Sử dụng WAN tối ưu hóa điều khiển hoặc kiểm tra lưu lượng truy cập các thiết bị với Office 365

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2690045
Tóm tắt
Microsoft Office 365 không yêu cầu bạn sử dụng WAN tối ưu hóa khiển trình (còn được gọi là WAN tăng tốc và thiết bị lưu trữ) hoặc lưu lượng truy cập kiểm tra hình thiết bị (còn được gọi là thiết bị gói hình kiểm tra). Điều này bao gồm thiết bị VPN hoặc bất kỳ cơ sở hạ tầng thiết bị khác có thể lọc hoặc kiểm tra lưu lượng truy cập. Ngoài ra, chúng tôi không thể nhận xét về hiệu quả các giải pháp. Khách hàng có thể quyết định sử dụng các thiết bị để tăng hiệu suất cao độ trễ hoặc băng thông thấp điều kiện cho Microsoft Exchange Online và Microsoft SharePoint Online. Chúng tôi khuyên khách hàng sử dụng lựa chọn trong việc triển khai các thiết bị với Office 365, xem trong nhiều người thuê (MT), chuyên dụng (D) hoặc ITAR bản ghi dịch vụ cấu hình.

Microsoft cung cấp hỗ trợ khách hàng đầu tiên bên kỹ thuật forWAN tối ưu hóa điều khiển (WOC) thiết bị. Với các thiết bị cơ sở hạ tầng mạng, chúng tôi không kiểm tra việc sử dụng các thiết bị với Office 365 để đảm bảo rằng họ làm việc, và chúng tôi chịu trách nhiệm để đảm bảo rằng họ tiếp tục hoạt động như một phần của bản Cập Nhật bản ghi dịch vụ thường xuyên. Khách hàng nên làm việc trực tiếp với các nhà cung cấp WOC để nhận được hỗ trợ kỹ thuật.

Trong gói bản ghi dịch vụ hỗ trợ, chúng tôi yêu cầu khách hàng thông báo cho chúng tôi nếu họ đang sử dụng thiết bị WOC. Chúng tôi cũng yêu cầu khách hàng có một cách dễ dàng để bỏ qua WAN tối ưu hóa hoặc lưu lượng truy cập kiểm tra hình servicesfor Office 365. Khi chúng tôi cố gắng giải quyết một vấn đề bản ghi dịch vụ khách hàng trong Office 365, chúng tôi có thể yêu cầu các thiết bị được đặt ở chế độ bỏ qua trước khi chúng tôi tiếp tục với giải pháp chẩn đoán và sự cố. Bỏ qua chế độ, chúng tôi có nghĩa là bất kỳ kết hợp cấu hình mạng hoặc thiết bị logic hoặc thể loại bỏ thiết bị từ đường cơ sở hạ tầng giữa khách hàng và Office 365.
Thông tin
Office 365 dành ITAR khách hàng có thể cài đặt chuyên biệt và sử dụng thiết bị WOC cùng với bản ghi dịch vụ của mình lựa chọn. Các thiết bị có thể được cài đặt chuyên biệt ở cạnh web site được sử dụng để kết nối mạng riêng của khách hàng với sự hiện diện mạng dữ liệu được cung cấp bởi Microsoft. (Trong trường hợp này, các web site cạnh là đáp ứng thứ ba bên nhà cung cấp-tôi phòng cơ sở [MMR] kết hợp với một nhà cung cấp hoặc khách sạn neo trang.) Xin lưu ý rằng có tuỳ chọn này chỉ dành cho Office 365 dành ITAR triển khai và không cho nhiều người. Để đạt được kết quả tương tự, một số nhà cung cấp cung cấp tuỳ chọn triển khai của WOC trong Trung tâm dữ liệu của khách hàng thay vì ở cạnh trang. Do sử dụng thiết bị WOC khả năng có thể ảnh hưởng đến độ tin cậy của bản ghi dịch vụ Office 365, khách hàng phải đồng ý với các điều khoản sau khi họ chọn để sử dụng các thiết bị:
  • Nếu một khách hàng yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chẩn đoán sự cố truy cập bản ghi dịch vụ, khách hàng phải tiết lộ WOC thiết bị đang được sử dụng khi họ liên hệ với hỗ trợ Microsoft Online Services gửi trực tuyến (xemhttp://support.Microsoft.com/kb/2694621) hoặc qua điện thoại (xem http://support.Microsoft.com/kb/2573289).
  • Nếu thiết bị WOC ảnh hưởng đến hiệu năng hoặc có sẵn các thành phần bản ghi dịch vụ Office 365 trong quá trình khắc phục sự cố của Microsoft, chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng để vượt qua điện thoại WOC để đảm bảo tính khả dụng của bản ghi dịch vụ được duy trì.
  • Trước khi khách hàng lại cho phép các thiết bị WOC, thì phải trực tiếp tham gia hỗ trợ kỹ thuật tài nguyên của thiết bị vendorto điều tra vấn đề do thiết bị.
  • Bất kỳ sự kiện tác động xấu ảnh hưởng đến bản ghi dịch vụ và chúng tôi xác định là do thiết bị WOC hiện có sẽ được xác định là loại trừ thỏa thuận cấp bản ghi dịch vụ (SLA).
Cho tất cả khách hàng triển khai, Microsoft không cung cấp hỗ trợ khách hàng đầu tiên bên kỹ thuật tích hợp và sử dụng WOCortrafficshaping kiểm tra thiết bị với Office 365 (trong nhiều người thuê, chuyên dụng, và cấu hình ITAR). Các vị trí và lý do là như sau:
  • Chúng tôi không thể cung cấp giải pháp hỗ trợ cho các thiết bị hoặc phần mềm bên thứ ba có liên quan mà chúng tôi không kiểm soát. Các thiết bị ở giữa máy tính khách và máy chủ của chúng tôi. Họ ảnh hưởng đến tất cả kết nối mạng và có thể có thể ảnh hưởng đến các bản ghi dịch vụ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự cố nào xảy ra do các thiết bị.
  • Becausewe không thể chẩn đoán thiết bị trực tiếp, chúng tôi có thể yêu cầu để vượt qua chúng trong quá trình chẩn đoán hỗ trợ hoặc khắc phục sự cố. Nếu bỏ qua các thiết bị WOC khắc phục sự cố, khách hàng phải làm việc với nhà sản xuất thiết bị để có giải pháp lâu dài (chẳng hạn như các bản cập nhật mã) và sau đó bật lại thiết bị.
  • Chúng tôi nhận thấy rằng khách hàng có thể phải triển khai các thiết bị. Tuy nhiên, do sự phức tạp của các thiết bị vẫn còn trách nhiệm của khách hàng khi bất kỳ vấn đề.
Tóm lại, WOC ortraffic hình/inspectiondevices được coi là một phần của khách hàng trên cơ sở cảnh, và nếu chúng được sử dụng, bất kỳ vấn đề liên quan đến trách nhiệm của khách hàng. Như chúng tôi tiếp tục cải thiện bản ghi dịch vụ Office 365, các thay đổi có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của các thiết bị. Đó là trách nhiệm của khách hàng và nhà sản xuất thiết bị để thực hiện bất kỳ thay đổi cần thiết để hỗ trợ của chúng tôi thay đổi.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2690045 - Xem lại Lần cuối: 04/23/2016 12:06:00 - Bản sửa đổi: 12.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal, Microsoft Office 365, Skype for Business Online

  • vkbportal226 o365 o365022013 kbmt KB2690045 KbMtvi
Phản hồi