Lỗi khi bạn sử dụng công cụ phân tích Kết nối từ xa để kiểm tra Outlook Anywhere trong môi trường Office 365: "Không thể thiết lập chung xác thực"

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2710606
Lưu ý Thuật sĩ cấu hình kết hợp được bao gồm trong Bảng điều khiển Exchange Management trong Microsoft Exchange Server 2010 không được hỗ trợ. Do đó, bạn không nên sử dụng thuật sỹ kết hợp cấu hình cũ. Thay vào đó, sử dụng thuật sĩ cấu hình kết hợp Office 365 được cung cấp http://aka.MS/HybridWizard. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thuật sĩ cấu hình kết hợp Office 365 dành cho Exchange 2010.
VẤN ĐỀ
Lưu ý: Tình huống sau đây chỉ áp dụng cho khách hàng Microsoft Office 365 có một kết hợp triển khai tại chỗ Exchange Server và Exchange Online.

Khi bạn sử dụng công cụ phân tích Kết nối từ xa của Microsoft để kiểm tra các tính năng Outlook Anywhere trong một môi trường Microsoft Office 365, công cụ sẽ hiển thị thông báo lỗi sau:
Không thiết lập chung xác thực.
Ngoài ra, người dùng có thể gặp phải hiện tượng sau:
  • Người dùng liên tục được nhắc nhập uỷ nhiệm và không thể kết nối với Exchange Online bằng cách sử dụng Outlook Anywhere.
  • Người dùng nhận được thông báo lỗi khi người sử dụng Microsoft Outlook 2010 hoặc Microsoft Office Outlook 2007 để tạo hồ sơ Outlook tự động:

    Không có kết nối được mã hoá tới máy chủ thư của bạn. Bấm vào tiếp theo để cố gắng sử dụng kết nối không được mã hoá.
NGUYÊN NHÂN
Sự cố này xảy ra nếu một hoặc nhiều điều kiện sau là đúng:
  • Tên không khớp với xác thực lẫn nhau (msstd:) chuỗi được nhập vào công cụ phân tích Kết nối từ xa.
  • Chuỗi xác thực cùng có hiệu lực. Tuy nhiên, các CertPrincipalName thuộc tính máy EXPR OutlookProvider đối tượng được lưu trữ trong mục tin thư thoại hoạt động không hợp lệ.

    Lưu ý Chuỗi xác thực cùng tương đương với thiết lập chỉ kết nối với hệ phục vụ giám quản, hệ phục vụ ủy quyền có tên này chủ yếu của chứng chỉ trong cài đặt chuyên biệt proxy Exchange trong Outlook.
GIẢI PHÁP
Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Xem chứng chỉ Máy chủ Web được cài đặt chuyên biệt trên máy chủ kết hợp và xác nhận tên mà chứng chỉ được cung cấp (ví dụ: mail.contoso.com).
  2. Mở cài đặt chuyên biệt proxy Exchange trong Outlook và Kiểm Tên miền đủ (FQDN) trong trườngTên chung sự xác thực cơ bản được nhập chính xác (ví dụ: msstd: mail.contoso.com).
  3. Nếu cần thiết, hãy chạy lệnh sau bằng cách sử dụng Exchange Management Shell để thay đổi các CertPrincipalName thuộc tính:
    Set-OutlookProvider EXPR -CertPrincipalName:"msstd:mail.contoso.com"
THÔNG TIN KHÁC
Sử dụng công cụ phân tích Kết nối từ xa kết nối Secure Socket Layer (SSL) với máy chủ từ xa để lấy các thuộc tính khác nhau trên X509 chứng chỉ. Công cụ đánh giá tính đối tượng để xác định FQDN hoặc tên được gán cho chứng chỉ (ví dụ: mail.contoso.com).

Để biết thêm thông tin về tên chính, hãy truy cập website sau của Microsoft Developer Network (MSDN): Để biết thêm thông tin về nhà cung cấp Outlook, hãy truy cập website sau của Microsoft:
Bạn vẫn cần trợ giúp? Truy cập vào Cộng đồng Office 365web site hoặc Diễn đàn TechNet Exchange.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2710606 - Xem lại Lần cuối: 05/10/2016 10:11:00 - Bản sửa đổi: 9.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m hybrid kbmt KB2710606 KbMtvi
Phản hồi