Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Vấn đề kết nối và thông báo lỗi trong Outlook cho hộp thư trên máy chủ đang chạy Exchange Server 2010

Hỗ trợ dành cho Office 2003 đã kết thúc

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ dành cho Office 2003 vào ngày 8 tháng 4 năm 2014. Thay đổi này đã ảnh hưởng đến các bản cập nhật phần mềm và các tùy chọn bảo mật của bạn. Tìm hiểu ý nghĩa của điều này với bạn và cách thực hiện để luôn được bảo vệ.

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2735060
Triệu chứng
Khi bạn khởi động Microsoft Office Outlook bằng cách sử dụng hồ sơ bao gồm một hộp thư trên máy chủ đang chạy Microsoft Exchange Server 2010, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:

Thông báo lỗi 1
Không thể khởi động Microsoft Office Outlook. Không thể mở cửa sổ Outlook. Không thể mở nhóm mục tin thư thoại.

Thông báo lỗi 2
Không thể mở mục tin thư thoại e-mail mặc định của bạn. Không có máy chủ Microsoft Exchange. Có sự cố mạng hoặc máy tính Microsoft Exchange Server không hoạt động bảo trì.

Thông báo lỗi 3
Không có kết nối đến Microsoft Exchange Server. Outlook phải trực tuyến hoặc được kết nối để hoàn tất thao tác này.

Thông báo lỗi 4
Không thể mở mục tin thư thoại e-mail mặc định của bạn. Lưu trữ thông tin không thể mở được.

Thông báo lỗi 5
Outlook không thể kí nhập. Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn được kết nối với mạng và đang sử dụng máy chủ phù hợp và tên hộp thư. Không có kết nối đến Microsoft Exchange Server. Outlook phải trực tuyến hoặc được kết nối để hoàn tất thao tác này.

Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng hồ sơ chế độ đệm ẩn, Outlook không hiển thị lỗi. Thay vào đó, Outlook Bắt đầu thedisconnectedstate. (Tức là, Hiển thị ở góc dưới bên phải của cửa sổ Outlook đã ngắt kết nối, màn hình ảnh chụp cho trạm đậu được liệt kê dưới đây).

Ảnh chụp màn hình cho góc dưới bên phải của cửa sổ Outlook

Khi bạn cố gắng tạo hồ sơ Outlook mới cho hộp thư trên máy chủ đang chạy Exchange Server 2010, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:

Thông báo lỗi 1
Không thể hoàn tất tác vụ. Không có kết nối đến Microsoft Exchange Server. Outlook phải trực tuyến hoặc được kết nối để hoàn tất thao tác này.

Thông báo lỗi 2
Tên có thể không được giải quyết. Không có kết nối đến Microsoft Exchange Server. Outlook phải trực tuyến hoặc được kết nối để hoàn tất thao tác này.

Thông báo lỗi 3
Outlook không thể kí nhập. Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn được kết nối với mạng và đang sử dụng máy chủ phù hợp và tên hộp thư. Không có kết nối đến Microsoft Exchange Server. Outlook phải trực tuyến hoặc được kết nối để hoàn tất thao tác này.

Thông báo lỗi 4
Tên có thể không được giải quyết. Hành động không thể hoàn tất.

Thông báo lỗi 5
tên máy (ứng dụng) phục vụ hoặc hộp thư của bạn không thể giải quyết.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì Exchange Server 2010 phiên bản mặc định cấu hình sản xuất (RTM) yêu cầu mã hoá RPC. Tuy nhiên, theo mặc định, Microsoft Office Outlook 2003 không sử dụng RPC mã hoá.

Lưu ý Vấn đề này cũng có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng Microsoft Office Outlook 2007 và bạn không thể cài đặt chuyên biệt cấu hình mã hóa dữ liệu giữa Microsoft Office Outlook và Microsoft Exchange .

Lưu ý: theo mặc định trong Exchange Server 2010 gói bản ghi dịch vụ 1, yêu cầu mật mã hoá RPC bị vô hiệu hoá. Bất kỳ mới khách hàng truy cập máy chủ (CAS) đã được triển khai trong tổ chức sẽ không yêu cầu mật mã hoá. Tuy nhiên, bất kỳ máy chủ CAS là triển khai beforeService Pack 1 hoặc được nâng cấp gói bản ghi dịch vụ 1 sẽ duy trì RPC yêu cầu cài đặt chuyên biệt mã hoá hiện tại.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, sử dụng một trong các phương pháp sau.

Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng một trong các phương pháp tự động (chính sách nhóm hoặc tệp .prf), đảm bảo rằng bạn kiểm tra đầy đủ các phương pháp trước khi bạn triển khai trên quy mô lớn.

Phương pháp 1: Vô hiệu hoá yêu cầu mã hoá trên tất cả các máy chủ CAS

Westrongly khuyên bạn để yêu cầu mã hóa trên máy chủ của bạn và bạn sử dụng một trong các phương pháp được mô tả trong bài viết này. Phương pháp 1 được cung cấp trong articleonly này cho các tình huống mà bạn không thể ngay lập tức triển khai cài đặt chuyên biệt mã hoá RPC cần thiết trên máy tính khách Outlook của bạn. Nếu bạn sử dụng phương pháp 1 để cho phép máy tính khách Outlook kết nối mà không có mã hóa RPC, đảm bảo rằng bạn bật lại yêu cầu mã hoá RPC trên máy chủ CAS của mình nhanh nhất có thể để duy trì một mức độ cao của máy tính khách và máy chủ truyền thông.

Để vô hiệu mã hoá bắt buộc giữa Outlook và Exchange, hãy làm theo các bước sau:

  1. Trên máy chủ đang chạy Exchange 2010, chạy lệnh sau trong Exchange Management Shell:
    Set-RpcClientAccess-máy chủExchange_server_name>-EncryptionRequired $False

    Lưu ý: Giữ chỗ Exchange_server_name> biểu thị tên của máy chủ chạy Exchange Server 2010 có vai trò máy chủ truy cập máy tính khách.

    Bạn phải chạy lệnh này cho tất cả Exchange 2010 dựa trên máy chủ có vai trò máy chủ truy cập máy tính khách.
  2. Chạy lệnh này cho mỗi máy chủ chạy Exchange 2010 có vai trò máy chủ truy cập máy tính khách. Lệnh này cũng đã được chạy trên mỗi vai trò máy chủ hộp thư có kho lưu trữ cặp chung. Kết nối mục tin thư thoại công cộng từ máy tính khách MAPI đi trực tiếp vào Dịch vụ Access máy tính khách RPC trên máy chủ hộp thư.
  3. Sau khi Outlook của khách hàng được Cập Nhật với các thiết lập để cho phép mã RPC kết nối với Exchange (xem các bước thực hiện), bạn có thể kích hoạt lại yêu cầu mã hoá RPC trên máy chủ Exchange 2010 có vai trò máy chủ truy cập máy tính khách.

    Để yêu cầu mã hoá RPC trên máy chủ Exchange 2010 dựa trên vai trò máy chủ truy cập máy tính khách, chạy lệnh sau trong Exchange Management Shell:

    Thiết lập RpcClientAccess-máy chủ Exchange_server_name>-EncryptionRequired $True
    chú ý

    Giữ chỗ Exchange_server_name> đại diện cho tên máy (ứng dụng) phục vụ Exchange 2010 dựa trên có vai trò máy chủ truy cập máy tính khách.

    Lệnh này phải được chạy đối với tất cả các máy chủ Exchange 2010 Client Access.

Phương pháp 2: Tự Cập Nhật hoặc tạo hồ sơ Outlook của bạn với mã hóa RPC

Outlook 2003

Tự cập nhật hồ sơ Outlook 2003 sẵn có để sử dụng RPC mã hóa với Exchange 2010, hãy làm theo các bước sau:

  1. Trong Pa-nen điều khiển, mở thư mục.
  2. Nhấp vào Hiển thị hồ sơ.
  3. Chọn hồ sơ của bạn, và sau đó bấm thuộc tính.
  4. Bấm vào tài khoản email.
  5. Chọn xem hoặc thay đổi hiện có tài khoản email, và sau đó bấm tiếp theo.
  6. Chọn tài khoản Microsoft Exchange Server, sau đó bấm vào Thay đổi.
  7. Trong hộp thoại chứa tên người dùng và máy chủ hộp thư, bấm vào cài đặt chuyên biệt khác.
  8. Trong hộp thoại Microsoft Exchange Server , bấm vào tab bảo mật .
  9. Bấm để chọn hộp kiểm tra mã hóa dữ liệu giữa Microsoft Office Outlook và Microsoft Exchange Server , và sau đó bấm OK (màn hình ảnh chụp cho bước này được liệt kê dưới đây).

    Ảnh chụp màn hình cho bước này
  10. Bấm tiếp theo, và sau đó bấm kết thúc.
  11. Bấm đóng, và sau đó bấm OK.

Để tự tạo hồ sơ Outlook 2003 mới để sử dụng RPC mã hóa với Exchange 2010, hãy làm theo các bước sau:
  1. Trong Pa-nen điều khiển, mở thư mục.
  2. Bấm vào Thêm để tạo hồ sơ mới.
  3. Nhập tên cho hồ sơ của bạn, và sau đó bấm OK.
  4. Trong hộp thoại tài khoản email , hãy chọn Thêm tài khoản email mớirồi sau đó bấm tiếp theo.
  5. Trang Loại máy chủ của hộp thoại tài khoản email , chọn Microsoft Exchange Server, và sau đó nhấp vào tiếp theo.
  6. Trên trang cài đặt chuyên biệt máy chủ Exchange của hộp thoại tài khoản email, nhập tên máy (ứng dụng) phục vụ Exchange Server 2010 có vai trò máy chủ truy cập máy tính khách.

    Lưu ý: Máy chủ này có thể khác với máy chủ lưu trữ hộp thư của bạn.
  7. Bấm thiết đặt khác.
  8. Nhấn OK khi bạn nhận được một "hành động không thể hoàn tất" thông báo lỗi.
  9. Trong hộp thoại Microsoft Exchange Server chứa nút chọn một Kiểm Tên , bấm hủy bỏ.
  10. Trong hộp thoại Microsoft Exchange Server , bấm vào tab bảo mật .
  11. Bấm để chọn hộp kiểm tra mã hóa dữ liệu giữa Microsoft Office Outlook và Microsoft Exchange Server , và sau đó bấm OK.
  12. Bấm tiếp theo, và sau đó bấm kết thúc.

Outlook 2007

Cập nhật hồ sơ Outlook 2007 hiện có theo cách thủ công để sử dụng mã hóa RPC với Exchange 2010, hãy làm theo các bước sau:
  1. Trong Pa-nen điều khiển, mở thư mục.
  2. Nhấp vào Hiển thị hồ sơ.
  3. Chọn hồ sơ của bạn, và sau đó bấm thuộc tính.
  4. Bấm vào tài khoản email.
  5. Chọn tài khoản Microsoft Exchange Server, sau đó bấm vào Thay đổi.
  6. Trong hộp thoại chứa tên người dùng và máy chủ hộp thư, bấm vào cài đặt chuyên biệt khác.
  7. Trong hộp thoại Microsoft Exchange Server , bấm vào tab bảo mật .
  8. Bấm để chọn hộp kiểm tra mã hóa dữ liệu giữa Microsoft Office Outlook và Microsoft Exchange , và sau đó bấm OK (màn hình ảnh chụp cho bước này được liệt kê dưới đây).

    Ảnh chụp màn hình cho bước này
  9. Bấm tiếp theo, và sau đó bấm kết thúc.
  10. Bấm đóng, bấm đóng, và sau đó bấm OK.

Phương pháp 3: Triển khai một thiết đặt chính sách nhóm để cập nhật hồ sơ Outlook hiện tại với mã hóa RPC

Từ một máy tính khách, triển khai cài đặt chuyên biệt mã hoá Outlook Exchange có thể là giải pháp đơn giản để tổ chức có nhiều máy tính khách Outlook. Giải pháp này bao gồm một thay đổi trên máy chủ (miền điều khiển) và khách hàng của bạn được cập nhật tự động sau khi chính sách được tải xuống máy tính khách.

Outlook 2003

Mẫu chính sách nhóm mặc định (Outlk11.adm) cho Outlook 2003 Gói bản ghi dịch vụ 3 (SP3) không có thiết đặt chính sách kiểm soát cài đặt chuyên biệt mã hoá giữa Outlook và Exchange. Do đó, bạn phải sử dụng một khuôn mẫu chính sách nhóm tuỳ chỉnh để cập nhật hồ sơ Outlook 2003 hiện có để RPC mã hóa được sử dụng trong Outlook trao đổi thông tin.

Để sử dụng tệp khuôn mẫu chính sách nhóm tuỳ chỉnh (.adm) và Cập Nhật hiện có Outlook 2003 cấu hình bằng cách sử dụng chính sách nhóm, hãy làm theo các bước sau.
  1. Tải xuống các tập tin từ Microsoft Download Center:

    Tải xuống Outlook_2003 Exchange_RPC_Encryption.adm ngay bây giờ.

    Lưu ý: Khuôn mẫu .adm tuỳ chỉnh chứa văn bản sau.

    LỚP USERCATEGORY "Outlook 2003 RPC mã hóa"
    MỤC "Cài đặt Exchange" chính sách "Bật mã hoá RPC"
    Tên khoá Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC
    PHẦN "mã hóa dữ liệu giữa Microsoft Office Outlook và Microsoft Exchange" hộp kiểm
    Tên giá trị EnableRPCEncryption
    GIÁ TRỊ BẬT SỐ 1 DEFCHECKED
    GIÁ TRỊ TẮT SỐ 0
    CUỐI PHẦN
    KẾT THÚC POLICYEND THỂ LOẠI
    KẾT THÚC THỂ LOẠI
  2. Thêm tệp .adm để bạn soạn chính sách nhóm đối tượng.

    Lưu ý: Các bước để thêm tệp .adm để chỉnh sửa đối tượng chính sách nhóm khác nhau, tuỳ thuộc vào phiên bản Windows bạn đang chạy. Ngoài ra, bởi vì bạn có thể áp dụng chính sách cho một đơn vị tổ chức (OU) chứ không phải cho toàn bộ miền, các bước có thể cũng khác nhau về mặt áp dụng chính sách. Do đó, kiểm tra thông tin chi tiết trong tài liệu Windows.

    Đi tới bước 3 sau khi bạn thêm khuôn mẫu .adm để chỉnh sửa đối tượng chính sách nhóm.
  3. Trong các nhóm chính sách chỉnh sửa đối tượng, trong Cấu hình người dùng, bung rộng Khuôn mẫu quản trị cổ điển (ADM) để định vị nút chọn một chính sách cho khuôn mẫu của bạn. Bằng cách sử dụng khuôn mẫu .adm tuỳ chỉnh trong bước 1, nút chọn một này sẽ được đặt tên "trong Outlook 2003 RPC mã hoá".
  4. Trong Outlook 2003 RPC mã hóa, chọn nút chọn một cài đặt chuyên biệt Exchange(ảnh chụp màn hình cho bước này được liệt kê dưới đây).

    Ảnh chụp màn hình cho bước này
  5. Trong ngăn chi tiết, bấm đúp vào Sử RPC mã hoá.
  6. Trên tab cài đặt chuyên biệt , bấm cho phép, và sau đó để mã hóa dữ liệu giữa Microsoft Office Outlook và Microsoft Exchange kiểm tra hộp chọn.
  7. Bấm OK.

Tại thời điểm này, thiết đặt chính sách sẽ được áp dụng trên trạm làm việc ứng dụng khách Outlook của bạn khi bản Cập Nhật chính sách nhóm được nhân bản Để kiểm tra các thay đổi này, chạy lệnh sau tại dấu kiểm nhắc lệnh trên máy trạm khách hàng:
gpupdate / Force
Sau khi bạn chạy lệnh này, khởi động Registry Editor trên trạm làm việc khách hàng để đảm bảo rằng dữ liệu kiểm nhập sau tồn tại trên máy khách:

Quan trọng: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC
GIÁ: EnableRPCEncryption
Giá trị: 1

Nếu bạn thấy dữ liệu kiểm nhập này trong sổ kiểm nhập, thiết đặt chính sách nhóm được áp dụng cho khách hàng này. Khởi động Outlook để xác nhận thay đổi này khắc phục lỗi được mô tả trong phần "Triệu chứng".

Outlook 2007

theo mặc định, cài đặt chuyên biệt mã hoá RPC được kích hoạt trong Outlook 2007. Do đó, bạn nên triển khai cài đặt chuyên biệt này bằng cách sử dụng chính sách nhóm chỉ dành cho một trong những lý do sau:
  • Triển khai Outlook 2007 gốc của bạn vô hiệu hoá RPC mã hóa giữa Outlook và Exchange.
  • Bạn muốn ngăn người dùng thay đổi cài đặt chuyên biệt mã hoá RPC trong hồ sơ Outlook của họ.
Khuôn mẫu chính sách nhóm mặc định cho Outlook 2007 có thiết đặt chính sách nhóm kiểm soát Outlook Exchange RPC mã hoá. Do đó, quá trình cập nhật hồ sơ Outlook 2007 yêu cầu các bước sau ít hơn quá trình cho Outlook 2003.

Để Cập Nhật hiện có hồ sơ Outlook 2007 bằng cách sử dụng chính sách nhóm, hãy làm theo các bước sau:
  1. Tải xuống phiên bản mới nhất của khuôn mẫu chính sách nhóm Outlk12.adm. Để thực hiện việc này, hãy truy cập website sau của Microsoft:
  2. Thêm tệp .adm vào bộ điều khiển miền của bạn.

    Lưu ý: Các bước để thêm tệp .adm vào bộ điều khiển miền khác nhau tuỳ theo phiên bản Windows bạn đang chạy. Ngoài ra, bởi vì bạn có thể áp dụng chính sách cho một đơn vị tổ chức chứ không phải cho toàn bộ miền, các bước có thể cũng khác nhau về mặt áp dụng chính sách. Do đó, kiểm tra thông tin chi tiết trong tài liệu Windows.

    Đi tới bước 3 sau khi bạn thêm khuôn mẫu .adm vào bộ soạn chính sách nhóm.
  3. Trong Cấu hình người dùng, bung rộng Khuôn mẫu quản trị cổ điển (ADM) để định vị nút chọn một chính sách cho khuôn mẫu của bạn. Bằng cách sử dụng mẫu Outlk12.adm, nút chọn một này sẽ được đặt tên là "Microsoft Office Outlook 2007."
  4. Trong công cụ | cài đặt chuyên biệt tài khoản, chọn nút chọn một Exchange(ảnh chụp màn hình cho bước này được liệt kê dưới đây).

    Ảnh chụp màn hình cho bước này
  5. Bấm đúp thiết đặt chính sách sử RPC mã hoá .
  6. Trên tab cài đặt chuyên biệt , bấm cho phép.
  7. Bấm vào OK.

Tại thời điểm này, thiết đặt chính sách sẽ được áp dụng trên trạm làm việc ứng dụng khách Outlook của bạn khi bản Cập Nhật chính sách nhóm được nhân bản Để kiểm tra các thay đổi này, chạy lệnh sau tại dấu kiểm nhắc lệnh trên máy khách:
gpupdate / Force

Sau khi bạn chạy lệnh này, khởi động Registry Editor trên trạm làm việc để đảm bảo rằng dữ liệu kiểm nhập sau tồn tại trên máy khách:
Quan trọng: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC
GIÁ: EnableRPCEncryption
Giá trị: 1

Nếu bạn thấy dữ liệu kiểm nhập này trong sổ kiểm nhập, thiết đặt chính sách nhóm được áp dụng cho khách hàng này. Khởi động Outlook để xác nhận thay đổi giải quyết sự cố.

Phương pháp 4: Cập Nhật hiện có hồ sơ Outlook 2003 cho RPC mã hoá bằng cách sử dụng tệp tuỳ chỉnh .prf

Lưu ý: Vì cài đặt chuyên biệt mã hoá RPC được lưu trữ trong sổ kiểm nhập trong hồ sơ Outlook của bạn, bạn có thể sử dụng tệp .prf triển khai cài đặt chuyên biệt. Tuy nhiên, có một số vấn đề lớn và giới hạn quan trọng cần xem xét trước khi bạn thực hiện phương pháp này. Điều này bao gồm:
  • cài đặt chuyên biệt tài khoản Exchange trong hồ sơ sẽ được ghi đè. Do đó, bạn sẽ mất bất kỳ nondefault cài đặt chuyên biệt cấu hình hiện được cấu hình trên các tab trong hộp thoại Microsoft Exchange Server .

    Ví dụ: trong hộp thoại Microsoft Exchange Server, bạn có thể cấu hình cài đặt chuyên biệt thông thường sẽ được ghi đè Nếu bạn sử dụng tệp .prf Cập nhật hồ sơ Outlook. Các thiết đặt này bao gồm:
    • Hộp thư bổ sung trong hồ sơ
    • Chế độ đệm ẩn
    • Tải xuống các mục tin thư thoại công cộng yêu thích
    Các thiết đặt này được cấu hình trên tab nâng cao trong hộp thoại Microsoft Exchange Server(màn hình ảnh chụp cho tab nâng cao được liệt kê dưới đây).

    Ảnh chụp màn hình cho tab nâng cao
  • Bạn phải có một tập tin .prf phù hợp với thiết đặt hồ sơ hiện tại cho chế độ đệm ẩn hoặc trực tuyến.

    Vì các thiết lập chế độ đệm ẩn được cấu hình trên tab nâng cao trong hộp thoại Microsoft Exchange Server, thiết đặt mà bạn đã chỉ định trong tệp .prf sẽ ghi đè lên hình trong hồ sơ Outlook. Do đó, đảm bảo cài đặt chuyên biệt chế độ đệm ẩn của bạn trong .prf phù hợp với thiết đặt định cấu hình.

    Lưu ý: Nếu bạn đang thay đổi hình chế độ đệm ẩn hiện tại, các tập tin .prf sẽ khiến Outlook để tạo một tệp .ost mới và đồng bộ hoá lại hộp thư với tệp này.

Để Cập Nhật hiện có Outlook 2003 cấu hình bằng cách sử dụng tệp .prf tuỳ chỉnh, hãy làm theo các bước sau:
  1. Khởi động thuật sĩ cài đặt chuyên biệt (CIW).

    Để biết thêm thông tin về thuật sĩ cài đặt chuyên biệt tuỳ chỉnh, hãy truy cập website sau của Microsoft:
  2. Khi bạn được nhắc, chọn bất kỳ tệp .msi cho Office 2003, và sau đó nhấp vào tiếp theo.
  3. Chọn tạo một tệp MST mới, và sau đó nhấp vào tiếp theo.
  4. Sử dụng đường dẫn mặc định cho các tập tin .mst, và sau đó nhấp vào tiếp theo.
  5. Tiếp tục nhấp vàotiếp theo cho đến khi các Outlook: tuỳ chỉnh hồ sơ mặc định hộp thoại xuất hiện.
  6. Bấm Sửa đổi hồ sơ, và sau đó nhấp vào tiếp theo.
  7. Trong các Outlook: chỉ định cài đặt chuyên biệt Exchange hộp thoại, cấu hình cài đặt chuyên biệt Exchange để phù hợp với cấu hình hồ sơ hiện tại của bạn.

    Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng chế độ đệm ẩn, đảm bảo rằng bạn bật tuỳ chọnCấu hình Exchange chế độ đệm ẩn .

    Lưu ý: tên máy (ứng dụng) phục vụ Exchange của bạn, bạn phải chỉ định tên máy (ứng dụng) phục vụ Exchange 2010 có vai trò máy chủ truy cập máy tính khách. Nếu hộp thư của bạn trên một máy chủ Exchange 2010, tất cả thông tin hộp thư Outlook Exchange được thực hiện bằng cách sử dụng máy chủ Exchange 2010 có vai trò máy chủ truy cập máy tính khách (màn hình ảnh chụp cho bước này được liệt kê dưới đây).

    Ảnh chụp màn hình cho bước này
  8. Bấm để chọn các ghi đè cài đặt chuyên biệt Exchange hiện tại nếu kết nối Exchange (chỉ áp dụng khi sửa đổi cấu hình) hộp kiểm.

    Lưu ý: Nếu bạn không chọn hộp kiểm này, tệp .prf sẽ không cập nhật các cấu hình có bao gồm mã hóa RPC.
  9. Khi bạn hoàn tất thay đổi trong các Outlook: chỉ định cài đặt chuyên biệt Exchange hộp thoại, bấm vào tiếp theo.
  10. Trong các Outlook: thêm tài khoản hộp thoại, bấm vào tiếp theo.
  11. Trong các Outlook: xoá tài khoản và cài đặt chuyên biệt xuất hộp thoại, bấm cài đặt chuyên biệt cấu hình xuất.
  12. Lưu dưới dạng hộp thoại, chỉ định tên tệp cho tệp .prf, và sau đó bấm lưu.
  13. Trong thuật sĩ cài đặt chuyên biệt tuỳ chỉnh, bấm hủy bỏvà sau đó bấm khi bạn được nhắc xác nhận rằng bạn muốn thoát khỏi thuật sĩ.
  14. Mở tệp .prf bằng Notepad.
  15. Thêm dòng sau vào phần [ServiceEGS] :
    RPCEncryptData = 0x00004100
    Sau đây là ví dụ về phần [ServiceEGS]sau khi nó được thay đổi:
    [ServiceEGS]
    CachedExchangeConfigFlags = 0x00000100
    MailboxName = % username %
    HomeServer = e2010ch
    RPCEncryptData = 0x00004100
  16. Thêm dòng sau vào phần [Trao đổi toàn cầu phần] :
    RPCEncryptData = PT_LONG, 0x6606
    Sau đây là ví dụ về phần [Trao đổi toàn cầu phần]sau khi nó được thay đổi:
    [Trao đổi toàn cầu phần]
    SectionGUID = 13dbb0c8aa05101a9bb000aa002fc45a
    MailboxName = PT_STRING8, 0x6607
    HomeServer = PT_STRING8, 0x6608
    RPCoverHTTPflags = PT_LONG, 0x6623
    RPCProxyServer = PT_UNICODE, 0x6622
    RPCProxyPrincipalName = PT_UNICODE, 0x6625
    RPCProxyAuthScheme = PT_LONG, 0x6627
    CachedExchangeConfigFlags = PT_LONG, 0x6629
    RPCEncryptData = PT_LONG, 0x6606
  17. Lưu ý: Các bước sau đây là tuỳ chọn. Nếu bạn quyết định bỏ qua bước này, hãy đi tới bước 18.

    theo mặc định, Outlook sẽ tạo đồng gửi lưu hồ sơ ban đầu của bạn và sau đó tạo một hồ sơ mới dựa trên các thay đổi được xác định trong tệp .prf. Nếu bạn muốn ngăn Outlook tạo sao lưu hồ sơ này, thêm dòng sau vào cuối phần [chung] của tệp .prf:
    BackupProfile = False
    Sau đây là ví dụ về phần [chung]sau khi nó được thay đổi:
    [Chung]
    Tuỳ chỉnh = 1
    ProfileName = test3
    DefaultProfile = Yes
    OverwriteProfile = Yes
    ModifyDefaultProfileIfPresent = FALSE
    BackupProfile = False
  18. Lưu các thay đổi, và sau đó đóng tệp.
Để áp dụng các tập tin .prf, bạn có thể hướng dẫn người dùng bấm đúp vào tệp khởi động Outlook và sau đó thay đổi cấu hình. Hoặc, bạn có thể triển khai tệp .prf bằng cách làm theo các bước được nêu trong phần "Áp dụng Outlook thông tin người dùng bằng cách sử dụng tệp PRF" của bộ tài nguyên Office trang sau:RPC mã hóa được thực hiện bằng cách gọi mã hoá Windows RPC API. Mã hoá này yêu cầu bạn sử dụng chứng chỉ. Mức mật mã hoá RPC (40-bit hoặc 128-bit) phụ thuộc vào phiên bản Windows đang chạy trên máy tính khách và máy chủ.
Thông tin thêm
Như đã nêu trong phần "Nguyên nhân", sự cố này sẽ xảy ra để triển khai mới sử dụng Exchange Server 2010 gói bản ghi dịch vụ 1 trong một môi trường "greenfield".

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2735060 - Xem lại Lần cuối: 07/25/2015 17:19:00 - Bản sửa đổi: 5.0

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise

  • kbmt KB2735060 KbMtvi
Phản hồi
ipt>