Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Hỗ trợ từ xa không hiển thị một máy tính để bàn có độ phân giải 1366 x 768 một cách chính xác trong Windows 7

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2665720
TRIỆU CHỨNG
Giả sử rằng bạn sử dụng hỗ trợ từ xa kết nối với một máy tính đang chạy Windows 7. Độ phân giải bàn làm việc của máy tính dựa trên Windows 7 là 1366 x 768. Trong tình huống này, cửa sổ hỗ trợ từ xa không hiển thị bàn làm việc của máy tính Windows 7 dựa trên một cách chính xác.
NGUYÊN NHÂN
Vấn đề này xảy ra vì một lỗi trong các bản ghi dịch vụ máy tính để bàn từ xa.
GIẢI PHÁP

Thông tin hotfix

Một hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Hotfix này chỉ áp dụng cho hệ thống đang gặp vấn đề mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể nhận được thử nghiệm bổ sung. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng bởi vấn đề này, chúng tôi đề nghị bạn đợi cho Cập Nhật tiếp theo của phần mềm có chứa hotfix này.

Nếu các hotfix có sẵn để tải về, không có một phần "Hotfix tải về có sẵn" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, liên hệ với bản ghi dịch vụ khách hàng của Microsoft và hỗ trợ để có được các hotfix.

Lưu ý Nếu vấn đề khác xảy ra hoặc nếu bất cứ xử lý sự cố là cần thiết, bạn có thể phải tạo một yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng biệt. Các chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng để hỗ trợ thêm câu hỏi và vấn đề mà không đủ điều kiện cho hotfix này cụ thể. Đối với một danh sách đầy đủ của Microsoft bản ghi dịch vụ khách hàng và hỗ trợ số điện thoại hoặc để tạo ra một yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng biệt, truy cập vào web site của Microsoft sau đây: Lưu ý Các hình thức "Hotfix download available" hiển thị các ngôn ngữ mà các hotfix có sẵn. Nếu bạn không nhìn thấy ngôn ngữ của bạn, đó là vì một hotfix là không có sẵn cho ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải chạy Windows 7 hoặc Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để có được một gói bản ghi dịch vụ Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
976932Thông tin về Service Pack 1 cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

kiểm nhập thông tin

Để áp dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi để kiểm nhập.

Khởi động lại yêu cầu

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế hotfix

Hotfix này không thay thế một hotfix phát hành trước đó.

Chi tieát taäp tin

Phiên bản toàn cầu của hotfix này cài đặt chuyên biệt tập tin có thuộc tính được liệt kê trong bảng dưới đây. Những ngày tháng và thời gian cho các tập tin được liệt kê trong Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Những ngày tháng và thời gian cho các tập tin trên máy tính địa phương của bạn được hiển thị trong thời gian local của bạn cùng với xu hướng thời gian tiết kiệm ánh sáng ngày (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, những ngày tháng và thời gian thể thay đổi khi bạn thực hiện một số hoạt động trên các tập tin.
Windows 7 tập tin thông tin ghi chú
  • Các tập tin mà áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, sự kiện quan trọng (RTM, SPn), và bản ghi dịch vụ chi nhánh (LDR, Đông Đức) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tập tin như thể hiện trong bảng sau:
    Phiên bảnSản phẩmSR_Levelbản ghi dịch vụ chi nhánh
    6.1.760 0. 17xxxWindows 7 RTMĐÔNG ĐỨC
    6.1.760 0. 21xxxWindows 7RTMLDR
    6.1.760 1. 17xxxWindows 7 SP1ĐÔNG ĐỨC
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 SP1LDR
  • Các tập tin bản kê (.manifest) và các MUM file (.mum) được cài đặt chuyên biệt cho mỗi môi trường là liệt kê một cách riêng biệt trong phần "thông tin bổ sung tập tin cho Windows 7". MUM và bản kê tệp và tệp catalô (.cat) bảo mật liên quan, là cực kỳ quan trọng để duy trì nhà nước của các thành phần Cập Nhật. Tệp catalô an ninh, mà các thuộc tính không được liệt kê, được ký kết với một chữ ký số Microsoft.
Cho tất cả các hỗ trợ x 86 dựa trên phiên bản của Windows 7
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tập tinNgày thángThời gianNền tảng
Rdpcore.dll6.1.7600.17007826,36821-Mar-201204: 35x 86
Rdpcore.dll6.1.7600.21198827,90420-Tháng tư-201204: 52x 86
Rdpcore.dll6.1.7601.17825826,88021-Mar-201204: 33x 86
Rdpcore.dll6.1.7601.21977826,88021-Mar-201204: 31x 86
Cho tất cả các hỗ trợ x 64 dựa trên các phiên bản của Windows 7
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tập tinNgày thángThời gianNền tảng
Rdpcore.dll6.1.7600.170071,031,68021-Mar-201205: 59x 64
Rdpcore.dll6.1.7600.211981,034,24020-Tháng tư-201206: 08x 64
Rdpcore.dll6.1.7601.178251,031,68021-Mar-201205: 30x 64
Rdpcore.dll6.1.7601.219771,031,68021-Mar-201205: 23x 64
Rdpcore.dll6.1.7600.17007826,36821-Mar-201204: 35x 86
Rdpcore.dll6.1.7600.21198827,90420-Tháng tư-201204: 52x 86
Rdpcore.dll6.1.7601.17825826,88021-Mar-201204: 33x 86
Rdpcore.dll6.1.7601.21977826,88021-Mar-201204: 31x 86
CÁCH GIẢI QUYẾT KHÁC
Để làm việc xung quanh vấn đề này, thiết lập độ phân giải bàn làm việc trên máy tính Windows 7 dựa trên một giá trị được hỗ trợ có thể được chia cho 4. Ví dụ, thiết lập độ phân giải bàn làm việc trên Windows 7-dựa máy tính để 1368 x 768.
TÌNH TRẠNG
Microsoft đã xác nhận rằng đây là một vấn đề trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
THÔNG TIN THÊM
Để biết thêm chi tiết về thuật ngữ Cập nhật phần mềm, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
824684Mô tả các thuật ngữ tiêu chuẩn được sử dụng để mô tả Cập nhật phần mềm Microsoft

Thông tin thêm tệp

Thông tin bổ sung tập tin cho Windows 7

Tệp bổ sung cho tất cả các hỗ trợ x 86 dựa trên phiên bản của Windows 7
Tên tệpCập Nhật-bf.mum
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin2.278 người
Ngày (UTC)23-Mar-2012
Thời gian (UTC)18: 16
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpUpdate.mum
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin2,325
Ngày (UTC)23-Mar-2012
Thời gian (UTC)18: 16
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-t...-nghiên cứu khoa học-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17007_none_bb3daffa573bc2ed.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin3,505
Ngày (UTC)21-Mar-2012
Thời gian (UTC)04: 59
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-t...-nghiên cứu khoa học-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21198_none_bb66fdc370a17787.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin3,505
Ngày (UTC)20-Tháng tư-2012
Thời gian (UTC)05: 16
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-t...-nghiên cứu khoa học-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17825_none_bd0c96585473fdf2.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin3,505
Ngày (UTC)21-Mar-2012
Thời gian (UTC)05: 06
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-t...-nghiên cứu khoa học-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21977_none_bd62241b6db85c1f.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin3,505
Ngày (UTC)21-Mar-2012
Thời gian (UTC)05: 02
Nền tảngkhông áp dụng
Tệp bổ sung cho tất cả các hỗ trợ x 64 dựa trên các phiên bản của Windows 7
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-t...-nghiên cứu khoa học-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17007_none_175c4b7e0f993423.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin3,509
Ngày (UTC)21-Mar-2012
Thời gian (UTC)06: 26
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-t...-nghiên cứu khoa học-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21198_none_1785994728fee8bd.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin3,509
Ngày (UTC)20-Tháng tư-2012
Thời gian (UTC)06: 36
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-t...-nghiên cứu khoa học-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17825_none_192b31dc0cd16f28.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin3,509
Ngày (UTC)21-Mar-2012
Thời gian (UTC)05: 59
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-t...-nghiên cứu khoa học-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21977_none_1980bf9f2615cd55.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin3,509
Ngày (UTC)21-Mar-2012
Thời gian (UTC)05: 53
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpCập Nhật-bf.mum
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin2,294
Ngày (UTC)23-Mar-2012
Thời gian (UTC)18: 16
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpUpdate.mum
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin2.341
Ngày (UTC)23-Mar-2012
Thời gian (UTC)18: 16
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-t...-nghiên cứu khoa học-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17007_none_bb3daffa573bc2ed.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin3,505
Ngày (UTC)21-Mar-2012
Thời gian (UTC)04: 59
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-t...-nghiên cứu khoa học-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21198_none_bb66fdc370a17787.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin3,505
Ngày (UTC)20-Tháng tư-2012
Thời gian (UTC)05: 16
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-t...-nghiên cứu khoa học-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17825_none_bd0c96585473fdf2.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin3,505
Ngày (UTC)21-Mar-2012
Thời gian (UTC)05: 06
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-t...-nghiên cứu khoa học-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21977_none_bd62241b6db85c1f.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin3,505
Ngày (UTC)21-Mar-2012
Thời gian (UTC)05: 02
Nền tảngkhông áp dụng

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2665720 - Xem lại Lần cuối: 06/13/2012 12:27:00 - Bản sửa đổi: 4.0

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2665720 KbMtvi
Phản hồi