMtvi
Phản hồi