Tin nhắn đã nhận là khác nhau từ thư bạn gửi trong Outlook 2000

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này:269186
Bài viết này đã được lưu trữ. Bài viết được cung cấp "nguyên trạng" và sẽ không còn được cập nhật nữa.
TRIỆU CHỨNG
Một tin nhắn mà bạn tạo và gửi trong Outlook 2000 có thể không đều giống nhau trong chương trình thư điện tử của người nhận.
NGUYÊN NHÂN
Hành vi này xảy ra bởi vì nếu một trong các cách sau điều kiện là đúng sự thật.

Trình khách E-mail của người nhận không công nhận định dạng thư điện tử của bạn

Chương trình thư điện tử của người nhận không công nhận e-mail của bạn định dạng. Ví dụ, chương trình thư điện tử của người nhận có thể không nhận ra siêu văn bản Ngôn ngữ đánh dấu (HTML). Định dạng thư điện tử sẽ xác định nếu các văn bản là in đậm, các sử dụng các phông chữ màu, sử dụng đạn, và nếu hình ảnh có thể được thêm vào các nội dung thư. Nếu bạn gửi một tin nhắn có chứa một định dạng cụ thể e-mail, các tin nhắn có thể không đều giống nhau cho người nhận vì một số e-mail chương trình có thể không hỗ trợ định dạng thư hoặc hình ảnh.

Trình khách E-mail của người nhận không công nhận tập tin định dạng (TNEF) đóng gói vận tải trung lập

TNEF là một phương pháp độc quyền để gói thông tin để gửi thư trên Internet. TNEF mã hóa thư chứa văn bản thuần thông điệp, và một tập tin đính kèm nhị phân "gói" các bộ phận khác của bản gốc . Trong hầu hết trường hợp, tập tin đính kèm nhị phân tên tập tin Winmail.dat và có thể bao gồm, định dạng văn bản, các đối tượng OLE, Outlook tính năng (các hình thức tùy chỉnh, bỏ phiếu nút, và đáp ứng yêu cầu) và thường xuyên tập tin đính kèm.

Trình khách E-mail của người nhận không công nhận Outlook dạng thức định dạng phong phú (RTF) hoặc Microsoft Word

Nếu bạn sử dụng Microsoft Word như là trình soạn thảo thư điện tử của bạn, nó có thể sản xuất một Winmail.dat tập tin đính kèm vào thông điệp của bạn khi người nhận nhận được các . Các tập tin Winmail.dat bao gồm định dạng được sử dụng với Outlook Rich Text định dạng và Microsoft Word như là trình soạn thảo thư điện tử, và người nhận là không thể để nhận ra loại định dạng.

Chương trình thư điện tử của người nhận không hiểu trích dẫn in được khi nó chuyển đổi dữ liệu từ tin nhắn của bạn

Tin nhắn của bạn đến với "=" (không có dấu ngoặc kép) hoặc "= 20" (không có dấu ngoặc kép) trong suốt các văn bản.
GIẢI PHÁP
Sử dụng một trong những phương pháp sau đây để giải quyết các hành vi này.

Nếu khách hàng thư điện tử của người nhận không công nhận định dạng thư điện tử của bạn

Thay đổi các định dạng tin nhắn của bạn để định dạng văn bản đơn giản hoặc một định dạng nhận rằng trình khách e-mail của người nhận thức.

Định dạng văn bản thuần mặc định thư điện tử định dạng cho Outlook Internet Mail chỉ (IMO). Khi bạn cài đặt Outlook trong công ty hay nhóm làm việc (CW), mặc định là Outlook Rich Định dạng văn bản. Các thông tin sau đây mô tả các loại định dạng thư điện tử rằng bạn có thể sử dụng trong thư của bạn:
  1. Định dạng văn bản đơn giản là một định dạng thư điện tử không hỗ trợ văn bản định dạng, chẳng hạn như đậm, nghiêng, hoặc màu phông chữ. Nó cũng không hỗ trợ hình ảnh được hiển thị trong thư (nhưng nó hỗ trợ hình ảnh được đính kèm). Định dạng văn bản đơn giản là được sử dụng rộng rãi nhất định dạng và tất cả các chương trình e-mail có thể hiển thị thư văn bản thuần. Khi bạn gửi thư trên Internet, và nếu chương trình thư điện tử của người nhận không được biết đến hoặc có thể không hỗ trợ định dạng HTML hoặc văn bản phong phú Outlook, gửi tin nhắn của bạn ở đồng bằng định dạng văn bản.
  2. HTML là một định dạng thư điện tử hỗ trợ định dạng, văn bản dấu đầu dòng, và hình ảnh (bao gồm cả nguồn gốc), và các trang Web. Văn phòng phẩm và chữ ký được hỗ trợ với HTML. Chương trình phổ biến e-mail hỗ trợ HTML, Tuy nhiên, đến nay America Online (AOL) không thể xử lý định dạng HTML hoặc bưu điện Giao thức 3 (POP3) thư. Chỉ sử dụng HTML khi bạn biết của người nhận thư điện tử chương trình hỗ trợ HTML. Người nhận không thể xem các định dạng hoặc hình ảnh trong tin nhắn nếu chương trình thư điện tử của họ không hỗ trợ HTML.
  3. Định dạng Rich Text Outlook là một thư điện tử Microsoft định dạng mà hỗ trợ văn bản định dạng, đạn, và sắp xếp. Định dạng Rich Text Outlook hỗ trợ chữ ký. Định dạng Rich Text Outlook có thể được đọc bởi Microsoft Trao đổi Client phiên bản 4.0 và 5.0, Microsoft Outlook 97, Microsoft Outlook 98, và Outlook 2000, và bạn phải sử dụng dạng thức định dạng phong phú Outlook khi bạn sử dụng yêu cầu cuộc họp, yêu cầu nhiệm vụ và Net cặp. Outlook Express không hỗ trợ dạng thức định dạng phong phú Outlook. Sử dụng dạng thức định dạng phong phú Outlook khi bạn sử dụng yêu cầu cuộc họp, yêu cầu nhiệm vụ hoặc thư mục Net với người sử dụng trên Internet. Ròng cặp cần định dạng văn bản phong phú Outlook. Nếu bạn đã cài đặt như Outlook Công ty hay nhóm làm việc, cho phép tin nhắn của bạn để nhận được định dạng phong phú Outlook định dạng tin nhắn. Bạn có thể thiết lập Outlook sử dụng Outlook giàu văn bản định dạng cho tất cả của các thư mà bạn gửi, tuy nhiên, nếu định dạng thư điện tử của người nhận là không thiết lập để sử dụng dạng thức định dạng phong phú Outlook, thông báo rằng bạn gửi sẽ không bao gồm bất kỳ Chấp nhận hoặc Bỏ phiếu các nút, đáp ứng yêu cầu, hoặc yêu cầu nhiệm vụ.

Nếu khách hàng thư điện tử của người nhận không công nhận TNEF

Thay đổi định dạng thư điện tử sang văn bản thuần hoặc lực lượng thư mà bạn đang gửi đến sử dụng dạng thức định dạng phong phú Outlook.

TNEF là bắt buộc khi bạn sử dụng một số tính năng Outlook, chẳng hạn như Bỏ phiếu nút, qua Internet. Nếu người nhận không có TNEF Kích hoạt, các Bỏ phiếu nút sẽ không được nhận. Dưới đây là 3 phổ biến nhất kết quả nếu TNEF được kích hoạt và chương trình thư điện tử của người nhận không nhận ra TNEF:
  1. Phiên bản văn bản đơn giản của tin nhắn của bạn nhận được có phần đính kèm được đặt tên tập tin Winmail.dat. Các tập tin Winmail.dat tập tin đính kèm không chứa bất kỳ thông tin hữu ích khi nó được mở ra bởi vì nó có định dạng TNEF đặc biệt.
  2. Phiên bản văn bản đơn giản của tin nhắn đó nhận được chứa các tập tin đính kèm với cái tên chung như Att00008.dat hoặc Att00005.eml. trường hợp này, khách hàng thư điện tử của người nhận là không thể nhận ra phần TNEF của tin nhắn hoặc tập tin Winmail.dat. Một tập tin là tạo ra để giữ thông tin TNEF.
  3. Phiên bản bằng văn bản của thư đã nhận được và các trình khách e-mail của người nhận bỏ qua các tập tin đính kèm tệp Winmail.dat. Điều này hành vi xảy ra trong Outlook Express. Outlook Express không hiểu TNEF, nhưng nó bỏ qua thông tin TNEF. Kết quả là một văn bản thuần .
Các máy chủ thư điện tử có thể loại bỏ TNEF thông tin khi các tin nhắn được phân phối qua Internet. Nếu một tùy chọn máy chủ được thiết lập để loại bỏ TNEF, các trình khách e-mail của người nhận sẽ nhận được một tin nhắn văn bản thuần. Microsoft Exchange có các tùy chọn để loại bỏ TNEF từ tin nhắn.

Nếu trình khách E-mail của người nhận không thể nhận ra dạng thức định dạng phong phú Outlook hoặc từ

Để tránh các file đính kèm tập tin Winmail.dat, sử dụng định dạng văn bản thuần khi bạn gửi thư.

Nếu chương trình thư điện tử của người nhận không hiểu trích dẫn in được khi nó chuyển đổi dữ liệu từ tin nhắn của bạn

Để giải quyết hành vi này, gửi tin nhắn bằng cách sử dụng Uuencode thay vào đó số dân chứng được thể in.
CÁCH GIẢI QUYẾT KHÁC
Sử dụng một trong những phương pháp sau đây để làm việc xung quanh đây hành vi.

Trình khách E-mail của người nhận không công nhận định dạng thư điện tử của bạn

Sử dụng các bước sau để thay đổi định dạng thư điện tử của bạn nếu các trình khách e-mail của người nhận không công nhận e-mail của khách hàng của bạn:
  1. Trên các Công cụ trình đơn, nhấp vào Tuỳ chọn, và sau đó bấm vào các Định dạng thư tab.
  2. Trong các Gửi trong định dạng tin nhắn này hộp, Nhấp vào các định dạng mà bạn muốn.

Nếu khách hàng thư điện tử của người nhận không công nhận TNEF

TNEF là ngày khi Outlook được thiết lập để sử dụng dạng thức định dạng phong phú Outlook. Sử dụng bằng văn bản hoặc định dạng HTML để tắt TNEF. Để thực hiện việc này:
  1. Trên các Công cụ trình đơn, nhấp vào Tuỳ chọn, và sau đó bấm vào các Định dạng thư tab.
  2. Trong các Gửi trong định dạng tin nhắn này hộp, Nhấp vào một trong hai Văn bản thuần hoặc HTML, và sau đó nhấp vào Ok.
Để buộc TNEF, chọn định dạng văn bản phong phú Outlook cho các liên hệ cá nhân.

Cho doanh nghiệp hoặc chế độ nhóm làm việc
  1. Cho phép các định dạng văn bản phong phú Outlook cho tất cả các Internet người nhận. Nếu người nhận được liệt kê trong thư mục địa chỉ liên lạc của bạn, mở các liên hệ với, sau đó bấm chuột phải vào địa chỉ e-mail của người nhận trong các Thư điện tử hộp, bấm chuột phải vào địa chỉ e-mail của người nhận, bấm Thuộc tính vào phím tắt trình đơn, và sau đó bấm để chọn các Luôn gửi đến người nhận này ở định dạng văn bản phong phú Microsoft Outlook hộp kiểm.
  2. Nếu người nhận là không có trong thư mục địa chỉ liên lạc của bạn, nhưng trong Sổ địa chỉ cá nhân của bạn, mở mục nhập của người nhận trong sổ địa chỉ của bạn, Nhấp chuột phải vào địa chỉ e-mail của người nhận, hãy nhấp vào Thuộc tính vào phím tắt trình đơn, và sau đó bấm để chọn các Luôn gửi đến người nhận này ở định dạng văn bản phong phú Microsoft Outlook hộp kiểm.
Sau khi bạn gửi thư tới người nhận này, Outlook sẽ tự động gửi nó trong định dạng văn bản phong phú Outlook.

Internet Mail chế độ duy nhất
  1. Mở một thư mới.
  2. Trên các Định dạng trình đơn, nhấp vào Định dạng phong phú.
  3. Bấm vào các Gửi nút.
Đặt định dạng thư điện tử mặc định để Outlook Rich Text
  1. Trên các Công cụ trình đơn, nhấp vào Tuỳ chọn, và sau đó bấm vào các Định dạng thư tab.
  2. Trong các Gửi trong định dạng tin nhắn này hộp, Nhấp vào Microsoft Outlook Rich Text.

Nếu trình khách E-mail của người nhận không thể nhận ra dạng thức định dạng phong phú Outlook hoặc từ

Sử dụng định dạng văn bản thuần khi bạn gửi tin nhắn để tránh các Winmail.dat tập tin đính kèm khi bạn sử dụng các từ như là trình soạn thảo thư điện tử của bạn, hoặc nếu các trình khách e-mail của người nhận không công nhận dạng thức định dạng phong phú Outlook hoặc Word.

Thiết lập các định dạng văn bản thuần
  1. Trên các Công cụ trình đơn, nhấp vào Tuỳ chọn, và sau đó bấm vào các Định dạng thư tab.
  2. Trong các Gửi trong định dạng tin nhắn này hộp, Nhấp vào Văn bản thuần.
  • Thay đổi của bạn E-mil Editor Trên các Công cụ trình đơn, nhấp vào Tuỳ chọn, và sau đó bấm vào các Định dạng thư tab. Nhấp chuột để loại bỏ các Sử dụng Microsoft Word để soạn thảo thư điện tử kiểm tra hộp, và sau đó nhấp vào Ok.

Nếu chương trình thư điện tử của người nhận không hiểu trích dẫn in được khi nó chuyển đổi dữ liệu từ tin nhắn của bạn

Sử dụng các bước sau cho các thư đến với "=" hoặc "= 20" trong suốt các văn bản.

Cho doanh nghiệp hoặc chế độ nhóm làm việc
  1. Mở thông điệp trong khoản mục đã gửi của bạn thư mục.
  2. Trên các Hành động trình đơn, nhấp vào Gửi lại thư này.
  3. Nhấp chuột phải vào địa chỉ được giải quyết, và sau đó nhấp vào Gửi tùy chọn trên trình đơn phím tắt.
  4. Nhấn vào đây để chọn các Tôi muốn chỉ định các định dạng thư tới người nhận này hộp kiểm.
  5. Nhấp vào Văn bản thuần/Uuencode.
  6. Nhấp vào Ok, và sau đó nhấp vào Gửi.
Internet Mail chế độ duy nhất

  1. Trên các Công cụ trình đơn, nhấp vào Tuỳ chọn, và sau đó bấm vào các Định dạng thư tab.
  2. Trong các Gửi trong định dạng tin nhắn này hộp, Nhấp vào Văn bản thuần.
  3. Bấm vào các Thiết đặt nút, và sau đó dưới Dạng thức thư, bấm Uuencode.
  4. Mở thông điệp trong cặp khoản mục đã gửi của bạn.
  5. Trên các Hành động trình đơn, nhấp vào Gửi lại thư này.
  6. Nhấp vào Gửi.
THAM KHẢO
Để biết thêm chi tiết, nhấp vào số bài viết sau để xem các bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
241538Làm thế nào thông báo định dạng ảnh hưởng đến Thư Internet
197064 Winmail.dat phần đính kèm được bao gồm trong thư
OL2K

Thuộc tính

ID Bài viết: 269186 - Xem lại Lần cuối: 12/05/2015 21:08:52 - Bản sửa đổi: 3.0

Microsoft Outlook 2000 Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbformat kbreceivemail kbsendmail kbprb kbmt KB269186 KbMtvi
Phản hồi