Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Thông báo lỗi khi bạn chọn và sau đó mở thư email trong Outlook 2010: "không thể đọc vào lịch. Kết nối với Microsoft Exchange không khả dụng"

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2732387
Triệu chứng
Xem xét kịch bản sau đây.
  • Bạn đang sử dụng Microsoft Outlook 2010 và Microsoft Office Communicator 2007 hoặc MicrosoftLync 2010.
  • Outlook có bật tuỳ chọn Hiển thị trực tuyến trạm đậu bên cạnh tên .
  • Outlook có Hiển thị hình ảnh của người dùng khi có tuỳ chọn hỗ trợ.

Khi bạn cố gắng mở một thư email, bạn nhận được trên các thông báo lỗi sau:
Không thể đọc vào lịch. Không có kết nối với Microsoft Exchange.

Không thể đọc vào lịch. Không có kết nối với Microsoft Exchange. Outlook phải trực tuyến hoặc được kết nối để hoàn tất thao tác này.

Nguyên nhân
Đây là một giới hạn được biết đến trong Outlook 2010.
Cách giải quyết khác

Phương pháp 1: Kích hoạt ghi nhật ký sự hiện diện của Office

Để được chúng tôi kích hoạt Office hiện kí nhập cho bạn, hãy đi tới phần "Đây là một sửa chữa dễ dàng"phần. Nếu bạn muốn kích hoạt Office hiện ghi nhật kí tự đại diện, hãy đi tới phần "Để tôi tự khắc phục sự cố"phần.

Đây là một sửa chữa dễ dàng

Để kích hoạt Office hiện kí nhập tự động, bấm vào nút chọn mộttải xuống . Trong hộp thoại Tải tệp xuống , bấm chạy hoặc mở, và sau đó làm theo các bước trong thuật sỹ khắc phục dễ dàng.
  • Thuật sỹ này có thể chỉ bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.
  • Nếu bạn không sử dụng máy tính có sự cố, hãy lưu giải pháp khắc phục dễ dàng vào ổ đĩa flash hoặc CD và rồi chạy trên máy tính có sự cố.

Để tôi tự khắc phục sự cố

Dễ dàng fix20162
  1. Thoát Outlook.
  2. Khởi động Trình soạn Sổ đăng ký.

    Trong Windows Vista hoặc Windows 7: bấm Bắt đầu<b00> </b00>  nút chọn một Bắt đầu, loại regeditBắt đầu tìm kiếm, và sau đó nhấn Enter.

    Quyền kiểm soát tài khoản người dùng Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu quản trị viên hoặc xác nhận, hãy nhập mật khẩu hoặc cung cấp xác nhận.

    Trong Windows XP: bấm vào Bắt đầu, bấm chạy, loại regedit, sau đó bấmOK.
  3. Định vị và sau đó bấm chuột phải vào khoá con kiểm nhập sau:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\IM Providers
  4. Trên menu Chỉnh sửa, trỏ chuột vào Mới, sau đó bấm Giá trị DWORD.
  5. Loại OfficePresenceLogging, sau đó nhấn Enter.
  6. Bấm chuột phải vào OfficePresenceLogging, và sau đó bấm sửa đổi.
  7. Trong ô dữ liệu giá trị , nhập 2, sau đó bấm OK.
  8. Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ kiểm nhập.

Phương pháp 2: vô hiệu hoá các Hiển thị trực tuyến trạm đậu bên cạnh tên " tuỳ chọn hoặc"Hiển thị hình ảnh của người dùng khi có " lựa chọn

Để xác định các tùy chọn Hiển thị trực tuyến trạm đậu bên cạnh tên và tuỳ chọn Hiển thị hình ảnh của người dùng khi có sẵn , hãy làm theo các bước sau:
  1. Trong Outlook, bấm vào tab File trên ruy băng.
  2. Bấm vào Tuỳ chọn.
  3. Trong Ngăn dẫn hướng của hộp thoại Tuỳ chọn Outlook , bấm vào liên hệ.
Hai tùy chọn được liệt kê trong phần trạm đậu trực tuyến và hình ảnh . Vô hiệu hoá một trong các tuỳ chọn này để tránh sự cố được mô tả trong phần "Triệu chứng".

Thao tác này có khắc phục được sự cố không?

Kiểm tra xem sự cố có được khắc phục không. Nếu khắc phục được sự cố, bạn đã hoàn thành phần này. Nếu vấn đề chưa được khắc phục, bạn có thểliên hệ bộ phận hỗ trợ.
Fixit fix it fixme

Thuộc tính

ID Bài viết: 2732387 - Xem lại Lần cuối: 03/03/2016 05:24:00 - Bản sửa đổi: 5.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Communicator 2007, Microsoft Office Communicator 2007 R2, Microsoft Lync 2010

  • kbfixme kbmsifixme kbmt KB2732387 KbMtvi
Phản hồi
"//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");