Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Quá trình spoolsv.exe đổ vỡ khi bạn chọn các tùy chọn "in để File" trên một máy tính đang chạy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2737353
Triệu chứng
Xem xét kịch bản sau đây:
  • Bạn thêm một số máy in chia sẻ vào một Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2 máy chủ in.
  • Bạn loại bỏ một trong các máy in từ hệ phục vụ in.
  • Bạn cấu hình một máy tính để spool các công việc in đến một cổng của tập tin bằng cách chọn cácIn ra tệptùy chọn.
Trong trường hợp này, quá trình của bộ đệm máy in (Spoolsv.exe) đổ vỡ crash. Ngoài ra, các sự kiện sau được ghi vào Nhật ký ứng dụng:

Tên đăng nhập: ứng dụng
Nguồn: Lỗi ứng dụng
ID sự kiện: 1000
Nhiệm vụ thể loại: (100)
Mức độ: lỗi
Từ khóa: cổ điển
Mô tả: Faulting ứng dụng spoolsv.exe, phiên bản Phiên bản tên, tem thời gian Timestamp ...


Nguyên nhân
Vấn đề này là do một sự vi phạm truy nhập xảy ra trong quá trình Spoolsv.exe. Khi bạn loại bỏ máy in từ hệ phục vụ in, ví dụ INIPRINTER sẽ bị xóa. Tuy nhiên, tham khảo trường hợp của phần INIPRINTER, cấu trúc dữ liệu INIPORT sẽ không bị xóa. Vì vậy, khi máy tính cố gắng để chỉ định các công việc in một tập tin cảng, một sự vi phạm truy nhập xảy ra.
Giải pháp

Thông tin hotfix

Một hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Hotfix này chỉ áp dụng cho hệ thống đang gặp vấn đề mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể nhận được thử nghiệm bổ sung. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng bởi vấn đề này, chúng tôi đề nghị bạn đợi cho Cập Nhật tiếp theo của phần mềm có chứa hotfix này.

Nếu các hotfix có sẵn để tải về, có là một phần "Hotfix download available" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, liên hệ với bản ghi dịch vụ khách hàng của Microsoft và hỗ trợ để có được các hotfix.

Lưu ý Nếu vấn đề khác xảy ra hoặc nếu bất cứ xử lý sự cố là cần thiết, bạn có thể cần phải tạo một yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng biệt. Các chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng để hỗ trợ thêm câu hỏi và vấn đề mà không đủ điều kiện cho hotfix này cụ thể. Cho một danh sách đầy đủ của Microsoft bản ghi dịch vụ khách hàng và hỗ trợ số điện thoại hoặc để tạo ra một yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng biệt, ghé thăm website sau của Microsoft: Lưu ý Các hình thức "Hotfix download available" Hiển thị các ngôn ngữ mà các hotfix có sẵn. Nếu bạn không nhìn thấy ngôn ngữ của bạn, đó là vì một hotfix là không có sẵn cho ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải chạy Windows 7 Service Pack 1 (SP1) hoặc Windows Server 2008 R2 SP1.

Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để có được một gói bản ghi dịch vụ Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
976932Thông tin về gói bản ghi dịch vụ 1 cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

kiểm nhập thông tin

Để áp dụng hotfix này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ kiểm nhập.

Khởi động lại yêu cầu

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế hotfix

Hotfix này không thay thế một hotfix phát hành trước đó.

Chi tieát taäp tin

Phiên bản toàn cầu của hotfix này cài đặt chuyên biệt tệp đã thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Những ngày tháng và thời gian cho những tập tin được liệt kê trong Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Những ngày tháng và thời gian cho các tập tin trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị trong thời gian địa phương của bạn cùng với xu hướng thời gian tiết kiệm ánh sáng ban ngày (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, những ngày tháng và thời gian có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số hoạt động trên các tập tin.
Windows 7 và Windows Server 2008 R2 tập tin thông tin ghi chú
Quan trọng Hotfixes Windows 7 và Windows Server 2008 R2 Hotfix được bao gồm trong cùng một gói. Tuy nhiên, hotfix trên trang Hotfix yêu cầu được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu các gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, chọn các hotfix được liệt kê dưới "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn luôn tham khảo "Áp dụng để" phần trong bài viết để xác định hệ điều hành thực tế mỗi hotfix áp dụng cho.
  • Các tập tin mà áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, SR_Level (RTM, SPn), và bản ghi dịch vụ chi nhánh (LDR, Đông Đức) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tập tin như thể hiện trong bảng sau:
    Phiên bảnSản phẩmSự kiện quan trọngChi nhánh bản ghi dịch vụ
    6.1.760 1,17xxxWindows 7 và Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1,22xxxWindows 7 và Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Chi nhánh bản ghi dịch vụ GDR chứa chỉ là những bản vá được phát hành rộng rãi đến địa chỉ các vấn đề quan trọng, phổ biến rộng rãi. Chi nhánh bản ghi dịch vụ LDR chứa hotfix ngoài sửa chữa phát hành rộng rãi.
  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các MUM file (.mum) được cài đặt chuyên biệt cho mỗi môi trường liệt kê một cách riêng biệt trong phần "thêm tệp thông tin cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2". MUM, tập tin và bảo mật liên quan cho tệp catalô (.cat), là rất quan trọng để duy trì bang phần Cập Nhật. Tệp catalô an ninh, mà các thuộc tính không được liệt kê, được ký kết với một chữ ký số Microsoft.
Cho tất cả các hỗ trợ x 86 dựa trên phiên bản của Windows 7
tập đã đặt tên tinPhiên bản tệpKích thước tập tinNgàyThời gianNền tảngChi nhánh bản ghi dịch vụ
Localspl.dll6.1.7601.22069769,53624-Tháng bảy-201216: 55x 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CỐT LÕI-LOCALSP
Winprint.dll6.1.7601.1751430,20820 Tháng mười một, 201012: 21x 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CỐT LÕI-LOCALSP
Cho tất cả các hỗ trợ x 64 dựa trên các phiên bản của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
tập đã đặt tên tinPhiên bản tệpKích thước tập tinNgàyThời gianNền tảngChi nhánh bản ghi dịch vụ
Localspl.dll6.1.7601.22069956,92824-Tháng bảy-201217: 57x 64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CỐT LÕI-LOCALSP
Winprint.dll6.1.7601.1751439,42420 Tháng mười một, 201013: 27x 64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CỐT LÕI-LOCALSP
Localspl.dll6.1.7601.22069769,53624-Tháng bảy-201216: 55x 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CỐT LÕI-LOCALSP
Winprint.dll6.1.7601.1751430,20820 Tháng mười một, 201012: 21x 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CỐT LÕI-LOCALSP
Cho tất cả các hỗ trợ IA-64 dựa trên các phiên bản của Windows Server 2008 R2
tập đã đặt tên tinPhiên bản tệpKích thước tập tinNgàyThời gianNền tảngChi nhánh bản ghi dịch vụ
Localspl.dll6.1.7601.220692,056,19224-Tháng bảy-201216: 51IA-64IA64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CỐT LÕI-LOCALSP
Winprint.dll6.1.7601.1751490,62420 Tháng mười một, 201010: 28IA-64IA64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CỐT LÕI-LOCALSP

Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin thêm
Để biết thêm chi tiết về thuật ngữ Cập nhật phần mềm, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
824684Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để mô tả Cập nhật phần mềm Microsoft

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin bổ sung tập tin cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Tệp bổ sung cho tất cả các hỗ trợ x 86 dựa trên phiên bản của Windows 7
tập đã đặt tên tinX86_d963fef0c33fee734bae3931c731352c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_3f557373c0620cb2.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin718
Ngày (UTC)24-Tháng bảy-2012
Thời gian (UTC)20: 07
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinX86_microsoft-windows-p...ooler-cốt lõi-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_327b345c0a3206cf.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin4,844
Ngày (UTC)24-Tháng bảy-2012
Thời gian (UTC)20: 12
Nền tảngkhông áp dụng
Tệp bổ sung cho tất cả các hỗ trợ x 64 dựa trên các phiên bản của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
tập đã đặt tên tinAmd64_cdfd5d00d43c8bca149f7b7e2c153b08_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_49e3062db54e6608.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin722
Ngày (UTC)24-Tháng bảy-2012
Thời gian (UTC)20: 07
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinAmd64_d963fef0c33fee734bae3931c731352c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_9b740ef778bf7de8.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin720
Ngày (UTC)24-Tháng bảy-2012
Thời gian (UTC)20: 07
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinAmd64_microsoft-windows-p...ooler-cốt lõi-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_8e99cfdfc28f7805.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin4.845 người
Ngày (UTC)24-Tháng bảy-2012
Thời gian (UTC)20: 15
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinX86_microsoft-windows-p...ooler-cốt lõi-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_327b345c0a3206cf.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin4,844
Ngày (UTC)24-Tháng bảy-2012
Thời gian (UTC)20: 15
Nền tảngkhông áp dụng
Tệp bổ sung cho tất cả các hỗ trợ IA-64 dựa trên các phiên bản của Windows Server 2008 R2
tập đã đặt tên tinIa64_c032f23aedfc2c7abc3676a140c84a9b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_2f65ba74f0999c98.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin720
Ngày (UTC)24-Tháng bảy-2012
Thời gian (UTC)20: 07
Nền tảngkhông áp dụng
tập đã đặt tên tinIa64_microsoft-windows-p...ooler-cốt lõi-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_327cd8520a300fcb.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tập tin4,844
Ngày (UTC)24-Tháng bảy-2012
Thời gian (UTC)20: 07
Nền tảngkhông áp dụng

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2737353 - Xem lại Lần cuối: 10/22/2012 06:06:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2737353 KbMtvi
Phản hồi