Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Tóm tắt

Bài viết này mô tả sự cố được khắc phục trong gói hotfix Microsoft Word 2010 đề ngày 30 tháng 4 năm 2012.

GIỚI THIỆU

Các vấn đề về gói hotfix này khắc phục


  • Khi bạn kéo phần đính kèm vào một thư email Microsoft Office 2010, phần mở rộng tên tệp được sao chép. Nếu bạn sau đó kéo tệp đính kèm từ đó thư email tới một thông báo email, mở rộng tên tệp sẽ xuất hiện trong triplicate. Mô hình tiếp tục khi bạn kéo tệp đính kèm nhiều lần.

    Lưu ý Outlook 2010 sử dụng Word 2010 công cụ kết xuất và trình thành phần.

  • Giả sử rằng bạn có tệp .doc đã được bảo vệ bởi quản lý quyền thông tin (IRM) và được bảo vệ bằng mật khẩu. Khi bạn mở tệp trong Word 2010, tệp mở ở chế độ bảo vệ. Ngoài ra, văn bản sau được hiển thị trên thanh thông báo màu đỏ:

    Office đã phát hiện sự cố với tệp này. Chỉnh sửa nó có thể gây hại cho máy tính của bạn. Bấm vào để biết thêm chi tiết.

  • Giả sử rằng tài liệu bị hỏng có chứa một số lỗi và một số ô văn bản. Ngoài ra, giả sử rằng tài liệu được tạo ra bằng cách sử dụng mẫu cụ thể. Khi bạn sử dụng Word 2010 để mở tài liệu, Word 2010 đóng băng.

    Lưu ý Khi bạn sử dụng Word 2007 để mở tài liệu bị hỏng, Word 2007 không đóng băng. Tuy nhiên, một hộp thoại Hiển thị sửa chữa sẽ xuất hiện.

  • Giả sử rằng điều khiển nội dung trong Word 2010 tệp chứa điều khiển nội dung khác bị khoá để chỉnh sửa. Trong trường hợp này, bạn có thể bất ngờ thay đổi định dạng nội dung kiểm soát nội dung bị khóa.

  • Giả sử rằng bạn thêm một siêu liên kết một hình dạng tài liệu Word 2010 có quyền bảo vệ (ví dụ: các tài liệu là chỉ-đọc hoặc được đánh dấu là cuối cùng). Khi bạn nhấn Ctrl và sau đó bấm vào hình, nội dung các liên kết liên kết để mở.

  • Xem xét tình huống sau:

    • Bạn mở tài liệu có một số ý kiến và hình ở dưới cùng của một trang trong Word 2010.

    • Bạn chọn tuỳ chọn Cảnh bắt buộc trong hộp thoại Theo dõi thay đổi tuỳ chọn .

    • Bạn có quy mô tài liệu in trên mảnh giấy có kích thước là hơn tài liệu chính.

    Trong trường hợp này, hình dạng không hiển thị trong ra.


Giải pháp

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng hotfix này cho hệ thống đang gặp vấn đề mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại của Bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải có Microsoft Office 2010 gói dịch vụ 1 (SP1) được cài đặt.

Để biết thêm thông tin về SP1 cho Office 2010, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

2510690 danh sách tất cả các gói Office 2010 SP1

Yêu cầu khởi động lại

Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Hotfix này có thể chứa tất cả các tệp mà bạn phải hoàn toàn Cập nhật sản phẩm lên bản mới nhất. Hotfix này chỉ chứa các tệp mà bạn phải sửa chữa các vấn đề được liệt kê trong bài viết này.

Phiên bản chung của gói hotfix này sử dụng gói Microsoft Windows Installer để cài đặt gói hotfix. Ngày và giờ của các tệp được liệt kê theo giờ chuẩn quốc tế (UTC) trong bảng sau. Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab múi giờ trong mục ngày và giờ trong Pa-nen điều khiển.

x86

Thông tin tải xuống

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Office2010-kb2687556-fullfile-x86-glb.exe

14.0.6129.5000

37,733,840

21-Oct-12

8:54


Thông tin tệp Microsoft Windows Installer .msp

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Kb2428677-x-none.msp

Không áp dụng

8,668,160

20-Oct-12

19:36

Word-x-none.msp

Không áp dụng

43,185,664

20-Oct-12

19:37


Thông tin từ-x-none.msp

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Winword.exe

14.0.6129.5000

1,422,912

20-Oct-12

12:51

Wordcnv.dll

14.0.6129.5000

5,468,240

20-Oct-12

13:04

Wordicon.exe

14.0.6120.5000

1,859,160

25-Apr-12

2:22

Wwlib.dll

14.0.6129.5000

19,399,744

20-Oct-12

12:51


x64
Thông tin tải xuống

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Office2010-kb2687556-fullfile-x64-glb.exe

14.0.6129.5000

39,880,408

21-Oct-12

5:36


Thông tin tệp Microsoft Windows Installer .msp

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Kb2428677-x-none.msp

Không áp dụng

10,638,336

20-Oct-12

19:40

Word-x-none.msp

Không áp dụng

41,466,880

20-Oct-12

19:41


Thông tin từ-x-none.msp

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Winword.exe

14.0.6129.5000

1,423,936

20-Oct-12

12:54

Wordcnv.dll

14.0.6129.5000

6,820,928

20-Oct-12

12:54

Wordicon.exe

14.0.6120.5000

1,859,160

25-Apr-12

2:21

Wwlib.dll

14.0.6129.5000

24,504,896

20-Oct-12

12:54


Tham khảo

Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×