bức e-mail vẫn xuất hiện trong hộp thư đi khi bạn sử dụng giá trị kiểm nhập DelegateSentItemsStyle

Hỗ trợ dành cho Office 2003 đã kết thúc

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ dành cho Office 2003 vào ngày 8 tháng 4 năm 2014. Thay đổi này đã ảnh hưởng đến các bản cập nhật phần mềm và các tùy chọn bảo mật của bạn. Tìm hiểu ý nghĩa của điều này với bạn và cách thực hiện để luôn được bảo vệ.

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2703723
Triệu chứng
Khi bạn gửi thư email từ hộp thư dùng chung, thư đã gửi email vẫn xuất hiện trong hộp thư đi của bạn cho đến khi bạn tự thực hiện một thao tác gửi/nhận.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra khi tất cả các điều kiện sau là đúng:
  • Hồ sơ Outlook của bạn được cấu hình trong chế độ trực tuyến (chế độ đệm ẩn không Exchange).
  • Bạn có các DelegateSentItemsStyle giá trị kiểm nhập được đặt thành 1.

Giải pháp
Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách sử dụng một trong những phương pháp sau. Nếu các phương pháp này không được chấp nhận, hãy xem phần giải pháp cho các tùy chọn bổ sung.

Phương pháp 1: Thay đổi giá trị DelegateSentItemsStyle 0 trong sổ kiểm nhập.

Nếu bạn đặt DelegateSentItemsStyle = 0 trong sổ kiểm nhập email thư bạn gửi từ hộp thư dùng chung sẽ được sao chép sang mục tin thư thoại mục đã gửi của bạn và không có mục tin thư thoại mục đã gửi của hộp thư dùng chung.

Quan trọng Làm theo các bước trong phần này một cách cẩn thận. Vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ kiểm nhập không đúng. Trước khi bạn sửa đổi sao lưu sổ kiểm nhập để khôi phục trong trường hợp xảy ra sự cố.
  1. Thoát Outlook.
  2. Khởi động Trình soạn Sổ đăng ký. Để thực hiện việc này, sử dụng một trong những quy trình sau phù hợp cho phiên bản Windows của bạn.

    Windows 8 và Windows 10: Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại chạy. Loại regedit.exe và sau đó bấm OK.

    Windows 7 hoặc Windows Vista: Bấm Bắt đầu, gõ regedit vào hộp Bắt đầu tra cứu , và sau đó nhấn Enter. Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu quản trị viên hoặc xác nhận, hãy nhập mật khẩu hoặc bấm Cho phép.

    Windows XP: Bấm vào Bắt đầu, bấm vào Chạy, nhập regedit, sau đó bấm OK.

  3. Định vị và sau đó chọn khoá kiểm nhập sau:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences

    Lưu ý: Trong đường dẫn quan trọng này, giữ chỗx. 0represents16.0 cho Outlook 2016, 15.0for Outlook 2013, 14.0for Outlook 2010, 12.0for Outlook 2007, and11.0for Outlook 2003.

  4. Chọn giá trị DelegateSentItemsStyle .
  5. Trên menu chỉnh sửa, bấm Sửa đổi.
  6. Nhập 0, và sau đó bấm OK.
  7. Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ kiểm nhập.
  8. Khởi động Outlook.
Phương pháp 2: Thay đổi cấu hình của bạn sang chế độ đệm ẩn

Nếu bạn phải có chức năng được cung cấp các giá trị kiểm nhập DelegateSentItemsStyle (= 1), của các tuỳ chọn là thay đổi cấu hình của bạn từ chế độ trực tuyến chế độ đệm ẩn.

Outlook2010 và các phiên bản

  1. Trên các tệp tab, bấm Thiết đặt tài khoản, và sau đó bấm Thiết đặt tài khoản.
  2. Trên các E-mail tab, chọn tài khoản Exchange Server của bạn, bấm thay đổi, và sau đó bật các sử dụng Chế độ Thư tín Lưu trữ Trung gian của Microsoft Exchange tuỳ chọn.
  3. Bấm tiếp theo, và sau đó bấm kết thúc.
  4. Thoát khỏi và khởi động lại Outlook.
Outlook 2007

  1. Trên các công cụ trình đơn, nhấp vào cài đặt chuyên biệt tài khoản.
  2. Trên các E-mail tab, bấm vào tài khoản Exchange Server, và sau đó bấm thay đổi.
  3. Trong Microsoft Exchange server, bấm để chọn các sử dụng Chế độ Thư tín Lưu trữ Trung gian của Microsoft Exchange hộp kiểm.
  4. Bấm vào OK.
  5. Thoát khỏi và khởi động lại Outlook.
Outlook 2003

  1. Trên các công cụ trình đơn, nhấp vào tài khoản email.
  2. Trong hộp thoại tài khoản email, bấm xem hoặc thay đổi hiện có tài khoản emailvà sau đó nhấp vào tiếp theo.
  3. Chọn tài khoản Exchange Server, và sau đó bấm thay đổi.
  4. Trong hộp thoại tài khoản email, bấm để chọn các sử dụng Chế độ Thư tín Lưu trữ Trung gian của Microsoft Exchange kiểm tra hộp, và sau đó nhấp vào tiếp theo.
  5. Bấm OK, và sau đó khởi động lại Outlook.

Cách giải quyết khác
Nếu phương pháp được cung cấp trong phần giải pháp không được chấp nhận và nếu hộp thư Microsoft Exchange Server 2010 gói bản ghi dịch vụ 2 Update Rollup 4 hoặc phiên bản mới hơn, hoặc Exchange Server 2013 tích lũy Cập Nhật 9 hoặc mới hơn phiên bản hoặc Office 365 Exchange Online, quản trị viên Exchange có thể cấu hình chế độ tương tự như trên máy chủ. Cấu hình các yêu cầu DelegateSentItemsStyle khoá kiểm nhập để được hỗ trợ, do đó vấn đề sẽ xảy ra.


Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 Update Rollup 4 hoặc mới hơn:

Cập Nhật 4 cho Exchange Server 2010 gói bản ghi dịch vụ 2 giới thiệu một lệnh Exchange PowerShell mới để cấu hình gửi thư có thư được sao chép. Do tính năng mới này được giải quyết bởi máy chủ Exchange, Outlook có thể được cấu hình cho chế độ trực tuyến hoặc đệm ẩn Exchange. Tuy nhiên, tính năng máy chủ Exchange chỉ hoạt động nếu giá trị kiểm nhập Outlook DelegateSentItemsStyle bị vô hiệu hoá.

Để biết thêm thông tin về lệnh ghép ngắn Set-MailboxSentItemsConfiguration , bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

2632409 Thư được gửi bằng cách sử dụng "Gửi với tư cách" và "Gửi thay mặt" quyền chỉ sao chép vào mục tin thư thoại mục đã gửi của người gửi trong môi trường Exchange Server 2010



Microsoft Exchange Server 2013 Cập Nhật tích luỹ 9 hoặc mới hơn hoặc Microsoft Office 365 Exchange Online:

Tích lũy Cập Nhật 9 dành cho Exchange Server 2013 giới thiệu một tính năng mới cho phép quản trị viên để cấu hình các mục tin thư thoại mục đã gửi mà thư được sao chép. Do tính năng mới này được giải quyết bởi máy chủ Exchange, Outlook có thể được cấu hình cho chế độ trực tuyến hoặc đệm ẩn Exchange. Xin lưu ý rằng nếu bạn bật tính năng này cho phép giá trị kiểm nhập DelegateSentItemsStyle với hồ sơ Outlook lưu trữ cùng một lúc, hai đồng gửi của mục đã gửi sẽ được lưu trong mục tin thư thoại mục đã gửi của hộp thư dùng chung.

Để biết thêm thông tin về tính năng này, hãy truy cập blog sau đây:

Blog của Exchange -Muốn kiểm soát nhiều hơn khoản mục đã gửi khi sử dụng hộp thư dùng chung?


Thông tin thêm
Giá trị kiểm nhập DelegateSentItemsStyle được lưu trữ trong vị trí sau trong sổ đăng ký:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences
Lưu ý: Trong đường dẫn kiểm nhập này, x.0 tương ứng với phiên bản của Outlook (Outlook 2003 = 11.0, Outlook 2007 = 12.0, Outlook 2010 = 14.0, Outlook 2013 = 15.0, Outlook 2016 = 16.0).

Chức năng được cung cấp bởi DelegateSentItemsStyle giá trị kiểm nhập được mô tả trong bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:

959628 Mô tả gói hotfix Outlook 2003 (Outlook.msp): 16 tháng 12 năm 2008
972148 Khi bạn gửi thư e-mail từ hộp thư dùng chung trong Outlook 2007, thư đã gửi không được lưu trong mục tin thư thoại mục đã gửi của hộp thư dùng chung
2181579 Email mà bạn gửi cho người không được lưu trong mục tin thư thoại mục đã gửi của họ

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2703723 - Xem lại Lần cuối: 09/24/2015 15:40:00 - Bản sửa đổi: 7.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • kbmt KB2703723 KbMtvi
Phản hồi