Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Người đại diện không thể lên lịch cuộc họp trực tuyến Lync trong Office 365 dành riêng hoặc ITAR

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2671103
Triệu chứng
Trong Microsoft Office 365 dành riêng hoặc ITAR, người dùng không thể lên lịch cuộc họp trực tuyến Lync cho người khác. Khi họ cố gắng tạo cuộc họp trực tuyến, họ có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Bạn không có quyền để lên lịch cuộc họp trực tuyến thay mặt cho chủ sở hữu tài khoản này. Vui lòng liên hệ với chủ sở hữu của tài khoản để cho phép người đại diện Lync.

Nguyên nhân
Sự cố này có thể xảy ra do một hoặc nhiều nguyên nhân sau:
  • Tiếng nói người dùng doanh nghiệp (delegator) không thêm người trong Outlook và Lync.
  • Người dùng-Enterprise voice (delegator) không có thêm người trong Outlook.
  • Khách hàng Lync-Enterprise voice người dùng (delegator) không thể liên lạc với Outlook thông qua MAPI.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, sử dụng một trong các phương pháp sau, tùy thuộc vào trạm đậu của người dùng.

Người dùng thoại doanh nghiệp

Delegator phải thêm người trong Outlook và Lync. Trong Outlook, đảm bảo rằng người dùng có ít Editor quyền truy cập vào lịch. Để biết thông tin về cách thêm người đại diện trong Outlook, hãy xem Cho phép người khác để quản lý thư và lịch của bạn.

Để thêm người dùng làm người đại diện Lync, hãy làm theo các bước sau:
  1. Lync hoặc Skype cho khách hàng doanh nghiệp, định vị tuỳ chọn > Gọi chuyển tiếp.
  2. Nhấp vào chỉnh sửa thành viên đại diện của tôi, và sau đó thêm người dự kiến.
Ảnh chụp màn hình của trang tùy chọn, chọn chỉnh sửa thành viên đại diện của tôi

Lưu ý Nếu không có tab chuyển tiếp cuộc gọi, đảm bảo rằng người dùng có Enterprise Voice cung cấp một cách chính xác.

Người dùng không Enterprise voice

  1. Delegator phải có cấu hình hồ sơ thư của họ trong Outlook. Nếu nhiều tài khoản được cấu hình trong Outlook, tài khoản của delegator phải được đặt làm mặc định.
  2. Delegator phải sử dụng máy tính đang chạy Windows, vì Lync client để kết nối với Outlook thông qua MAPI đọc người cài đặt chuyên biệt.

    Đảm bảo rằng khách hàng Lync có thể kết nối thông qua MAPI. Để thực hiện việc này, Giữ phím CTRL khi bạn bấm chuột phải vào Lync/Skype biểu tượng kinh doanh, và sau đó chọnThông tin cấu hình. Thông tin MAPI sẽ được hiển thị với trạm đậu MAPI OK.

    Nếu điều này không được hiển thị như mong đợi, điều tra tại sao máy tính khách không thể kết nối thông qua MAPI.
  3. Với Outlook và Lync hoặc Skype cho khách hàng doanh nghiệp mở, delegator nên thêm người đại diện đối với Outlook. (Đảm bảo rằng người có tối thiểu cho phép trình soạn thảo.) Để biết thông tin về cách thêm người đại diện trong Outlook, hãy xemCho phép người khác để quản lý thư và lịch của bạn. Sau khi người đại diện được thêm vào, delegatormust kí xuất và sau đó kí nhập lại vào Lync hoặc Skype cho khách hàng doanh nghiệp.
  4. Đảm bảo rằng địa chỉ giao thức (SIP) Bắt đầu phiên trên thuộc tính của người đại diện ProxyAddresstrong bản ghi dịch vụ miền danh mục hiện hoạt (AD DS) phù hợp với địa chỉ SIP của thedelegate msRTCSIP PrimaryUserAddress thuộc tính.

Báo cáo bước

  1. Liên hệ với hỗ trợ bản ghi dịch vụ trực tuyến của Microsoft bằngkiểm nhập trực tuyến hoặc bằng điện thoại.
  2. Cung cấp các mục sau đây để hỗ trợ bản ghi dịch vụ trực tuyến của Microsoft
    1. Ảnh chụp màn hình của thông báo lỗi
    2. Tệp nhật ký ứng dụng khách-Tất cả các tệp trong mục tin thư thoại theo dõi delegator và đại diện
    3. Đầu ra của các thông tin cấu hình từ delegator của khách hàng

Thông tin thêm
Để biết thêm thông tin về cách lập lịch cuộc họp trực tuyến cho người khác, hãy số xem theo web site Microsoft TechNet sau đây:

Thuộc tính

ID Bài viết: 2671103 - Xem lại Lần cuối: 11/26/2015 04:50:00 - Bản sửa đổi: 9.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB2671103 KbMtvi
Phản hồi
n.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>"); html>